Fabrika.space отзывы

Приятная обстановка, есть все необходимое для работы и отдыха. Рабочая зона оборудована двумя переговорными. Лаундж зона состоит из нескольких зон как для еды, так и для отдыха, но можно и поработать. Кухня - печеньки, чай, кофе, молоко, вся посуда (моет машина), вся техника. Все поддерживают тишину и дружественную атмосферу.

Хороший интерьер, атмосфера. Место сборищ для хипстеров, бизнес-тренеров и их верных последователей и разных любителей потусоваться в коворкингах. Хорошие конференц-залы для проведения разных семинаров и тд, но с кондиционерами проблема.
Так же отличное кафе с баром на 1 этаже, обслуживание на достойное уровне, официантки всячески стараются понравиться клиентам.

Лучшее место для проведения ивентов. Есть 4 этажа, на каждом что то интересное.
1-й этаж - отличный бар
2-й этаж - зал для мероприятий с проектором, микрофонами, акустикой.
3-й этаж актовый зал, для семинаров, тренингов, оборудованный качественной техникой
4-й этаж кофоркинг

Добрый день. История двух дней:
суббота, 20 мая. Время ожидания заказа более 30 минут. Компания из 4 человек заказывает себе одно и тоже блюдо: гречневую лапшу с овощами и курицей. В одной их четырех порций отсутствовал ингредиент, входящий в состав, о чем свидетельствовало его присутствие в остававшихся трех. Официант обещал уточнить у кухни по какой причине так вышло, но в последствии на этапах уборки пустых тарелок со стола, расчета по счету официант отмалчивался, делая вид, что забыл о вопросе посетителей. Игнорирование возникшей сложности, отсутствие навыков у персонала принять решение в нестандартной ситуации и/или оповестить администратора, попросив о помощи - плохо. Оправдывать администратору ситуацию словами "этот официант работает давно, такого не может быть, чего ж вы раньше сами не пришли", добавив также "если решите не приходить больше - ваш выбор. ", не сделав никакого действия, применив легчайшую методику "sory bonus" - плохо.
День второй. Воскресенье 21 мая. Решили дать возможность исправить первое впечатление. (заведение было самым близким по локации с задачей уложится в 60 минут обеденного перерыва и пополнить энергетический запас теплой едой:). Заказ без изысков: 3 человека - грибной суп-пюре, 6 человек - куриный бульон, + просьба приготовить блюда быстро. Обещания персонала и наши ожидания: вынос блюд спустя 20 минут с момента размещения заказа. Через 20 минут на столах появляется бутылка с питьевой водой и приборы, вынос блюд 40 и 60 минут от момента заказа. Общее время ожидания заказа 60 минут. Салфетками гости досервировали стол самостоятельно, забрав их с соседнего стола в присутствии обслуживающего персонала. Увы, их оказалось всего 5, но больше нам так и не предложили. Наше потраченное неэффективно время оценили в 10% скидку, но не сразу. Вначале было слово:) : "мы ничего не предложим за несвоевременность выноса". Аргумент " время приготовление было заявлено персоналом и не выдержано" привел к поиску решений. Не эффективных, не дающих заведению начать восстанавливать лояльность, сгладить эффект потерянного времени, но попытка была. Друзья, кто готов подтвердить, что 60 минут его единственной жизни стоят около 10 грн?)
Ожидания клиента: гостеприимство заведения, внимательность персонала к посетителям, уважение к их времени - отсутствуют.
Мы видели на стойке администратора большую красивую книгу отзывов. Там правда много хороших, но только возможность знать о и решать нестандартные ситуации делает наш сервис совершеннее. В этом и есть цель данного открытого отзыва.

Очень интересный интерьер и атмосфера, мини кинотеатр, трансляция фильмов, можно поужинать с компанией или просто посмотреть фильм на диванчике с коктейлями. Официантка было очень милой, только как я поняла администратор вела себя немного надменно.

Мы всегда любим красочно проводить наши праздники и несколько месяцев назад искали красивое, уютное место для празднования дня рождения важного нам человека. Мы выбрали Fabrika.space, так как у них отличная атмосфера, вкусная кухня и отличный ассортимент бара. Нам безумно понравилось, спасибо!

Уютная атмосфера. Отличное музыкальное сопровождение. Интерьер просто завораживает. Хочется все время крутить головой по сторонам пока не рассмотришь все детали. Очень просторно-между столами достаточно свободного пространства и за спиной у тебя никто не сидит. Меню оформлено на английском языке, пожалуй, это должно привлечь иностранных туристов. Так же было предложено постное меню, так как посещение пришлось на период поста.
Цены на баре выше среднего. Про кухню такого же сказать не могу.
Заведение оригинальное и оставляет приятные впечатления. Могу с уверенностью сказать, что на данный момент ничего лучше в Харькове посоветовать не могу.

Очень концептуальное место для людей, желающий развиваться в бизнесе и творчестве. Как бонус к мероприятиям и всему, что тут проводятся - можно очень вкусно поесть и попить. А ещё напротив Фабрики находится крыла заброшенного здания со свободным доступом.