Фабрика дверей Dorum

Почти 4 месяца ждём двери, и никакой толковой информации, это просто ужас (
Заказ 26/1 из Козельца Черниговской обл.

Очень красивые двери, качественные материалы, много образцов и, что важно, хорошего размера, а не крохотные, как это часто бывает! Вежливые менеджеры! Помогли подобрать материал для дверей в шкаф, теперь ждём просчёт и будем заказывать.

Фирму посоветоватли друзья. Заказывали двери, остались довольны! Пролистала каталог, зашла на сайт, списала телефон, созвонилась с менеджером. Девушка ответила на все интересующие меня вопросы, подсказала телефон в Вайбере, куда можно сбросить предварительные замеры и приблизительно просчитают стоимость. Все прекрасно, сбросили замеры, модель полотна. Нам рассчитали все, вплоть до фурнитуры и установки. Цена устроила. Вызвали замерщика. Специалист высокого уровня! Приехал, сделал замеры по всем правилам! Спасибо большое! Теперь звонка, чтобы заключить договор!

Приехали в ТЦ, пощупали (ничего необычного, МДФ как везде) узнали примерную цену (больше $200 за дверь), продавец сказала что у них супер-пупер фабрика и сделают все что угодно под ключ, вызывайте замерщика, но после демонтажа старой дверной коробки. Демонтировали коробку, вызвали замерщика, приехал на 20 минут раньше оговоренного. Зашел, посмотрел (дом - хрущевка), увидел дыры в полу (остатки после демонтажа советской коробки), сказал, что он не строитель и не знает что с этим делать. Ответили, что этот вопрос решим, что по дверям? Сказал, что делать тут ничего не будет, потому что стены его не устраивают, якобы ставят только на бетонные или кирпичные стены, двери тяжелые, вибрации и вообще все это должны были уточнить продажники. Других вариантов не предложил, уехал. В итоге сидим с разбитой стеной, без коробки и двери. Вопрос к супер-пупер фабрике: вам клиенты не нужны? Или у нас в стране хрущевок мало? Может быть супер-пупер фабрика может себе позволить инженеров, которые придумают решение, чтобы повесить дверь в 2 раза легче по весу, чем деревянная 40 кг, что висела до этого 20 лет без проблем?
P. S. Замерщик "не попросил устранить проблемы". Он прямым текстом сказал - ищите других, мы ставить не будем. На вопрос про ПРОИЗВОДСТВО дверей и их самостоятельную установку - игнор, потому что "вот у какого то клиента было тоже самое и нас потом замучили". Никто ничего не замерял, просто "выпали на мороз".

Отличная фирма! Заказали межкомнатные двери после того, как посмотрели на качество дверей на квартире у брата (он заказывал в этой же фирме). Вчера был произведен монтаж, претензий нет от слова вообще. Из явных плюсов:
1. Вежливые, приятные и профессиональные менеджеры.
2. Точный срок выполнения (даже на несколько дней раньше).
3. Бесплатное хранение (мы дошли до установки дверей только через 3 месяца, после их изготовления).
4. Профессиональные и пунктуальные монтажники: приехали в срок, установка дверей заняла у них столько, сколько они сказали, по установке никаких нареканий нет.

Не смотря на разные отзывы в интернете нам 2 раза изготовили и поставили двери без вопросов к ним.

Хорошие, качественные двери могут сделать практически любой дизайн. Вежливые, профессиональные менеджеры.

Очень долго выбирали себе по разным фирмам, сравнивая цену, качество сроки поставок. Заказали себе дверки в квартиру тут. Сделали качественно, в сроки. Двери в кухню не пропускают никаких запахов при активной жарке там, мечта сбылась). Спасибо большое.

Выбрал себе замечательные межкомнатные двери на этом сайте. Приятный персонал и быстрая доставка. Я доволен.

Покупал на дачу межкомнатные двери в этом магазине. Двери здесь довольно неплохие. Доставляют довольно быстро. Так же есть из чего выбрать.

Когда делали ремонт в новой квартире, долго сомневались по дверям. В старой были деревянные лакированные. Но сейчас такие дороговаты оказались. Ребята из Дорум уговорили поставить МДФ с ламинацией ПВХ. Остановились на модели OT-01 с горизонтальными полосами из матового стекла, цвет очень светлый типа под дуб. В итоге двери идеально вписались и к плитке в коридоре, и к линолеуму в комнате. Ребята установщики справились быстро, несмотря на то что дверей было аж 7 штук. При этом все за собой убрали. В течение года ни к полотнам, ни к фурнитуре вопросов нет никаких. Молодцы. А главный бонус — в прошлой квартире кот исполосовал двери даже с регулярно стриженными когтями, он по косякам лазил как по бревну. Новые двери, ламинированные пленкой, котяке совсем не понравились. Теперь животина исправно пользуется когтеточкой, а двери остаются целыми.

Двери хорошие, цена тоже очень адекватная, но сервис хромает на обе ноги: вместо обещанного месяца двери делали 1,5 месяца, в офисе не знают на какой стадии изготовления находится заказ (звонила несколько раз по прошествии месяца со дня заказа и каждый раз был ответ "не знаем") и не могут даже объяснить, где забирать двери, тупо называют адрес и мол там найдете, а по этому адресу промзона на Баварии, где куча зданий без опознавательных знаков и никто из прохожих не знает, где могут быть двери Дорум. Спасибо менеджеру Наталье из магазина Шок, которая смогла подробно объяснить как в этих дебрях найти цех.

Не поленюсь напишу свой отзыв. Ребята делают отличные двери, главная их фишка - нестандартные двери! То что в каталоге на сайте это одно, мне сделали по собственному эскизу - результат на фото. Да есть сроки - ждал три недели. Позже покупал тещё, стандартная дверь из каталога - оплатил, привезли поставили на следующий день.

Заказ спустя 5 недель с момента оплаты не выполнен и менеджеры на столько непрофессиональны, что не могут даже сообщить статус выполнения заказа. Как только начинаешь напоминать об обязательствах доставить товары и установить в срок - все валят на сотрудников в цеху. Товарищи менеджеры, это ваша задача организовать работу цеха так, чтобы заказы выполнялись вовремя. На сегодня (27,10,2017 - спустя 5 недель после оплаты заказа) дверей нет, проемов нет, точной даты установки тоже нет. Не рекомендую компанию Дорум.

У нас был заказ на 5 изделий: 2 межкомнатные двери, 2 обрамления проема (т. Е 2 коробки + наличники) и внутренняя накладка на входную дверь. По срокам все ок. Сказали через 4 недели, получилось через 5. Это не страшно. В оговоренное время приехали установщики вместе с изделиями и в течении дня установили заказ, при этом наличники были просто подогнаны вставлены в паз и на этом все. Затем они собрали инструмент и сказали: "Наличники мы не приклеивали, потому, что вы наверное будете клеить обои? " Я ответил, что обои клеить не буду, но спасибо, что побеспокоились (сарказм). На мой вопрос: "А если у них краска для прокраски подрезанных торцов наличника? " Мне ответили: "А зачем? ". Я не стал с ними спорить, хотелось, с ними распрощаться (а зря!) благо цвет покраски изделий похож на цвет МДФ. Получив остаток денег, они благополучно удалились. И тут я начал рассматривать уже установленные изделия. И вот что я увидел (см. Фото). Это была пятница и ничего страшного в этом я не увидел, в том смысле, что фирма предоставляет гарантию на заводской брак. Я подумал, что позвоню на следующей неделе в фирму и этот вопрос решится. Ага ЩАЗЗ разбежались! В начале меня пытались убедить, что это нормально, это шпон дерева все дела. Но после того как я им выслал фотографии, мне предложили денежную компенсацию в размере 500 грн. "500 грн КАРЛЛ! " Это просто пи**ец! У меня нет слов! Я сказл, что меня не устраивает такая компенсация, и что я хочу нормальные коробки, такие же как на дверях, без латок. Я еще не знаю, чем закончится эта эпопея, обязательно допишу сюда.

Дописываю отзыв, спустя некоторое время (2 недели точно не помню). Когда я уже совсем опустил руки и написал этот вышенаписанный гневный отзыв, последней попыткой решения данного вопроса было позвонить директору. Что собственно и было сделано. И именно он (Борис) как говорится, порешал все. Он приехал
осмотрел причину претензии и сообщил мне, что все будет переделано. Спустя неделю те элементы, которые были бракованы успешно заменены на новые. За что выражаю огромную благодарность директору фирмы Борису.

Вывод: менеджеры работают плохо. Общаться можно только с директором, в противном случае, менеджеры вам слепят "горбатого", в силу не понимания того, чем они торгуют.

Оказалось купить межкомнатные двери в Харькове это не такая большая проблема как я ожидал. Здесь очень широкий ассортимент различных межкомнатных дверей. Я буквально за несколько минут выбрал модель которая мне понравилась, и через пару дней мне её уже привезли.

Недавно делал ремонт в квартире и, в том числе, решил поменять все двери. Выбрать межкомнатные двери в Харькове – не проблема. Но я загорелся идеей раздвижных дверей. Квартира не очень большая, и такой механизм позволяет сэкономить много места. Покупал двери в «Дорум». Именно там, потому что в комплект покупки входит вся фурнитура и монтаж двери. Не надо отдельно искать петли, ручки и т. Д.

Когда искал где можно купить межкомнатные двери в Харькове то нашел этот магазин. Отзывы в интернете прочитал про него, все положительные. Пересмотрел ассортимент, мне очень понравилось несколько экземпляров. Решил заказать. И не чуть не пожалел, двери у них правда добротные. Что моя семья с ними не делала, а им хоть бы что.

Мне давно уже очень хотелось поставить дома раздвижные двери. И вот на новой квартире уговорила-таки мужа. Так как живем в Харькове, то естественно и искали что и где купить здесь же. Но как оказалось найти качественные раздвижные межкомнатные двери в Харькове – это не так просто. Остановили свой выбор на «Дорум» из-за того, что выбор здесь достаточно велик, а цены приемлемые. Теперь не жалеем о своей покупке.

Недавно мне понадобилась фурнитура оптом. Раньше её негде не покупал и даже не знал где её можно заказать. К счастью в интернете нашел этот магазин. Здесь то было из чего выбрать. Заказал довольно большую партию, но ни одного брака не обнаружил. Это очень порадовало.