EVA отзывы

Невозможно понять, какая цена товара, в зале одно, на кассе совсем другое. Попросила выйти администратора объяснить, почему мне продали акционный товар за полную стоимость, он/она так и не появился.

Цены в чеке частенько не соответствуют скидкам и акциям. Одинаковые товары разных фирм и цены висят/стоят в один ряд, подешевле, естественно, в конце так что их х найдёшь.

Магазин ужасный! Ценники не соответствуют товарам, который над ним лежит. На кассе потом не приятные сюрпризы когда товар оказывается стоит в два раза дороже. Когда попросила сделать возврат, то отказались, ссылаясь на законодательство, хотя я даже от кассы не отошла

Хороший магазин
Хорошие акции
Приятные цены
Но под акции выставляется мало акционерного товара.
В целом рекомендую

Хороший магазин, большой выбор, хорошие акции и скидки, единственное что быстро заканчивается акционный товар.

Большой ассортимент, на праздники действуют скидки и распродажи. Не только химия и косметика, аксессуары, детские товары.

Хорошая сеть. Довольно часто беру у них косметику и мелкие бытовые товары. Цены средние, широкий ассортимент

Цены не соответствуют действительности!
На ценнике указано было что-то около 50 грн за палетку, на кассе 149 грн. Когда с кассиром подошли все остальные палетки этой серии которую я взяла лежали под ценником за 50 грн, более того товар который был указан на ценнике даже не был выставлен, интересно получается но больше всего меня потрясло то, что я не стала учинять скандал нормально объяснив девушке что так не годится в ответ ни попыток извиняться ни оправдаться не было. Хотя это грубейшее нарушение. Ув. Администрация ознакомьтесь и ознакомьте своих сотрудников с частью 1,3 ст. 15 Закона Украины «О защите прав потребителей».
К сожалению отзыв пишу с опозданием.

Уже не впервые магазины вашей сети закрывают свои двери на 10-15 минут раньше. Либо измените график работы либо сделайте что-то со своим персоналом. Я работаю до поздна и у меня нет возможности физической зайти раньше. Надоело, совершенно нет желания быть вашим клиентом.

Зашла в магазин в 20: 52, мне нужно было выбрать помаду, как только зашла вместо "Здравствуйте, чем вам помочь? " - как в других магазинах Ева, "консультант" сказала "Мы уже закрываемся", я сказала, что знаю когда закрывается магазин, пошла выбирать помаду, Анна подошла, стояла прям впритык ко мне. Я спросила, может она может мне подсказать что-то, ответ был резкий и грубый, никакой помощи консультанта не последовало, сказала, что закрываются через 6 минут.
Спасибо, что во всемирный день помады я не смогла ее купить.

Хорошая сеть магазинов. Персонал в основном хорошо подобран. Вежливые и приятно когда тебе улыбаются. Однажды на 8 марто я забыла там покупку и парень на кассе заметил это и спрятал её. Я дозвонилась через горячую линию и мне на следующий день вернули подарок. Это говорит о внимательности и человечности. Был у меня и неприятный инцидент с колготками, я купила их за неделю до дня рождения а в день рождение решила одеть, распоковала а они оказались проданы и все в стрелказ. Репесохла резинка и тд. Я скинула им фото чека и колготок и мне вернули деньги. В общем за много лет, которые я туда хожу это первый инцидент.

И так очень узкие проходы плюс наставили, навешали мелочевки на первом этаже, людей много, так и смотри, чтобы ничего не разбить или случайно кого не задеть. Не соблюдают нормы. Обычно большие очереди, а вторую кассу не открывают.

Посетил данный магазин по этому адресу, купил товар но не рассмотрел штрих код, сказал на кассе, что там была другая цена, пока пошел разбираться с ценой с другим представителем магазина, кассир пробила товар и положила сдачу, когда я вернулся, сказал, что брать товар по этой цене не буду (принципиально), кассир вызвала менеджера и она сказала, что ничего они возвращатб не будут, это моя вина, нужно внимательно читать и смотреть на штрих код. Это просто возмутительно!

Почему то не работают акции описанные в брашурках, зарегестрировавшись в клубе Мамын дом ЕВА скидку на кассе не получила!

Отвратительное обслуживание, персонал хамит покупателям! (попали с подругой в аналогичную ситуацию, описанную Романом Грищенко.

Хорошая сеть, всегда есть, что себе выбрать. Конкретно магазин в центре быстрее всех опустошают в плане выбора. Но в остальном замечательный. И персонал внимательный.

Именно это отделение сети не понравилось. Все продавцы заняты делами и не обращают внимания на клиентов. Оставляйте хоть кого то на кассе и в зале, кто работал бы с клиентами. А то такое ощущение что посетители здесь лишние. Выкладка безусловно важна, но не в то время когда несколько человек на кассе ждут когда же подойдет кассир. То же самое и в зале. На втором этаже ни одного консультанта. Это чтоб обратиться за помощью нужно спуститься на первый, найти кого-то и опять подняться на второй? Оставляйте кого-то на втором этаже! Особенно если там клиенты!

Отличный ассортимент. Регулярно проводят акции, периодически скидки на разные группы товаров. Есть бонусная программа.

Здравствуйте! Не могу не поделиться этим. Сегодня вечером в магазине "Ева" на площади конституции 18, произошла очень странная ситуация, встречаюсь с таким впервые и в принципе мне нравятся ваши магазины:) но это ни в какие рамки не входит. Уборщица ходила за нами по пятам или просто рядом стояла смотрела в упор и слушала о чем мы с подругами говорим, выбирали масла для волос и между собой общались и из-за спины уборщица говорит "краски для волос тут", мы в недоумении проворачиваемся и говорим, что нам не нужно, я подумала, что она просто хочет помыть на том месте где мы стояли и подвинула подруг на другое место. Перешли уже на первый этаж смотрим средства для макияжа, за спиной стоит девушка консультант (на бэйджэ было написано стажёр) и уборщица, я не выдержала и говорю "мы мешаем? ", а девушка-стажёр отвечает "это моя работа смотреть за вами, а вдруг вы пол магазина вынесете", простите что? Скажу сразу, что одеты мы были опрятно и хорошо, не из тех кто может что-то "вынести". У меня в голове не укладывается как можно было это сказать клиенту магазина. Подключилась к ней ещё один консультант и говорит " мы выполняем работу, я сегодня разговорчивая, можем поговорить" явно, что девушки не обучены элементарным нормам поведения с клиентами и разговорили в непонятном для меня "сявском" тоне. Подойдя к кассе я рассматривала гели для душа и уборщица ну чуть ли не под ногами снова начала мыть именно возле меня, и говорит: " мы конечно до последнего клиента работаем, но что бы так долго все рассматривали (в магазине мы находились минут 20), вы же не в музее, ну зато сейчас так долго смотрели все, в следующий раз придёте будете знать где что лежит" сказать, что я бала в шоке, ничего не сказать, я спрашиваю: " я вам мешаю? ". Я ни разу в жизни не видела, что бы уборщицы разговаривали в принципе! Ну вот очень возмутила эта ситуация, всегда с удовольствием приходим с подругами в сеть ваших магазинов, но вот после этого не очень то и хочется, остался не приятный осадок.
P. S. Девушка стажёр блондинка с выбритыми висками и лишним весом, консультант девушка блондинка среднего роста и уборщица с объемными короткими темными волосами лет 55.