Фокстрот отзывы

Давно не купував нічого в оффлайні, але як варіант помацати новинки і скоротати час - доволі непогано:)

Зашли на обеденном перерыве купить сотруднице подарок. Выбрали за 5 минут, ждали у кассы 20 минут. Кассир - юная нерасторопная, вторая касса не работает. И вопрос: почему в зале выключен свет? Полутьма способствует продажам?

Приятно обрадован отзывчивостью продавцов. На кассе напомнили мою модель пылесоса, подняв историю покупок, и подсказали какие мешки для него мне нужны. Молодцы!

Очень хороший магазин, 3 покупки делали. Всеми 3 довольны. И скидка уже есть 20 грн с последней покупки

Места много, выбор большой, друзья. Но вот персонал какой-то сонный тут ходит. Их много, но найти кого-то, чтобы помог - вечно ждешь или ходишь по магазину и выискиваешь консультанта. А так, очень удобно: купил и на поезд/электричку)

Ассортимент на 4, обслуживание на 5. Сам магазин зачуханный и явно просит ремонта, но это единственный магазин техники на большом районе Холодной Горы и Южном Вокзале.

Впечатление не очень, первый раз испортилось настроение, когда пришла покупать фен, и уже на кассе цена оказалась не та, что было указано на ценнике. Администратора позвать отказались. А консультант попался, который любит навязать лично свое мнение. В общем, неприятно

Покупал 3G модем от Интертелеком, по совету консультанта Василия. Мне сообщили что требуется только пополнить сим карту встроенную в модем и можно пользоваться, все драйвера и т. Д. Будет автоматом. Придя домой и подключив модем, всё было как говорили до момента активации. Активировать не удалось поскольку не шло подключение. На следующий день вернулся а магазин и с сотрудниками попытались активировать, но не вышло. В итоге сделал возврат, с возвратом проблем не было. Деньги вернули.
Итог:
Устаревшая техника в ассортименте магазина (Но есть и новая конечно же) хороший и отзывчивый персонал.

Магаз, как магаз. Ничего особенного. Разве что кредит безпроцентный дают. От себя не от банка. Выбор не оч большой. По 4 бренда. Стиралок атлант не видел, холодильников атлант шт 2. Микроволновок филипс нет. Только ходовой товар. Хорошо хоть печка гефест есть. Но для этого времени разрухи и упадка всё очень даже не плохо.

Впечатления самые отрицательные! Заказала холодильник - для оплаты приехала в магазин - оплатила 16 тыс. - и вуаля - доставка холодильника возможна только на 4 день после 100% оплаты. Дальше - в день доставки мне звонят и сообщают, что на боковой стенке холодильника вмятина (которой при осмотре холодильника в магазине не было) и вежливо так интересуются - везти, будете этот брать или ждите завоза следующей партии. Пока дозвониться никуда не могу: в интернет-магазине, где заказывала товар, отсылают в магазин, а в магазине тупо не берут трубку - завтра поеду в магазин разбираться.

21/12/16 забрала телефон в г. Харькове по ул. Полтавский Шлях, 56. Продавец Сергей очень долго "плыл" по залу, чтобы донести коробку до стола. Ничего не поясняя, вручил мне коробку. Телефон мне понравился внешне. Буквально через час после включения, телефон стал самопроизвольно выключаться.
23/12/16 понесла его в магазин с целью возврата. Подошёл парень из сервиса, молча в нем поковырялся, попытался исправить настройки по умолчанию, что естественно ничего не дало. Девушка-администратор товар отказалась принимать на возврат, мотивируя тем, что телефон уже б/у, хотя после покупки прошло 2 дня! (Никаких приложений я не скачивала, аккаунтов не создавала.)
Вышел директор, очень активно-агрессивный мужчина, и после моего упоминания о службе по защите прав потребителей, выпучил глаза и решил "погонять" меня по знаниям статей как на экзамене.
Итог: возврат не осуществили (НЕЗАКОННО), коллектив магазина не компетентен абсолютно ни в чем. Отсутствует: корпоративная этика, уважение и лояльность к клиенту, знание правовых норм, адекватность восприятия информации.

Паноптикум.
На ценнике одна цена, на товаре другая, на кассе оказывается третья.
"Съёмочка" у них запрещена, оказывается.) Секретный объект же! Какой-то гопник из числа сотрудников магазина вызвал даже группу захвата, видимо, чтоб меня захватить. Не ясно для каких целей, правда.
Когда я собрался было уже вызвать полицию, сотрудники быстро пришли в чувство и испугавшись таки продали мне товар за указанную на ценнике сумму, а не вдвое или втрое дороже, как пытались вначале.
Группу захвата я дожидаться не стал, не было уже времени. А то бы ещё с клоунами по вызову пообщался в этом милом магазине.
Шлак.

Вобщем брал у них wi-fi роутер для интернета все им рассказал дали не тот, пришел к ним с возвратом говарят мол не подошел не считаеться предлогом возврата и вообще у них в кассе денег нет мол жди пока не купят что-нибудь короче ждал я два часа в итоге доплатил и взял другой в три дорого, знал бы обходил этот магазин стороной. Ребята не ходите туда, где угодно берите но не у них мой вам совет.

Ужасный сервис обслуживания! (доставка товара)
В магазине говорят время доставки возможен с 15: 00 до 20: 00, грузчик звонит и говорит, что его рабочее время до 16: 00! Обращается в грубой форме, неуравновешенный (иногда матом) с клиентом (особенно с женским полом) подтверждает, что доставка до 20: 00 но "оно" работает до 16: 00! Маразм какой-то!

Взял товар, на кассе цена оказалась выше, чем по ценнику. Сначала товар отказались продавать по цене ценника, засуетились только когда я собрался написать в жалобную книгу. В итоге товар продали по правильной цене, но осадочек остался. Не люблю мелкое надувательство со стороны больших компаний.

Пришла покупать ноутбук за 9999 грн в Оплату частями, т. к. В интернет-магазине его уже было в наличии, были несколько штук в остатке в разных магазинах, пошла в этот, т. к. Мне было проще к нему добираться.
Сам магазин какой-то "потрепанный", что ли. Неопрятный. Такое впечатление было, что попала обратно в 2000е года, когда уже не "совок", но еще и не цивилизация.
Но это такое, в общем.
Ноутбук обошелся в 11.5 тыс грн вместо 10 тыс грн, т. к. Пришлось купить страховку, без нее, как оказалось, в Оплату частями не продают! И нигде, абсолютно НИГДЕ, кроме как во время покупки и в устной форме, об этом не говорилось и не писалось ранее. Поэтому будьте внимательны, а то впарят по полной программе все, что пожелают.
К чести персонала, и консультант, и кассир попались хорошие и отзывчивые, объяснили несколько моментов, которые могут помочь мне, как покупателю, в дальнейшем.

Покупал телефон по приватовской программе "оплата частями", сразу сказал консультанту, что "страховка", "установка вайбера"), и остальной сервис покупать не буду ибо не нуждаюсь в этом, предложил ему обсудить эту тему со старшим менеджером, действительно ушел на пять минут, пришел немного грустно-злой и оформил мне покупку ТОЛЬКО телефона, меня все устроило.

Обычный магазин, средние цены. Когда посещаете берите паспорт, купила карту памяти в тел, вставили не отходя от кассы. Не подошла, поменять не отказались, потребовали оригиналы документов, которых с собой не было. На вопрос что же делать получила четкую отповедь или возвращайтесь с документами или подарите кому-нибудь. Позабавили, ведь тел. И карта покупались именно в подарок. Так что берите документы, даже если мелочи покупаете, а вдруг что. И карта клиента, если есть!

Достаточно просторный магазин. Неплохой выбор. Консультант предоставил достаточно подробную информацию о товаре, что нас интересовал. И посоветовал не пытаясб навязать. Есть интернет иагазин, так эе предлоиди посмотреть присуьсвующий товар у них на сайье прямо в магазине.

Удивляет как может в такой большой сети как Фокстрот, не уследить за тем как проводиться у них акции в интернете?
Зачем брать таких SMM менеджеров которые даже нормально не могут написать условия акции.

Дату начала и дату конца акции, нужно писать непосредственно в посте, а не в этом пласте где нужно потратить пол часа что бы все прочитать. Акции делаются для людей или кого? Если да пишите так, что бы пользователи не входили в заблуждение.
Или если нужны живые примеры, зайдите почитайте акции магазинов сети "алло" "цитрус" "комфи" как нужно правильно писать условия акции, и где именно пишется дата начала и конца!