DHL отзывы

Заказал товар из американского интернет-магазина. Товар прибыл в Милан и из Милана не выехал. Написал жалобу в DHL, там ответили, что я должен решать проблему с продавцом. Продавец повторно отправил товар. Товар приехал в Германию и там застрял. Обращение в DHL - снова безрезультатно. В итоге товар не был доставлен. С момента заказа прошло 9 месяцев.

Не обслуговують Українською, звертались російською постійно. Співробітниця таможні була дуже ввічлива і допомогала з заповненням бланків і оплатою. Сама доставка з США до України швидше, ніж з Києва до Харкова. Але вони не працюють по вихідним, через що час очікування збільшився. Можна додати трохи сучасності, і замість дзвінків просто писати СМС або імейл надсилати.

Первая посылка которую получал в DHL такой скорости доставки я ещё не встречал, хотя получаю не мало посылок, посылка из Великобритании долетела всего за два дня, у нас по стране дольше доставляют:) Приветливый персонал, все на высшем уровне. Жарь что всего один пункт выдачи в г. Харьков ну и то что доставка не работает по области.

Я недавно заказала одежду из Америки и России. Первую посылку доставляла служба DHL и они, когда узнали, что я не буду дома во время доставки, сказали что подвезут туда, где я буду. Было очень приятно и чувствуется забота компании о своем клиенте. Спасибо! Вторая посылка доставлялась UPS и они меня полностью разочаровали.

Действие проходило в новогодние праздники.
Посылки за границу я отправляю регулярно.
Для сравнения укр почта отправляет вес до кг за 16 $ за 10-14 дней, USPS за 18$ за 7-10 дней. DHL попросили 40$ за 1-5 дня. Звучало обнадеживающие. Заказчица попросил оформить быструю доставку, поэтому воспользовалась DHL. Доставку оформил и оплатил партнёр, выслал мне документы. После чего я пошла в ближайшее отделение, которое находилось в Укрпочте. Там мне отказали, сказав, что к ним они больше не приедут и посылку у меня принять не могут. Это происходило в субботу. В воскресенье DHL выходные, в отличие от других компаний. Поэтому я поехала в понедельник 30-го числа непосредственно в их офис, где мне сообщили, что посылка не уедет раньше 2-го числа и мне нужно доплатить 400 грн, так как выходной день. Так же сказали, что у меня не хватает одного ксерокса. Тоесть за пересылку в 40$у них нет ксерокса? Потеряла уйму времени и нервов, лучше бы воспользовалась другим перевозчиком, посылка была бы уже на пол пути. Зачем позиционировать себя как срочную доставку, если в итоге все получается даже дольше, чем на укр почте? Больше никогда не воспользуюсь их услугами. За свои же нервы ещё и платишь в тридорога.
Безналичный расчет и посылки оплаченные онлайн принимают только в главном офисе, что тоже вызывает трату времени.
Проплачена доставка была 27 декабря, уехала 2 января и прибыла 9, никак не соответствует 1-5 дням. В свою очередь "не срочная " посылка, которая уехала 25 декабря USPS за 18$ прибыла 2-го.

Спасибо DHL за то, что сделали наш занедбанный район немного краше! Теперь место занимаемое этой компанией ухоженное и радует глаза, когда проходишь мимо! Ставлю 5 звёзд только за это!

Быстрая доставка с Польши.
Адекватная цена за растаможку товара.
Отдельное спасибо курьеру который с вечера звонит и предупреждает о своём визите.

Отличное обслуживание, компетентные сотрудники, те кто говорят что дорого забывают о понятии надежно.

Надежное и качественное обслуживание. Правда до этого пришлось кучу нюансов решать и поговорить с десятком операторов колл-центра, т. к. С Харьковском офисом напрямую не соединили. Но все вопросы выяснили, груз успешно доставлен.

Курьер на мою просьбу приехать вечером ответил, что не может. Пришлось ехать самом в их офис за посылкой. Там все не очень организованно. Просидел некоторое время в очереди. Автомата с водой или кофе нет (

Персонал - хуторяне, ничего не знают, всурыть посылку нечем, вид измучанный. Зп видимо минимальная