Харьковводоканал / КОМУНАЛЬНЕ ПІДПРИЄМСТВО ХАРКІВВОДОКАНАЛ

Мокрые стены и потолок в квартире ул Ак. Вальтера 19а кв 40 предположительно течет стояк в кв 44. Давали заявку на 1562 и 1533. Дают номер сантехника но он не приходит хоть и обещает. Течет с 11.11.2023 всем наплевать, но почемуто водоканал хочет чтобы ему платили вовремя. За что?

С 15 на 16.10.2023 прорвало трубу под домом, подъезд остался без воды. В 8.30 сделали вызов в боте, после, для достоверности ещё позвонили. Никто не приехал, в боте отписались, что устранено и водоснабжение восстановлено. Вечером начали снова писать в бот и звонить на 1333. В 23.40 приехали не открывая подвалов и не перекрывая воды сделали заключение, что не страшно. С утр 17.10 у людей на первом этаже (дом - хрущевка) погреба набрались доверху. Работники водоканала приехали вместо обещанных 8.00 приехали в 9.00. Перекрыли воду и начали предполагать, что делать. Решили бурить стену, поехали за буром и исчезли. Через три часа их набрали, а они говорят, что бур украли и работать нечем. Просят купить бур. Вопрос за что платим деньги, если приезжают без инструмента. Как на эту организацию найти управу и куда дальше жаловаться?

Сегодня у соседей сверху прорвало трубу спасибо соседям которые спустились в подвал и отключили воду если бы у нас их не было мы бы уже плавали потому что аварийная служба так и не приехала с момента вызова прошло уже почти 6 часов не поверите до сих пор едут мы бы уже тут плавали бы спасибо наш любимый водоканал за такую прекрасную аварийно-эктренную помощь

Отвратительнейшая организация, третий день подаю заявки на устранение аварии водоснабжения, результат нулевой, четвертый день без воды. Хуже некуда!

Очень оперативно залатали течь на улице, пришлось им позвонить перед этим: сказали что уладят всё в течении дня, в итоге починили даже быстрее.

Воду хоть и отключают (по предупреждению) но на звонки отвечают очень вежливо и консультируют по всем вопросам.

Мда. Хотел написать свой отзыв, но понял что тут и так такая оценка, что сдался им мой отзыв. Но вы поняли)

Прежде чем оставить отзыв о работе кп, прочёл много отзывов. У меня сформулировалась своё мнение) Вызвал службу исправили течь в трубе) Должно сказать оперативно) Спасибо

Максимальная некомпетентность. Сервисное обслуживание на очень низком уровне. Не мог дозвониться в аварийную.

По Венеции на Павловом Поле:
три дня водоканал проводил работы с трубами.
Вроде все сделали, но забыли подсоединить магистраль в ветви. ‍️ Сегодня они просто дали воду, которая пошла не по ветвям, а на улицу

Диспетчер на 15-33 обхамила) Не понимаю - зачем брать людей на работу, которая им не нравится? Ее работа - общение с людьми - а она хамит со второго слова!

В водопроводе две недели мутная вода. После устранения аварии в холодногорском районе, по улице Нижняя Гиевская вода стала мутная и жёлтая. Что такой водой можно делать?

Вот зла не хвататет. И плохих же слов не напишешь! Отключают эту воду когда хотят. Никого в извесность не ставят. На этом сайте по факту пишут "прекращено водоснабжение" - найс! Что-то там чинят и чинят, а толку 0! По двое суток у людей воды нет. И все как и надо. И это я уже молчу, когда горячую воду отключают летом и потом ее по пол года нет. Даже оценку 1 не поставила бы, но здесь так нельзя.

Сегодня по моей заявке пришли два работника осмотреть стояк холодной воды, который не меняли с 60х годов, ржавая труба, сочится вода, сказали все норм. (Частная бригада побоялась крепить пластик к такому металлу)

Хамы! Мало того что без предупреждения отключают воду, якобы авария (вечные аварии каждый день), так ещё угрожают, что бросят трубку и вообще ничего не включат! Уволить их всех к чертям собачим!

Может я покажусь странным, но я оставил заявку, что по стояку течет вода, и уже через час два мастера были у меня. Быстро нашли причину, хотя до этого смотрели два сантехника. Дитспетчер дружелюбная, нареканий нет ни на что. Благодарю от души.

В течении месяца отсутствовала холодная вода. Написала на почту Харьков водоканала.
Откликнулись буквально на следующий день, прислали мастера. Всё быстро починили.
Спасибо за оперативность и хорошо проделанную работу!

Не виконують рішення судів. Не зробили перерахунок заборгованості. Треба усіх чиновників та бухгалтерів з цього притулку бюрократів наказувати забороной займати довічно посади пов'язані з работой з документами та фвнансами. А також заборонити отримувати пенсії. За усе що вони творять прийде час відповідати.

Сидим без ВСЕЙ воды и никто не собирается ничего делать до завтра, т. К сварщик выходной. СВАРЩИК ВЫХОДНОЙ? Вы там совсем ахренели? Он один на весь Харьков?
Ну и, естественно, платить придется как за полный месяц почему-то.

Редчайшие уроды! Почти каждую неделю что то ремонтируют. Достали! Технологии развиваться, но только не их дебильная система.