Cropp Town

03.01 около 20: 30 столкнулась с хамским и грубым отношением девушки консультанта. Я мерила несколько пар брюк, но они мне не подошли, вышла и направилась к своему молодому человеку, который оплачивал покупки на кассе. Видимо в спешке, я совсем забыла вынести брюки из примерочной. Девушка консультант остановила меня и начала кричать на весь магазин, что вещи нужно вешать на стеллаж. Хоть между стеллажем и моей примерочной было не больше метра, я не стала бы выполнять такое хамское и унизительное требование. В след она продолжала кричать опять же на весь магазин: "Чтобы с тобой тоже так поступили! ".
Это выходит за все возможные рамки! Почему я должна выслушивать негатив в свой адрес от сотрудника, который явно ненавидит свою работу и людей. Я приехала за подарками с хорошим праздничным настроением, а вышла с отвратительным. Уровень сервиса как на рынке. Примите меры!

2 звёзды за то, что персонал — хамы! Агрессивно выдёргивают одежду и орут на покупателей. В особенности продавец-консультант с длинными светлыми волосами — ужасная. Сегодня лично произнесла такие слова «ты что, слепая? ». Отвратительно

В ЦЕЛОМ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ПОЗИТИВНЫЕ ОТ СЕТИ Cropp, ПОКУПАЛ МНОГО ВЕЩЕЙ В ПОЛЬШЕ И В НАШЕЙ СЕТИ, ПЕРЕД ПЯТНИЦЕЙ 26.11.21,24.11 БЫЛ В МАГАЗИНЕ РАСПОЛОЖЕНОМ В КАРАВАНЕ НА ГЕРОЕВ ТРУДА Г. ХАРЬКОВ, ПОНРАВИЛИСЬ ВЫСОКИЕ КРОССОВКИ, ЦЕНА 1299, УТОЧНИЛ О СКИДКАХ, ПРОДАВЕЦ СКАЗАЛА ЧТО 26.11 В ПЯТНИЦУ НА ОБУВЬ МИНУС 20%, ПРИШЁЛ В ПЯТНИЦУ А ЦЕНА УЖЕ 1399, ВОТ ВАМ И СКИДКИ) В ИТОГЕ КУПИЛ, ПОТОМУ КАК ПОНРАВИЛИСЬ, НО С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ ДО УРОВНЯ ЕС ДАЛЕКО, ПОЭТОМУ ТРОЕЧКУ СТАВЛЮ

Магазин уже умирает. В Никольском намного новее. Все вывиски работают, персонал добрый. Но сама одежда очень стильная!

Зачем делать развод? Была страница Cropp_kharkov (её уже удалили) и сделали акцию за репост в сторис бонус 400грн через промокод, обещали открытие 1 числа (досихпор закрыто) и страницу удалили.
Теперь даже идти туда не хочу!

Уважаемое руководство магазина, очень хотелось бы, чтоб вы научили ваших сотрудников элементарной культуре общения с клиентами и корректной работе. Магазин отличный, одежда крутая, неприятно становится только на кассе – когда тебя встречают унылые лица и мычание вместо слов.
Пробили одну вещь (которая дороже), два раза, всесто двух по разной цене. Хорошо, что вовремя опомнилась, попросила молодого человека, который работал 24.12.2020 в 21: 00, исправить его ошибку. По совету своей коллеги сделал одолжение – оформил возврат и перепробил. Хорошо, что у меня еще оставались деньги оплатить вещь еще раз, иначе магазин остался бы без прибыли из-за халатности сотрудников.: (
Ни приветствия изначально, ни прощания, ни ДАЖЕ ИЗВИНЕНИЙ после ошибки в свой адрес я, к сожалению, не услышала. Теперь жду, когда мне вернут мои деньги.
Хороший магазин, а впечатление о нем портят "работники".

Пришли с друзьями закупиться, но они закрывали ролеты. На замечание, что ещё 20 минут их магазин должен работать - нас проигнорировали. Зато в 22: 00 уже выбежали домой (срач в магазине оставили)

Хороший магазин.
Красивые, модные вещи.
Практически всегда можно подождать и купить со скидкой.

Одежда хорошая, прикольная, но вот обслуживание огорчило, спрашиваешь у девушек, где висят футболки cyber punk, а они плечами пожимают и лицом кривят, даже помощь не предлагают или уточнить, клиентоориентированность 0

Хороший магазин одежды, всегда есть из чего выбрать. Мне трудно угодить, но здесь всё меня устраивает.

Обычно покупаю здесь футболки и худи. В последний раз обслуживание на кассе было ужасным. Почти все цены заканчиваются 99 гривнами и парень на кассе решил что может не отдавать сдачу полностью, а округлить на гривну.
Сумма не значительная совсем, но кассир позволяет себе с каждого клиента по гривне в карман класть.
Когда я сделала замечание, то кассир хамским тоном заставил ждать.
Не рекомендую магазин. А владельцам видимо стоит поднять зарплаты персоналу, а то они пытаются урвать даже такие крохи с покупателей

Лучше одежды я ещё не носил. Я тоже когда первый раз туда пришёл посмотрел на цены и подумал - почему так дорого? Но все же купил Худи и ни разу не пожалел. В cropp если ты покупаешь одежду она у тебя никогда не испортится (если придерживаться правил стирки и сушки), ты будешь носить вещь с удовольствием, и не пожалеешь что отдал например 900грн. За худи. Просто если взять oodji где худи стоят примерно 500грн, которое при первой стирке превратится в кусок тряпки которую некомфортно носить, то ты будешь жалеть что заплатил 500грн.

Очень хороший магазин несмотря на цены качественные вещи есть только один минус консультантов нет

Раньше были прикольные женские вещи, сейчас очередной магазин с "базовым" набором: (
Мужскому отделу повезло больше, он остался без изменений

Хороший магазин одежды, отличный выбор, есть даже гик тематика, цены приемлемые, тем более за такое качество) Минус звезда за то, что до сих пор нет сайта для украинского рынка.

Бридке відчуття від хамського відношення до покупців. Хотів купити кілька футболок синові. Дружина підійшла вибирати та розгортаючі показувала мені прінти. Підкатило тіло на ім'я Євгєній прадавєц. і каже "атайдітє ат футболак" чому? Можна обрати кілька? "нєт" і крапка. "НЄТ" Карл! Магазін якому не потрібні покупці. Євгєній - прадавєц який отримує зарплатню невідомо за шо. Пояснюю прадафффцу що є така штука як права покупців, порушення ціх прав може тягнути за собою штраф і особісто він в цьому явно зацікавлений. Що є просто етика спілкування з покупцями. Але марно. Такі слова як "вибачте" "чі можу вам допомогти" "не могли б ви зачекати хвилинку" не відомі молодому але не навченому продавцю. Мабуть важке життя очікує цю особу в майбутньому бо відсутні мінімальні навички комунікації. Дякую адміністрації Cropp за "якісну" роботу з персоналом. Так тримати! Ще одним покупцем стало менше! Бажання зайти в місце де до тебе ставляться хамськи більше немає. Гудбай Cropps Town в ТРЦ Караван.

Ужас, на весь зал только 1 консультант, которого в зале вообще не наблюдается, при этом всем кассиры хомят, товар в хаосе. Ужас. Надеюсь с этим хоть что-то сделают.

Обслуживание клиентов просто ужасное. Позвал консультанта, чтобы она мне подсказала по поводу акции, а она вместо того чтобы мне помочь, просто развернулась и ушла. Так я её звал 3 раза и не один раз, она на меня не отреагировала.

Хороший магазин. Но музыку нужно более нейтральную ставить! Не всем нравится орущий на весь магазин американский реп.

Магазин понравился, людей много, одежда интересная. Однако мало консультантов и очень тесно. Плюс слишком назойливый клауд-рэп.