Эпицентр К / ЕПІЦЕНТР отзывы

Замовили ДСП розміром 2780, а порізали 2768, тепер 4 полиці треба урізати на 2 мм. Стійкові повинні бути 2268, а порізали 2266 3шт, а четверту порізали 2264. Це просто знущання! Як виходити із цієї ситуації тепер? !

Я хочу написати відгук і подякувати продавцям-консультантам Миколі та Антону з відділу Побутової техніки за їх професіоналізм і гарне ставлення до покупця. Вони чітко доносять інформацію і допомогають прийняти рішення.

Не рекомендую! Зробила замовлення онлайн, але товару насправді є і немає, а оплату беруть відразу при оформленні замовлення! Замовлення скасували. Тепер не відомо скільки чекати на повернення грошей на карту і чи дочекаюся взагалі.
Бо це вже другий такий випадок і минулого разу гроші так і не отримала!

Магазин повний відстій! Надіслали прострочений товар, ще й строки придатності на тарі стерли. Сліпоокі напевно, бо й цього як слід зробить не змогли.

Впарили французький унітаз, обібравши всі українські виробники унітазів, за підсумком французький унітаз виявився повним.

В саде и огороде отвратительное обслуживание. Сначала сказали что запаковать ёлку с улицы займёт около часа, после этого не работающий терминал самообслуживания, одна работающая касса с огромной очередью. Это уже не говоря о хамском поведении охраны

Була вперше, є все. Поруч із будматеріалами зелений горошок для салатів) За 2 години заморилась від натовпу. Консультанти ніякі, спочатку наче кидаються, але швидко гублять інтерес, не дочекаєшся. Поки скупились. Жах (На касах ажіотаж. Каса самообслуговуванння зовсім не самообслуговування) заважають касирки, до яких треба звертатися, щоб розблокувати товари. Таксі швидше приїхало, доки оплачувала

Асортимент величезний і ціни добрі, а от обслуговування - це якийсь жах! Особливо у відділі меблів, спочатку треба знайти продавця - консультанта, потім дочекатися щоб він підійшов, отримати інформацію стосовно товара і його наявності це ще пів години, консультант іде з'ясовувати і зникає, виявляється крісло що нам сподобалося останнє з вітрини, розібрати і запакувати нікому, самі (добре у чоловіка швейцарський ніж завжди з собою), чоловік з сином розібрали крісло самі, нам пообіцяли знайти якусь коробку, або хоч замотати стрейчем, але коли ми прийшли нарешті на касу оплачувати, всі запчастини просто лежали на візку ніяк не запаковані. Взагалі купити дрібнички (по яких не потрібна консультація) або замовити на сайті і просто приїхати забрати у центрі видачі інтернет замовлень - все добре, а от якщо треба щось обрати більш складне, отримати консультацію дуже складно, або оформити покупку на щось таке, що не можна просто покласти у візок і пробити на касі, консультантів не знайти, доводиться бігати по маркету шукати, а потім отримати від них чітко і швидко інформацію майже не реально.

Кассы самообслуживания работают некорректно. Консультанты нервные и не смогли помочь пробить дисконтную карту. Так ещё и нахамили при этом, мол читайте, что написано на экране.
С проблемой столкнулись не только мы, а и ещё пару человек за соседними кассами. Все получили один ответ: «Читайте, что написано» и кучу негативных эмоций от продавца.
. Это далеко не первая касса самообслуживания, которой пользуюсь, и ранее никогда не было проблем и подобного неуважения к покупателям.

В отделе керамической плитки ужасное обслуживание. Продавцам лень лишний раз пошевелиться. На вопрос как посмотреть купленный товар, был ответ вам над смотрите

Большой магазин, много парковочных мест. Есть возможность выбрать на сайте, и забрать на месте. Впечатляющий выбор сантехники и товаров для кухни. Консультанты в основном отзывчивые, хотя их мало). Очень хороший садовый центр, где есть буквально всё, что только возможно. Ещё детский отдел, и магазин спортобуви. В самом магазине есть самокассы, что очень удобно, когда покупаешь один - два товара. Так же есть пункт вакцинации. От станции метро Гагарина и Индустриальная ходят бесплатные автобусы с интервалом в один час.

Консультантам Епицентра - глубоко наплевать на покупателей они слишком заняты.
Нет обратной связи (покупатель - еаицентр).

Модераторы на сайте эпицентра не захотели публиковать мой отзыв, поэтому оставлю его ещё здесь. Заказала 19.11 многоуровневую металлическую подставку для комнатных цветов с доставкой на пункт выдачи возле Южного вокзала. Заранее заказ не оплачивала. Спустя пару дней приехала на пункт выдачи, и увидев подставку которую привезли, была очень неприятно удивлена. В нескольких местах сами подставки под горшки были согнуты таким образом, что если ставить туда горшок, цветок просто перевернется. В дополнение к этому, во многих местах была облуплена краска и металл был покрыт ржавчиной. Я видела как девушке которая занималась моим заказом было неловко за такой товар. От заказа я естественно отказалась. Немного погодя я узнала что я такая далеко не первая и ВСЕ ТАКИЕ ПОДСТАВКИ приходят в таком качестве, от которых клиенты отказываются. В общем качество товара ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, не рекомендую. Если что-то хотите заказать, мой совет- не оплачивайте товар наперёд, сначала очень внимательно осмотрите, чтоб потом не тратить время и нервы.

Когда недели 2-3 назад заходили на новогодние игрушки, ценников небыло совсем. Отнеслись с пониманием купили не много. Сейчас были на выходных, ценников очень много нет, и никто их не вешает. Стеллаж с дешёвыми пластиковыми игрушками, ценники до 50 грн. Взяли машинку с елкой ценника небыло. Стеклянную сову и шишку без ценника, оказались они по 150 и 160 грн. Ну ладно очень красивые стеклянные игрушки. Но то что Пластиковая машинка стоила 150 грн. Повергло в шок.
Считаю крайне недопустимо такое отношение к покупателю. Ето вообще законно?
Скотч 20,40 был, по факту оплатили почти 25 грн.

Люблю цветы по акционным ценам, которые уценкп - бывают шикарные варианты.
Новогодние украшения в этом году порадовали глаз - очень много красивых шаров.

Прийшов сьогодні до відділу раковин у пошуках необхідної раковини. Підходжу до консультанта зі своїм телефоном та фото сайту Епіцентр зі знімком екрана рукомийника цим та питанням, де ця раковина хочу купити, але ще подивитися за одне на неї. Відповідь супер:
к- скажіть мені номер артикля, а то я так не допоможу.
я- як це так, Артикул я вам скажу, мені, що заходити на сайт і шукати артикул?
к- Так.

І цей консультант бере і йде від мене спокійно собі та далі просто стоїть собі дивлячись убік. Підходжу до іншого і повторюється все у 100% точності. Це, що взагалі таке? Навіщо у вас стільки консультантів та таких бездарних? Підійшов до третього та увага - оцей невисокий мужик явно тут працює не вперше, бо він відразу сказав, що цієї моделі немає в наявності й вона лише під замовлення приїде через 1-2 тижні.
Звільніть тих двох і підвищить оклад ось третьому який працює і знає про товар без - я не знаю, покажіть артикул і йдуть як Біба та Боба.

Отличный супермаркет строительных материалов, огромный выбор товаров
Начиная от зубной пасты, заканчивая детскими игрушками. К сожалению, цены выше других магазинов, и зачастую цена на ценнике не соответствует реальной по базе.
Хорошая выкладка товара, чисто, конечно, не всегда найдется консультант. Есть кафе, туалет
Во втором корпусе -растения и хоз товары, большой Интерспорт.
Также есть центр вакцинации

Можно найти все что угодно. Место где хочется купить всё), на многие товары очень конкурентные цены. Немного омрачает постоянные очереди возле касс и огромная проблема с доставкой, с последним однозначно необходимо что то делать!

Ассортимент большой, но дорого, можно покупать только то, что со скидками. Купили синичник, пришлось доделывать - шкрябать внутренние стенки, т. к. Они не должны быть идеально гладкими, размеры дна не соответствуют требуемым.

Отвратительна работа консультантов. Первый раз искала искала укладочную сетку, не смогла найти сама, решила спросить о наличии у парней консультантов, 40 минут они меня гоняли от одного стеллажа к другому, а по итогу ее просто не было в наличии‍️ (Епицентр на героев труда)
Второй раз, искали краситель для бетона, ситуация почти та же, на стеллаже не было нужного цвета, подошли к консультанту узнать если на складе или когда будет поставка
Теперь они перекидывали от одного консультанта к другому и так поменялись 5 человек На островке (информации вообще никого не было)
Руководство, обратите внимание сотрудников на работу с клиентами, это просто какой-то…
(Епицентр на Гагарина)