EVA отзывы

Хорошая атмосфера, отличный коллектив. Одна проблема много не адекватных клиентов. Руководству стоит задуматься о безопасности работников, так как большая часть персонала девочки.

Девушка консультант, вытерпела со мной выбор парфюма. У неё стальные нервы) спасибо ей огромное и простите, что пришлось со мной перенюхать весь ассортимент) ️

Ассортимент как во всех магазинах сети, а вот обслуживание именно в этом магазин - отвратительное! С обслуживающим персоналом руководству нужно проводить воспитательные беседы, хамить покупателям - это нонсенс!
Кроме того, в сети магазинов Ева ассортимент не совпадает с товарами на сайте. Очень много, что там представлено - нет в магазинах. Зачем тогда выставлять их на сайте, непонятно.

Снимаю одну звезду, второй раз попадаю что нет подарочных товаров для акций. А так все хорошо. И сотрудники и выбор продукции. Очень чисто

Магазин хороший есть все что нужно для покупок, продавцы приветливые. Я покупаю тут очень часто, особенно когда акции

Добрый вечер.
Сегодня была жена в магазине, и попросила меня оставить отзыв:

"Первый раз решила поучаствовать в акции, которая развешена по всему магазину 1+1=3.
Специально выбирала товары с данной пометкой, взяла их на одном стенде.
На кассе сказали, что на мой товар акции нет.
Я всё понимаю. И возможно данную проблему решать не в компетенции продавца и администратора. НО!
1) если у вас есть не занесённый товар в акцию, зачем на него вешать ценник с пометкой акции? Почему не осуществляется контроль?
2) почему представитель вашего магазина даже не попытался сделать вид, что хочет решить мою проблему, которая даже не по моей вине?
Кассир просто сказал, что нет акции и всё. Молчание. Почему я, покупатель, должна думать как решить вашу проблему. Это вы мне предложили эту акцию, а не я что-то выпрашиваю.
Ну ок, я попросила решить проблему, так как я хочу потратить у вас деньги и это ваш маркетинг завлек меня купить вместо 1 единицы 2 и я намерена это сделать.
Мне сделали одолжение и пригласили администратора, который сказал:
А зачем меня позвали?
Я говорю, ну у вас тут акция.
Ответ: ну а что я могу сделать?
На моё предложение решить эту проблему сказала, ну я оставлю заявку. Всё.
Естественно я решила ничего не покупать и купить всё что нужно в другом магазине, который находится через перекресток. Там хоть делают вид, что клиентоориентированные и следуют своим маркетинговым решениям.
Меня просто возмущает такое отношение к людям, которые хотят потратить у вас деньги.

Надеюсь, что моя обратная связь будет передана в правильные руки и вы научите ваш персонал правильно вести диалог с клиентами. А также научите своих администраторов уметь решать проблемы магазина. "

Удобное расположение магазина, большой ассортимент, чисто, аккуратно, убранно, это тоже для меня важно)

Хороший магазин, привітливий колектив, є заїзд на колясці, але нажаль не дуже зручно в самому магазині якщо ви з коляскою, бо мало місця між полицями (

Цены умеренные. Ассортимент большой. Помещение среднего размера. Есть система дисконта. Парковки нет. Через дорогу трамвайная остановка, 1 мин до метро. Персонал хороший.