Elmir.ua отзывы

Купил клавиатуру. Мало того что была вскрыта упаковка, клавиатура оказалась нерабочая. Все вопросы направлять в сервисный центр. Привез клавиатуру в сервисный центр в двухнедельный срок с дня покупки. Сдал 6 ноября, сказали в течение 2 недель сообщат. 24 ноября позвонил - клавиатуру сдали в АВТОРИЗОВАННЫЙ сервисный центр, сроки 2-3 недели. Это нормально? Товар за 400 грн ждать 2 месяца?

Хороший магазин, покупаю товары не один год. Персонал вежливый, доставка в срок, да и цены часто приятнее чем в других магазинах)

Заказал сетевую карту и патч-корд метровый. Патча не было в наличии сказали ждать 2-5. Как-бы ок. Через 3 дня пришла смс, заказ готов.
Пришёл забирать, оплатил, поднялся на выдачу, отдают одну карту, спасибо за заказ.
Говорю там ещё патч должен быть, в ответ у нас нет-это все.
Спустился, сказали что кому-то вместо меня отдали. Оформили возврат.
Класс.
Т. Е. Если бы забирал не свой заказ никто бы и не сказал что не хватает одной позиции, плюс три дня потерянного времени.
Такое себе отношение.
Номер заказа 1929076

Расположение лучше не придумать, сразу возле метро Площадь Конституции (бывшая Советская). 1 и 2 этажи шоурумы, на 3м этаже получение товара. Всё на уровне, есть скидки постоянным покупателям. Один минус, большие очереди, при получении. Бывает растягивается с 3-го, до 2-го этажа по лестнице. Это не дело, нужно как-то решать.

Сотрудничаю с магазином много лет. Менеджеры просто супер, всегда готовы помочь. Сайт все время обновляется, в зависимости от новых трендов.
Есть только один минус:
- небольшое количество банков с которыми сотрудничает магазин, в плане кредитования.

Прикольно, що так дофіга відгуків. Залишу і я свій.
Магазин норм. Купляв в них багато разів. Коли виникала необхідність зробити поверення, то приймали товар без проблем. Коли треба було оновити біос, то хлопці самі мені його оновили перед доставкою. Жодного пройобу по срокам достаки не було. Ціна на сайті кожен раз була актуальною. Не можу сказати про магазин нічого поганого.

Нравится этот интернет магазин: много товара в наличии и по приятным ценам. Удобно, что можно заказать доставку непосредственно в магазин, все осмотреть и уже после забирать.
Оперативные, профессиональные сотрудники.
Рекомендую.

В вопросах оплаты/выдачи товара претензий нет - оплатил/посмотрел/забрал, но уже второй раз отказываюсь от товара по причине его ненадлежащего вида - такое ощущение, что магазин впаривает б/у товар под видом нового, особо этого не стесняясь.

Как магазином, так и сервисом за долгие годы покупок и обращения в СЦ, на данный момент все устраивает, все на хорошем уровне, Но вот в плане выдачи товара, вернее быстроты его выдачи это наверное один из худших магазинов особенно на Короленко, я понимаю бывают дни и время когда заказов очень много, но думаю что то нужно с этим делать, так как при последней покупке, людей в очереди было столько что стояли аж до первого этажа занимаю всю лестничную клетку трёх этажей и плюс саму точку выдачи и это все в разгар карантина, продажи это хорошо, но думаю стоит думать и о покупателях которые ждут выдачи своего товара ни 20мин а более плюс стоя на ногах и в масках что не очень комфортно.

Декілька разів звертався у цей магазин по деталі для ПК, також купував сину ноутбук, та робив дрібні покупки. Останній раз спитав чи є в них сертифікат на мобільний телефон. Зразу не відповіли і я вже планував покупку в іншому магазині, але наступного ж дня на мою поштову скриньку надійшов сертифікат. Тож купив телефон саме тут. Отже, у фірми, а саме скажу про цей магазин є зворотній зв'язок, сервіс, не високі ціни та відповідальність перед замовником. Гарна робота. Бажаю вам подальших успіхів.

Не понравилось то что раскиданы отделы, поясню на первом этаже вы говорите что у вас заказ товара а на третий вы идете его забирать, чего сразу не пойти на третий забирать? Ну а так все норм

Это тот случай, когда можно быть уверенным, что если что с товаром случится, то возврат могут даже через полгода сделать. Лучший магазин електроники в Харькове! Единственный момент - поделайте что-то с очередями, столпотворение на получении не очень радует, особенно когда есть кашляющие.

Отдел выдачи это видимо учредители этой фирмы, это исходя от их поведения и отношения к клиенту.
Находится там примерно 5 больших начальника, которые сидят в своих телефонах и абсолютно не обращают на тебя внимание.
Приобрели два достаточно не дешёвых конвектора elektrolux, сразу оплатили, получили чек, поднялись на вверх и стоим ждём, пока начальство доиграются на своих смартфонах. Они расселись такие вот важные и сидят. Я подхожу к ним и прошу проверить товар, они говорят вас вызовут, вот представьте нас вызовут
Сами конвекторы стоят на полу. Я говорю мол ребят мы немного спешим давайте начнем проверять выписывать гарантию, чек есть все ок. Они нам опять вас вызовут (из них даже никто не поднял голову громче всех был недоволен парень с большой тату на все предплечье)
Я спускаюсь этажем ниже к менеджеру и рассказываю так и так. Он сейчас будет слелано.
Поднимаюсь обратно, там все так же начальство сидит и не шевелиться. Проходит минуты 3! И о да из коморки выходит четвертый и говорит что у Вас мы вот чек. Он начинает сам проверять два конвектора так долго что мне пришлось ему помогать, а начальство так и сидит дальше играется.
В общем впечатления отвратительные.
И начальство судя по постоянным негативным отзывам в адрес отдела выдачи не реагирует.

Магазин в котором я покупаю уже много лет. ВСЕГДА вежливые продавцы, которые подскажут и не обманут

Несколько отделов по категории товара, отдельно комната для осмотра и отпуска товара, что очень удобно. Из минусов, это если менеджеры сидят с клиентом, то на вновь входящих ноль внимания, можно минут 10-15 простоять просто так. Можно обратиться в отдел с другой категорией товара где менеджеры не "заняты" с головой в делах. Ассортимент большой, есть партнёрская программа, цены на многий товар ниже чем по остальным сетям. Немного портит впечатление работа персонала по продажам.

Непоганий магазин. Купував тут кілька разів: один раз телефон, відеокарту і ще щось. Ноутбук також тут брав. Були випадки, що треба було повернути товар та замінити на новрий, проблем не виникло, все швидко і якісно. На сайті широкий вибір, рекомендую

Зручно розташований. Досить великі павільйони для покупців. Але видача сплаченого товару на самому верхньому поверсі, спускатися відтіля з придбаною технікою аж ніяк не зручно, особливо, коли ще хтось піднімається по сходах назустріч (сходи вузькуваті, навіть, якщо дві людини з порожніми руками на них зустрічаються).
Гарно розроблений сайт з великою кількістю фільтрів та не поганим описом технічрих характеристик, що полегшує пошук потрібного товару, на мою думку один з найкращих.

В СЦ Элмир можно месяцами ждать товар, менеджеры, которые каждый раз кормят завтраками, нет подменного фонда, нет связи с администрацией СЦ. Полный отстой и дичь. Будучи постоянным клиентом, из-за такого обслуживания, больше ничего покупать в Элмире не буду

Брал в рассрочку процессор во время карантина, остался доволен, быстро оформили документы, консультант был приветлев и быстро обслужил, быстро выдали товар. Для оформления расрочки не пришлось долго ждаьт и кудда-то ехать, в онлайн режими проверили все и двали добро, хороший магазин.

Сделал немало покупок в Элмире: от электроники до походного снаряжения. По срокам никогда не подводили. На выдачу может быть очередь, особенно перед праздниками. Цены сейчас не самые интересные, ряд позиций можно найти дешевле.