Фокстрот отзывы

Задоволена обслуговуванням персоналу, професійні консультанти, великий вибір товару на різні ціни.

Нерізноманітний вибір товару. Замовити потрібний товар теж неможливо. Так, у наявності немає навушників-гарнітури Sony WH-1000 XM4 (XM5). Магазин позбувається від застарілих моделей товару.

Сьогодні здійснила пркупку у консультанта - продавця Сергія! Подяка за якісне та професійне обслуговування!
Успіхів Вам, миру та добра!

Приїхав в магазин купити сенсорний дозатор знаючи що на сайті відображається 2шт в наявності.
Перший же менеджер на вході каже що його нема, треба заказувати тоді доставлять.
Виходжу, роблю інет заказ і через пів години повертаюсь щоб забрати.
При перевірці товару менеджер підключає до мережі і показую роботу світлодіодів з коментарем що наразі більше перевірити нічого не можливо.
Приїжджаю додому, заряджаю, заливаю рідину і воно не робить.
Замовляю такий же дозатор в другому магазині, і отримую повністю робочий, який спрацьовує навіть без рідини.
Висновок такий що менеджери некомпетентні від слова зовсім, я витратив лишній час при оформлені і ще прийдеться витрати час щоб привезти дозатор в магазин для оформлення гарантії бо нема такого щоб відправити поштою.

Консультанти дивні. Стоять майже біля виходу та гортають у телефоні. Відвідувачів майже не помічають, якщо самостійно не попросити допомоги

Мені 14 років. Прийшов сьогодні вибирати з другом клавіатуру, не вспіли пройти 3 метри як підійшов консультант і сказав нічого не чипати без батьків. Хоча вчора ніхто не підходив і ми змогли найти гарний варіант. Потім після того як спробували клавіатуру яка стояла на стенді відкрита щоб остаточно вибрати, нам консультант погрожував викликом охорони. Якщо не можна тестувати клавіатуру, то як тоді зрозуміти чи підходить вона? 1 зірка.

Дуже приємно спілкуватися з продавцями, привітливо зустріли. Техніку підібрали та оформили за короткий час. Бажаю Вам успіху та процвітання в цей тяжкий час! Адміністрації великий респект, пригостили мою дитину цукерками, та показали зону відпочинку для дітей, поки я підбирав собі техніку всі діти знаходились під оглядом адміністрації яка приділяла їм увагу!

Найкращий магазин з приємними та ввічливими консультантами, чудовий асортимент товарів за вашими потребами.

Магазин електроніки пропонує широкий асортимент товарів електроніки за доступними цінами. З переваг мережі цих магазинів хочеться відзначити професіоналізм менеджерів, які прагне максимально допомогти вам у виборі різних товарів.

Шановне керівництво Фокстроту, зробіть щось зі своїми консультантами. Я зайшла в магазин, ще не встигла дійти до потрібної мені техніки, як на мене вже накинулися Ваші консультанти: " що вам підказати? " "Що Ви шукаєте? " Одному сказала - поки що нічого, інший підійшов після того як я пройшла 2 метри, третій ще через 2 метри. 4 ж підійшов уже біля холодильнику - сказала, що поки що нічого не треба, але він знову ж почав перепитувати - що ви шукаєте?

Я вмію читати і коли мені треба, то запитувати про допомогу. Можливо варто давати Вашим потенційним покупцям хоча б 2-3 хвилини на те, щоб вони постояли самостійно та подивилися на техніку. А потім підходити?
Агресивні продажі не працюють вже.

Холодильник буду шукати тепер не у Вас, хоча мені він і сподобався.

Пытался купить андроид приставку. Столкнулся с хамством и непрофессионализмом консультанта, который был крайне недоволен обращением к нему.

Чудовий магазин! Відчиняється лише о 10: 00. Інформація про наявність товару на сайті і в магазині не завжди збігається.

В целом, всё ок. Только раздражает, что нужно при покупке давать номер телефона, имя и почту, кажется, что бы они потом вечно присылали смс. С одной стороны им так удобнее работать и в случае чего эта информация может помочь избежать каких-то проблем, да и отключить рассылку не проблема, но черт

Хорошее место. Есть грамотные консультанты, и бездельники к сожалению тоже есть.

Проверяйте количество товаров в чеке.)

Фокстрот - как любой большой магазин техники и аксессуаров. Дух захватывает от ассортимента: все новое, красивое и хочется всего. Товары для покупателей с разным уровнем дохода. Хорошее отношение персонала к посетителям

Коли купував смартфон, то натрапив на чудового консультанта Дмитра. Його роботою задоволений. Коли оформлював розстрочку, то кредитний менеджер не сказав, що потрібно буде платити за обслуговування кредиту. А це вийшло б майже 1500грн, хоча розстрочка заявлена без переплат. Коли я відмовився від такого оформлення, то мені все зробили без плати за обслуговування. Виявляється і так було можна.
А коли купували набір кастрюль, то все було сумно: консультанта спочатку не було, потім ми знайшли дівчину, але вона не мала інтересу пояснювати нам +/- різних наборів і при першій нагоді втекла до інших клієнтів. В результаті ми звернулися до хлопця, що продає смартфони і він нам допоміг. Спочатку дивилися дві кастрюлі, а потім дружина знайшла цілий набір, що не був виставлений на огляд. І ми самі зробили дорожчу купівлю, ніж планували, хоча цьому мала сприяти консультант цього відділу.

Очень благодарен сотрудникам Ярославу Флягину и Глебу, за помощь в выборе ноутбука, а так же в его настройке, они не только прекрасные сотрудники, но и отзывчивые, доброжелательные люди, покупкой впечатлен на 10/10

Уважаемое начальство данного магазина повысьте уровень ответственности и внимательности Вашего персонала! Можно более ответственно следить за тем правильный ли товар кладётся в интернет заказ, потому из-за этой ошибки я провела в магазине 30 минут, вместо 5! Почему-то мой интернет-заказ был на витрине, а если бы его купили до меня, то что? Мне бы сказали извините нет в наличии, помимо этого цена на витрине была 1116 грн, а в интернет заказе 1199грн, на просьбу сделать цену такой как на витрине, мне сказали что ошиблись и цена на витрине стоит за товар с браком, а у вас без брака (спасибо хоть без брака), но как-то не особо я в это верю, единственное что молодой человек который обслуживал извинился и сказал что б следующий раз обратилась к нему и он сделает скидку, но вряд-ли этот следующий раз будет, к сожалению

Бывал в этом магазине частенько: понравилось, что выбор товаров хороший и он никак не урезан по площади, а вот расположение в центре города - это плюс. В целом могу рекомендовать

Решили мы купить телевизор. Ходили выбирали, зашли в фокстрот в Никольском, нам очень круто все рассказали какие матрицы, какая подсветка, как все устроено. Мы походили, подумали и вернулись к тому же продавцу чтобы уже купить.
И тут начинается ЦИРК. Мы с продавцом идём оформлять покупку, естественно мы хотим телик проверить. И тут, оказывается, проверка на битые пиксели входит только в пакет "проверка от Фокстрот", который естественно платный, около 2 тысяч. Подошел ещё какой-то супер неприятный парень, какой-то контролёр, который начал рассказывать что "у них такая процедура " и никак иначе. В проверку входит подписка sweet.tv на год и проверка телевизора на битые пиксели сотрудниками. И если бы мы привезли телик домой и нашли битый пиксель дома то нам бы телик поменяли, а без такой проверки - нет. Поскольку нам не особо нужна подписка sweet.tv, то мы просто хотели как нормальные покупатели воспользоваться своим правом проверить товар перед покупкой.

Вобщем, ПОЛЧАСА мы стояли качались с этим парнем. Уже муж сходил напротив в самсунг, там сказали что у них такая проверка бесплатна, а если привозит курьер домой то он стоит и ждёт пока покупатель все проверит.

Телик мы таки купили в фокстроте, без всяких дополнительных оплат. С одной стороны продавец потратил на нас время и очень хорошо все рассказал. НО, такое приятное событие как покупка телевизора превращается просто в нервотрепку. Такое впечатление что магазин продаёт не технику, а допы типа страховки и sweet.tv. Пойдём ли мы ещё в фокстрот? Нет конечно, и никому не посоветуем) реально в самсунге цена таже, но тебе не пытаются что-то впарить и дают нормальнто проверить технику