FreshIT Сервисный Центр

Очень огорчили, так как друзья хвалили сервис, говорили, что все качественно и быстро делают. Но мне видимо не повезло. Сдавала ноутбук, была проблема с гнездом для зарядки, ноутбук заряжался с большим трудом и только в некоторых положениях провода, батарея при этом работала хорошо. После ремонта ноутбук работал только от сети, батареи не видел, при отключении от электропитания каждый раз приходилось загружать ноут с биоса, что очень неудобно и много мороки. Ребята конечно извинились, мол в заявленную проблему полностью не удалось исправить, и посоветовали купить новую батарею, так как она сгорела.
Для меня главное было, что ноут все таки работает, через пару месяцев мне надоело каждый раз включая ноут заходить через биос и тратить время на изменение установок входа, решила снова отнести его в ремонт, уже в другой сервис-центр. Как потом оказалось с моей батареей было все ок, просто предыдущие мастера перепутали проводки подсоединяя ее, и очень хорошо, что я решила повторно обратиться за ремонтом, так как если батарея долго без работы, то она портиться. В общем мне ее переподключили и теперь все работает хорошо)

Так что советую работникам перепроверять свою работу.

В телефоне перестал работать разъем зарядки. В субботу принесла в сервисный центр, в среду уже забрала. Быстрый и качественный ремонт, рекомендую! Номер накладной 42509

Не первый раз обращаюсь, всегда вежливые менеджеры, качественный и быстрый ремонт, регулярно уведомляют о состоянии ремонта.
Если стоимость ремонта слишком высока и это не имеет смысла, то обязательно об этом предупреждают сразу.
Номер ремонта - 42942

Компания появляется по результатам запроса "заправка картриджей". Сделав звонок, с целью узнать стоимость заправки картриджа, ответ - мы сообщим Вам стоимость заправки картриджа в принтер на протяжении дня. На мое пожелание заправить картридж сегодня, ответ - экспресс сервисом мы не занимаемся. Видимо, заправка картриджа это очень трудоемкая операция. Минут на 10. (для информации, картридж для маленького домашнего принтера Canon). Уберите себя из поиска по данному запросу!

Сдавался в ремонт старенький Ноутбук Compaq Presario CQ61 примерно 2008 г, стал экран светить с ярко выраженным красным оттенком и пару кнопок выбиты, сдал на диагностику через 4 дня перезвонили сказали матрицу не найти, лампу подсветки можно поменять, но разбирать нужно и корпус ноутбука и экрана, итого с разборкой и заменой и самой лампой вышло 788 грн из которых деталь порядка 200+грн, кнопки подобрать не смогли потому и не меняли, в целом за неделю аппарат вернули экран отображал нормально, все хорошо

Принес практически весь компьютер в разборе. Сказал в чем неполадка. Отказались принимать потому что компьютер не в корпусе. Извините у меня только корпус весит 11 килограмм и занимает прилично места. А в сборе система порядка 15 кг, мне его весь нести ради одной неисправной детали? В общем целенаправленно нес к вам, в итоге потащил коробки на работу. Буду искать другой сервис где не будут делать лишнюю работу по сборке и разборке за мои же деньги

#25340 Впечатление весьма отрицательное, помимо того что все шлицы на винтах поубивали, так и не досчитался винтов при получении устройства, попросил чтобы вкрутили обратно, на что получил ответ мол их там и небыло, по приходу домой также обнаружил что чтот начало внутри болтаться, после разборки устройства обнаружил отсутствие винтов на куллере, вопрос к компании, у вас что дефицит винтов или инженеры совсем голодные что ими питаются, минус в карму за ответ что не удалось локализовать неисправность, к вашему сожалению неисправность я знал, а ваша контора так сказать получает неуд. Не советую производить ремонт в данной "мастерской"

Номер ремонта: 42904. Обратился первый раз, ремонт выполнили качественно и очень быстро: в субботу сдал ноутбук в понедельник уже получил обратно в идеальном рабочем состоянии. Цены очень доступные, рекомендую.

Здравствуйте, нашёл в интернете сервис FreshIT, отзывы все положительные, сломались наушники Ergo es-900, прочитал на сайте, что чинят эти наушники, скрин прилагается, пришёл в сервис, "специалист" за прилавком сказал, что такие наушники НЕВОЗМОЖНО разобрать, только сломать И они будут в ненадлежащем состоянии, И они их НЕ РЕМОНТИРУЮТ, однако на сайте написано иное, пошел в другой сервис, наушники открыли секунд за 30, о каких специалистах мы тогда говорим?

Узнал о FreshITиз интернета. Чинил у них телефон (уронил в лужу). Починили не очень быстро (недели две), но при оформлении меня предупредили, что от 3 до 15 дней. При получении посоветовали его продать, т. к. "утопленник" не известно сколько может проработать. Телефон работает уже больше года, всё ок. Спасибо ребятам.
З. Ы. Очень порадовал сервис оповещения о статусе заказа. Сделали диагностику - смс и прозвонили. Рассказали что поломалось, сказали сколько стоит починить и сроки на ремонт. После починки опять смс и звонок. Молодцы. Это 5

Ремонт электронной книги PocketBook. Замена экрана.
Быстро, приемлемо по цене. Доволен обслуживанием.

Но. На второй день "новый экран" сломался.
Как вы понимаете, это - не гарантийный случай. Книга не падала, эксплуатировалась в обычных условиях. До поломки (т. Е. До ремонта) работала около года. Возможно, поставленные комплектующие - соответствующего качества (при наличии микротрещин по краям стекла, полученным при транспортировке). Либо - криворукая установка. (низкое качество комплектующих, приведшее к микродефектам с соответсвующим прогрессирующим развитием). (Спорно:) )
При получении в сервисе изображение было без дефектов. В обоих случаях ОЧЕНЬ жаль. Надеялся на качественный сервис.
Мастера, безусловно, достаточно квалифицированные.

ДОПОЛНЕНО:
Сервис дорожит репутацией. Предложили провести экспертизу повреждений и повторную замену экрана. По результатам экспертизы, проведенной Сервисом, их вины в повреждениях нет. Выполнен второй ремонт со скидкой.
Итого:
- скорость ремонта, удобство сервиса для клиентов: 5;
- качество комплектующих: 4. (При первой замене менеджер сообщил мне, что найден только один такой экран, с потертостями, и в ближайшем обозримом будущем их поставок не предвидится. При повторном обращении в ремонт Директор сервиса заверил меня, что таких экранов достаточно, и поставщик проверенный.)
- качество ремонта: устройство работоспособно. На первом замененном экране ("родном") скотч был приклеен на всю площадь. На втором замененном экране следы клеящего состава остались лишь в некоторых местах.

Два раза отдавал ноутбук ASUS K52DE на ремонт. Один раз реболл севера, второй раз, когда тот же чип уже окончательно склеил ласты. В нем же меняли динамик. Когда заказывали чип с Китая, пришлось долго ждать, но зато теперь ноут пашет без всяких проблем. Надеюсь сервис не скатится и будет держать планку и дальше, молодцы!

В этом центре работают очень несерьезные ребята. Которых интересует только ободрать людей хотя ремонт плевый, мне отказали даже посмотреть в чем проблема сегодня подошла попросила посмотреть что с наушниками, ребята сказали что диагностика только по субботам. Стоить это будет 250 гривен, готовы будут не раньше вторника. Сегодня четверг. За углом на Пушкинской, паренек отремонтировал за 2 часа взял за работу 50 гривен. Просьба к руководителям разобраться с вашими нерадивыми горе-мастерами! С уважением Марина Александровна

В целом ситуация следующая: разбил стекло moto z play, потом всё поплыло, тач работал, сдал на замену стекла. После диагностики ответили, что надо менять модуль, и что мастер сказал, что тач менять проблемно, и нужен новый модуль (в интернете куча видео, что на этой модели проблемно менять стекло, на сайте у фреш айти указана цена на замену). Ну это ладно, предложили модуль за 3500 (сейчас новый тел. Стоит 5500), или принести свой модуль. Купил не самый дешёвый, вроде всё поменяли, я отпросился с работы, быстренько приехал, увидел, что телефон реагирует на тач, забрал и побежал на работу. Уже в метро, заметил странную молнию посреди экрана (см. Фото), подумал, что какой то режим программный, потому как меня заверили, что всё протестировали, и было включено куча всего типа nfc, bluetooth итд. Далее, я совершил, по идее самую большую ошибку - снял защитную пленку. Через пару часов, после обновлений телефона, я заметил этот знак на заставке перезагрузки, набрал фреш айти, на что мне сказали, что такого не должно быть, приносите по гарантии. Ну хорошо, поехал в дождь что без зонта, промок, принес телефон. На следующий день получил на мыло следующий ответ "В процессе диагностики было выявлено "выгорание" пикселей на экране. Причиной такого дефекта является дисплей плохого качества", потом перезвонил парень, сказал, что это случилось тогда, когда я забрал телефон, и при них было всё отлично, и, давайте менять модуль. Конечно я отказался. При всём этом они мне выставили счёт. Вот всё бы ничего, это второй телефон, и 800, отданных вам это мелочь, но обвинять людей в том, что сами сделали, ну как то совсем не для компании в центре. Никогда бы не писал этот отзыв, если бы меня не обвинили в том, что сделали сами. Ну Вы серьезно? На экране знак зарядки телефона, если он полностью разряжен и не может включится, пробыл он у меня 3 часа, а вы говорите "ну вы же проверяли". И какое то чудо происходит уже 5ый день использования: ни одного горелого пикселя не появилось (использовал активно, и специально оставлял на ночь со включенным экраном), ни часы, ни знак вайфая. В целом, удачи с клиентами