ХАРКІВ ОНЛАЙН отзывы

Якби була можливість зміни провайдера інтернета, давно зробила б це. При зверненні до абонентського відділу, на свої питання, отримую хамство, яка "клієнтоорієнтована компанія". Передивіться як відповідають ваші менеджери клієнтам, бо вони взагалі, нічого, як виявляється не зобов'язані відповідати чи вирішувати. Так, ваш договір юридично складений, і клієнт має. Але чому при зміні номеру чи телефонуючи з іншого свого номеру телефону, я маю їхати за адресою і підтверджувати свої дані, з таким відношенням бажання нуль! Я не зобов'язана моніторити ваш сайт кожен місяць, щоб дізнатись ціну тарифу, так як плачу регулярно (налаштований регулярний платіж). Технічних можливостей немає надіслати клієнту особисто смс з попередженням про заміну тарифу, бо у вас їх 10 000, а в інших компаніях їх мільйон і розсилка приходить. " Клієнт зобов'язаний, ви порушили"–почула в свою адресу,
а що зробила компанія, щоб як мінімум, мати бажання вести комунікацію, і чому я маю витрачати купу дорогоцінного часу, щоб до вас їхати, щоб надати просто номер телефону, спростити такі процедури не має технічної можливості?
P.s дякую технічному відділу, за те що відповіли в вихідний день і дали доступ до інтернету. Можливо не все ще втрачено.

Иногда перепады интернета, но в целом интернет не такой плохой, чтобы его проклинать постоянно. Не хуже укртелекома, на самом деле

Лучший провайдер, скорость 10000000000000000 мб/cек. Никогда не подвисает и не лагает, интернет не пропадает и все работает четко. Рекомендую (нет).

Ужасный интенет, иногда просто начинаю раздачу с мобильного что бы не ждать прогрузку сайта/фильма

Интернет полный мусор. Сервис аналогично. 10 часов утра, дозвониться невозможно. Для сравнения в Satellite можно ночью позвонить и они решат все проблемы и сказку расскажут ещё. За такое качество интернета и 50 грн в месяц будет дорого.

Знаком с данной компанией уже лет 13, на тот момент они предоставляли услуги по обучению пользоваться компьютером и проводили курсы програмистики. Весьма сомнительная была контора, да и качество преподавания было ниже плинтуса.

Отвратительный сервис. Поддержка только по будням с 9 до 18 + перерыв. Личный кабинет - привет из 2003

Очень "хороший" интернет, за 150 грн/мес вы можете получить постоянные обрывы соединения и уменьшения скорости в разы.

Это просто полная ж*опа, постоянно повышают цены, скорости 0, пинг скачет 100-200, играть невозможно. Если вы хотите нормальный интернет и не пропалить себе стул, то выбирайте другой провайдер если есть такова возможность!

Самый худший провайдер. Половина от заявленной скорости. Пинг в любое время суток то растет, то уменьшается. Невозможно нормально играть, смотреть фильмы.

Интернет стабильный и отвечает провайдер за скорость! Тот кто недоволен наверняка сидят в 10 - ом на одном WiFi роутере.

Часто проседает скорость. Вместо заявленных 20MBit, часто и 3 не дает. К тому же происходит это в любое время дня. Что днем, что вечером.

Пользуюсь кабельным LAN-инетом. Интернет стабильный, летает как истребитель, если появляются какие-то проблемы решают быстро. P. S. Иногда скорость больше заявленной что не может не радовать =)

Очень нестабильный и неоправданно дорогой провайдер, даже у МТС 3g стабильнее работает.
Единственный провайдер который блокирует возможность пользоваться роутерами, или же за двойную стоимость в месяц прошьет ваш роутер на 5 устройств.

Худший провайдер. Постоянные проблемы с доступом в интернет, техподдержка работает далеко не всегда, иногда бывают глюки с оплатой. Крайне не рекомендую, но у студентов выбора нет. В их общежитиях доступен только один провайдер- догадайтесь какой. И толку от этого отзыва 0, т. к. Клиентов не станет меньше.

Являюсь студентом, вынужден пользоваться услугами этого провайдера. Качество услуг отвратительно. Из 100 заявленных мб. Максимум было 10, а в часы поисковой нагрузки 2мб и меньше. Но платишь за 100 даже если их и рядом нет.
Худший провайдер из всех с которыми доводилось сотрудничать.
К тому же монополист так как других просто нет.

В сутки бывает 2-3 часа скорости, которая предполагается по тарифному плану. В остальное время скорость в 3-4 раз меньше. Во второй половине дня с периодичностью в полтора-два часа на минуту-две интернет пропадает вовсе. Потрясающе. Никаких перекрытий каналов нет - сижу с провода.