ЭкоЦентр. Ветеринарная клиника для грызунов и экзотических животных. Строго по предварительной записи

Місцеві лікарі-ратологи відмовилися оперувати нашого Кролика (5.5 років) та словесно вже його поховали. Тому було прийнято рішення негайно їхати в інше місто і шукати більш кваліфікованих лікарів. В цій клініці нас прийняли відразу за кілька годин після запису (дякуємо!). Кролика оглянули і одразу забрали підготовлювати до операції з видалення новоутворення на шиї. Операція пройшла швидко та успішно. Від наркозу відійшов швидко і коли ми його забрали він вже з радістю жував сіно, ніби ніякої операції і не було. Також нам зробили дентальну корекцію, манікюр та стрижку:)
Пройшло 2 доби, наш Кролик дуже активний та веселий. Приймаємо ліки і сподіваємося, що і надалі все буде добре. Велике Дякую лікарям та персоналу за гуманність, професійно виконану роботу, щирість, уважність та тактовність, а також за надані рекомендації, щодо годування та утримання нашого вухастика)
Окремо виділю, що прайс за операцію та дентальну корекцію виявився значно нижчий, ніж у нашому місті та в інших клініках Харкова, до яких ми зверталися.
Шкода що можна поставити лише 5 зірок. Відтепер через всю Україну тільки до Вас:)

Лікарі клініки - Софія Леонідівна й Ілона Володимирівна вже стали частиною сім'ї, адже ми довіряємо їм своїх пухнастих дітей як собі (і навіть більше). Дуже чуйна клініка, професіонали і фанати своєї справи, готові завжди прийти на допомогу - і в блекаут, і в обстріл, і надати консультацію в вайбері у разі виникнення термінових проблем. Справжні сімейні лікарі, в яких вже на обліку з котрим гризуном.
Окремо дуже тішить, що вони намагаються роз'яснити чітко кожну маніпуляцію, до деталей розповідають причини виникнення проблем із біологічної точки зору, а не просто, як буває, щось роблять і ти навіть не знаєш що і до чого.
Те навантаження, з яким вони стикаються щодня і вміння залишатися водночас відданими і чуйними викликає виключно повагу. Радимо всім цю клініку.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! У кролика зупинилося травлення! На слід день звернулися за допомогою! За станом Кролика запропонували госпіталізувати! Багато чого обіцяли, крапельниці, сечогінні, антибіотики.
Госпіталізували, на все погодилися, за все заплатили!
На слід день кролик помер!
Не слухайте красиві казки, обходьте стороною, не ризикуйте!
ЛІКУВАТИ НЕ ВМІЮТЬ!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Отже. Історія така. Жив у мене кролик, було йому 3 роки та 2 місяці. Сталася неприємна ситуація, як і всі гризуни, згриз він вовняне вбрання. Помітили, що перестав ходити до туалету, мало їсть. 3 дні вдома кололи, відпоювали. Відвезли до клініки одну – був він там дві доби, так само капали, кололи, сказали, що навіть сходив у туалет, почав їсти, казали, що треба робити операцію. Але на жаль, перебування в клініці струм і ціна операції була занадто дорога для нашої в сім'ї в таку годину. У тій клініці говорили - "ЙДЕ НА ПОПРАВКУ"! Нам порадили звернутися до Ecocentrа до Степаненка Ганни Олександрівни. Привезли ми зайчик з виписками, рентгенами та іншими аналізами. Подивившись на зайчика Ганна Олександрівна, сказала, що стан не важкий, активний, треба дивитися. На всі аналізи сказала "НЕ ПЛОХІ". Залишили зайця в клініці. Через 2 години цього дня зателефонували і сказали, що заєць помер. Розтин у цій клініці ми робити відмовилися. Після смерті через 1 день рентген та пацієнт були видалені з їхньої системи. Виписку про смерть у їхній клініці дати відмовилися, а також виписку з препаратами, які йому давали так само не надали. На запитання "Де довідка про смерть зайця у цій клініці і де виписка, чим кололи та що давали"? - відповіді немає. Сама ж Ганна Олександрівна сказала, що без розтину в нашій клініці – ви нічого не отримаєте і в суді ви нічого не доведете. Після всього прочитаного ось і думайте – куди звертаєтесь.

Обслуговування жахливе. Зустрічають із посмішкою, розлучаються зі словами «у суді ви нічого не доведіть»

Зверталися з кроликом і пацючком. Сервіс на кращому рівні, о тваринках дійсно піклуються і надають кваліфікаційну допомогу. Жодних скарг і безмежна подяка ЕкоЦентру.

Обращались с отитом у красноухой черепашки. В ЭкоЦентре провели операцию, назначили постоперационный уход. Всё отлично! Черепашка вернулась к обычной жизни. Консультации по уходу и содержанию было получено больше, чем где либо! Профессионально, чисто, всё по времени, доступно по деньгам. Очень довольны!

Уже давно ходим с крысами только к Анне. Долго искали своего врача и остановились на ней. Прекрасно разбирается в болезнях, пытливо исследует странные случаи, подробно объясняет хозяевам, что случилось и как лечить.
Прекрасное качество обслуживания. Соблюдаются все нормы. Есть стационар. Есть также отоскоп с мелкими насадками для грызунов, узи, рентген.
Если у вас есть декоративные грызуны или другие экзотические питомцы, то искренне советую.

Отличное отношение и к питомцам и к хозяевам. Прооперировали и сопровождали морскую свинку. Огромное спасибо

Мені сподобався підхід лікарів, мені все показали, я бачив за що плачу, а не так що забрали тварину і через 30 хвилин винесли. Плюс лікарі дуже уважні і ціни дуже приємні

Лечили моего кролика на протяжении более месяца при полном отсутствии положительной динамики. Состояние постоянно ухудшалось. Сдачу анализов назначили только через 3 недели после начала лечения. Когда уже стало совсем все плохо. Взяли биоматериал на бак. Посев 29.10, а передали его в лабораторию только 05.11! 6 дней! А животное все это время мучалось и принимало ненужные препараты (И в итоге после 1,5 месяца мучений ответ: мы не можем предложить вам никое лечение. А чем вы, уважаемый «доктор», занимались тогда более месяца? !? !? !?

Без эмоций (хотя и расстроен сильно)

Первый раз пришел и было отлично.
Начал лечение.

Стало хуже.
Пришел второй раз,
Сделал анализ, сказали наберут через день-два

Ждал неделю, набрал (не та смена)
Ок

Набрал еще раз - в очередной раз спросили фамилию.
Ок

Обещали набрать - не набрали

Все это время крыса еле живая и на нее даже посмотреть больно.
Я понимаю что есть поток и клиентов много.

Жаль мучающеесся животное которое ждет звонка

Видел комментарии и думал что это все правда

Не люблю читать и, тем более, писать отзывы о вет клиниках. Даже на лучшего врача найдутся грустные истории, в которых питомца не удалось спасти.

Мои эмоции уже улеглись, и я хочу оставить отзыв.

Моя крольчиха в возрасте 7 лет перестала становиться на заднюю лапу. Я обратилась к Степаненко Анне Александровне, потому что считала, что она лучший врач для кроликов в нашем городе и доверие мое было большим.

На осмотре и рентгене ничего не увидели, назначили противовоспалительные лекарства. Каждую неделю я возила крольчиху к врачу на осмотр. Она стала хуже кушать.
Диагноза не было, только предположение - что это ушиб лапы, который долго проходит.
Потом вариант - шип на зубе, который удалили. Продолжали лечение все теми же препаратами.
Кроме рентгена никаких исследований сделать не предлогали.

Мы лечились больше месяца. Тем временем, крольчиха стала есть меньше, сбросила вес. Мне на каждом осмотре говорили - непонятно что с ней, нужно просто продолжить лечение и наблюдать.
Я тревожилась, но идти больше было некуда, да и каждые переезд для трусливого кролика - большой стресс.

Перед последним осмотром я стала замечать, что зайцу уже сложно глотать, записала для врача видео. Все равно надеялась на лучшее.

Анна Александровна осмотрела вовсе похудавшую зайчиху, посмотрела видео как та ест, понесла зайца на рентген (который не получился, т. к. Сломался в клинике прибор). Отправили домой долечиваться как ни в чем не бывало. Типо -"понаблюдайте ещё недельку. Если не станет лучше, будем смотреть зубы более детально".

К утру крольчихи не стало.
Я понимаю, врач не всегда может спасти животное, не всегда может поставить диагноз.
Но Анна Александровна - профессионал своего дела и я не верю, что на последнем визите она не видела, что у моего питомца плохи дела. И что мучать крольчиху дополнительным рентгеном смысла нет.

Я бы хотела, чтобы мне сказали честно и прямо к чему мне готовиться.

Оставила заявку на сайте, а мне так и не перезвонили. Так что не могу ничего сказать о качестве обслуживания. Сайт, кстати, абсолютно не удобный и не особо информативный

Вежливый и опытный персонал. Врач очень внимательна к животным, владельцам все понятно объясняет.

Центр, где окажут квалифицированную помощь любимому питомцу! Очень внимательны к проблемам моих любимых грызунов. Помогли им ощутить радость жизни снова!

Я безмерно благодарна сотрудникам клиники ЭкоЦентр, а в частности Анне Александровне за профессионализм и человечность. Приняли без предварительной записи, а по звонку, так как состояние нашего джунгарского хомячка было критическим. До этого обзвонила несколько клиник и ни одна не захотела нас принять без записи и в воскресенье. Только ЭкоЦентр пришли на помощь. Наш хомячок ожил в прямом смысле слова. Большое СПАСИБО.

Благодарна возможности обследовать и лечить своих крысулек у Анны Александровны, высококлассного ратолога и специалиста по экзотам. Всегда четкая запись, внимательный осмотр и понятные рекомендации. Спасибо за Вашу заботу и здоровья всем нашим хвостикам!

Прекрасное обслуживание, трепетное отношение к животным - очень довольна я и мои красавцы (морские свины-скинни Гриша и Гоша)

Просто шикарная клиника!
Привезла своего кролика на кастрацию. Все стерильно, чисто! Все только по записи и потока с улицы нет!
Если у вас экзотические животные - то вам определенно сюда.
Очень вежливые все, к животным с большой любовью, что меня безусловно радует.
Кролика забрали на операцию, нас отправили погулять (а по личному опыту - это лучше, чем наблюдать или держать своё животное). После операции его подержали для выхода из наркоза под присмотром врача. Дали с собой назначение и препараты! Назначили сразу следующий осмотр. Я в восторге️
Больше бы таких клиник в нашем городе!