Фитнес-клуб Унифехт

Записалась на открытую тренировку по TRX. Но по приходу выяснилось, что тренерка заболела, а замены нет. Дальше администраторы засуетились и начали обзванивать и сообщать об отмене тренировки (за 10 минут до её начала).
Крайне непридусмотрительно со стороны администрации

Відвідую тренажерний зал.
Адміністратори ввічливі.
Багато тренажерів.
Все окей, але мало місця в роздягальні.

Администраторы не выполняют свою работу. Не озвучили все условия использования абонемента. На сайте информацию не нашла. В итоге несколько тренировок сгорели. В ответ на жалобы, не получила даже извинения. Не советую! Остаться виноватым в конце концов. Некомпетентность сотрудников на руку конкурентам.

Отличное соотношение цена/качество. Стабильность и профессионализм - вот эти слова наиболее точно характеризуют Клуб.

Как гласит пословица '' Послушай девочку на рецепшене и сделай все наоборот'' Постоянно дают ложную информацию о графике работы тренажерного зала. Нужно перед каждым посещением предварительно звонить, потому что это особенное заведение.

Аренда волейбольного зала.
Связался по номеру на сайте (13.10.2020 в 11: 17 ВТ). Подтвердили что зал свободе на указанное время и в 13: 26 я попросил забронировать на мое имя. Мне сказали что со мной должен связаться менеджер чтобы подтвердили бронь. 14.10.2020 государственный выходной.

Со мной никто не связался и 15.10.2020 и в 12: 29 я позвонил сам и мне снова пообещали что свяжится менеджер. Менеджер так и не связался и я снова позвонил уже в 17: 19, на что мне ответили что мой номер потеряли.
В конце концов со мной связалась менеджер Анна и подтвердила бронирование на субботу 17.10.2020 с 18: 00-20: 00.
Я собрал группу из 12 человек и сообщил где находится зал.
Мне сообщили о возможносте приехать пораньше чтобы внести 100% предоплаты и повесить сетку, 17.10.2020 в 17: 13 я произвел оплату за аренду в размере 840 грн. Переоделся, взял мячи и ожидал назначеного времени.

Ко мне обратилась женщина как позднее выяснилось, это был тренер по фехтованию и сообщила что она заняла оба зала с 17: 00-20: 00 и трениурет сборную Украины.

Я связался с менеджером Анной и сообщил ситуацию, она скзаала что выяснит и перезвонит. Менеджер по фехтованию не был досутпен поэтому при следующем звонке я передал трубку тренеру для разговора с Анной. Как выяснилось зал не был свободен и вся моя группа пришла зря.
Мне предложили за оплаченные деньги позаниматься в тренажерном зале, что мне было не нужно от слова совсем. Также перенести на другой день, что снова нужно обсуждать со всей командой игроков и никак не помогает решить проблему.
Оплатил я через терминал, деньги вернули наличными в среду 21.10.2020.

Было сложно объяснить ребятам почему в наше время в зале играют в футбол и тренер по фехтованию с повышенным тоном говорит что ИМЕННО ОБА зала заняты ей.

Я занимался в следующих волейбольных залах: Локомотив, Техникум возле градусника, ХПИ, ХАИ. И с таким безалаберным отношением к организации столкнулся впервые. Крайне не рекомендую.

Администрация спорт комплекса Унифехт, сделайте что-то с этим беспорядком!

P. S. Прикрепил фотографию чека.

Тренера знают свое дело, грамотно разрабатывают ход тренировки, нет лишнего пафоса и хождения по залу в поисках рабочей стороны и выгодного освещения пятой точки, люди которые сюда приходят, идут именно на тренировку и это задаёт правильный ритм. Лично мне очень импонирует. Стоит отметить душевую с отличным напором и горячей водой

Бронировали только стол для настольного тенниса. Стол отличный, могут предоставить т ракетки. Есть раздевалки

Не порядочные менеджер и администрация. Хамское отношение. Не рекомендую. Записались в бассейн на три месяца вперёд а на наше место без предупреждения записали левых людей похоже своих знакомых и обвинили нас в том что мы не записаны. Просто нет слов. Обходите стороной это заведение. На ваш ответ что у вас нет записи на три месяца вперёд. Сегодня мне звонила ваш менеджер и сказала что до марта месяца в с 18.00 до 22.00 каждое воскресенье время занято. Вы либо врете либо деньги идут леваком. Непорядочность на лицо чем ещё больше вы доказали. Но я думаю справедливость восторжествует и виновные будут наказаны. Спасибо за испорченное впечатление о заведении

Хочу отметить некорректное и непрофессиональное отношение администрации к своим клиентам. Журнал, в котором ведется учет оплаты абонементов, не соответствует внутренней программе учета. В результате мы должны оплатить тренировки, которые были нами своевременно оплачены ранее, что зафиксировано в журнале приема денег. Почему я должен платить за ошибки администраторов? Убедительная просьба к руководству бассейна разобраться в сложившейся ситуации и наладить работу администрации. К тренерам и бассейну претензий нет. Ребенку все нравится!

Отличный спортивный клуб с адекватными ценами и хорошими условиями. Приятно порадовал персонал, администратор грамотно проконсультировала, стойко выдержав все мои вопросы как новичка в спорте, и даже провела в раздевалку и показала зал. Тренеру отдельный респект. Всем рекомендую!

Администратор - некомпетентная девочка. Бассейн хороший, но больше ходить к вам не будем, нашли место с более приятной атмосферой

Тренера - единственный плюс этого спорт клуба. Ресепшен оставляет желать лучшего. Отношение не радует! Проведите беседу!

Хожу только месяц в бассейн. Но я вполне довольная и бассейном и тренером. Мне конечно далеко и неудобно ездить, но мне от дома или от работы ко всем бассейнам неудобно ездить, а этот еще и рядом возле метро, еще это на сколько мне известно самый дешевый бассейн в Харькове и вполне хорошее состояние. Ходила когда-то на мивину когда там еще было открыто, так там цена была почти такая же а условия намного хуже. Я очень довольна Унифехтом. Но есть конечно минусы, без них не бывает)

Душевный спорт комплекс с приятной атмосферой и индивидуальным подходом к клиентам. Тренажёры в поряде! Fix4gym рекомендует!

Очень нравится ваша сауна, в которую мы ходим уже лет 10! И с прошлого года начала ходить на занятия по аквааэробике! Для моей спины это просто супер! А главное, что мне нравится, в бассейне вода всегда приятной температуры, не холодная!

Очень доброжелательный коллектив. Чисто, тепло, уютно. Приятно начать утро с Лидией Полесской!)

Хожу в "Унифехт" на занятия по аквааэробике, очень нравится, теплая атмосфера и суперовые тренера, результат на лицо!

Аквааэробика - одно из моих самых любимых занятий у Лидии Марковны Полесской. Разнообразные упражнения, многоразовые повторения под музыку, растяжка. Все то, что необходимо организму. Тренировка- заряд бодрости и масса положительных эмоций!)

Достаточно неплохой ремонт, стараются поддерживать чистоту. Администраторы вежливы. Это место активно посещается, на все мероприятия необходимо записываться заранее. Цены умеренные. Нравится расположение клуба.