COMFY отзывы

Сперва я заказала товар самовывозом из магазина на Гагарина.
Приехала туда, а мне говорят: «ой а этого товара сейчас нет в наличии»
Получается, я зря приперлась.

Сделали заказ заново, я попросила доставить его на Дафи.
Продавец попросил меня ОПЛАТИТЬ товар сейчас, а забрать завтра, что уже было странно.
Я оплатила 3399 грн и ушла из магазина с чеком и без товара.

Вечером я сделала ещё один заказ на сайте и оказалось, что он есть только на Тракторостроителей.
Я попросила оператора в чате и его тоже доставить на Дафи, в чем мне отказали.
В итоге после разговора с оператором в 45 (!) минут я уговорила оба заказа отдать мне на тракторостроителей, чтобы я не ездила по разным магазинам (будто мне делать больше нечего - кататься каждый день по разным ТЦ)

На следующий день пришла смска «заберите ваш товар НА ГАГАРИНА»

Я пишу оператору «как так, я же просила на тракторостроителей»

В итоге после ещё получаса разговора с оператором мне все оформили на тракторостроителей.

Вечером пришла смска и я поехала забирать заказы.

Приезжаю а мне говорят С ВАС 3399 грн за один заказ и ещё около 500 грн за другой.

А мы помним, что я уже ОПЛАТИЛА товар за 3399 грн!

Мне говорят «не может быть, у вас ничего не оплачено! »

Я достаю чек об оплате

Дальше мне говорят, что я оплатила тот товар, который на Гагарина а это якобы уже другой!

В итоге продавцы сами запутались в заказах, сказали, что мне попались некомпетентные продавцы на Гагарина, которые заставили меня оплатить наперёд и некомпетентные операторы, которые начудили с заказами

В итоге мне пришлось оформлять возврат одного заказа и получать якобы новый, чтобы не пришлось платить два раза и ехать опять на Гагарина…
Я проторчала в магазине ещё полчаса.

А теперь вопрос МНЕ ЭТО ВСЕ ЗАЧЕМ? Тратить столько времени на решение этих вопросов, кататься туда сюда, переписываться по полчаса-часу в Вайбере, мне что, заняться нечем?

Изначально я вообще хотела заказать все товары вместе одним заказом и попросить, чтобы мне их доставили домой - так бы я на все это потратила не больше 10 минут.

А мне сказали, что домой нет возможности доставить и устроили целый квест!

Нормально?

В следующий раз я очень хорошо подумаю, прежде, чем что-то заказывать в Комфи, это просто супер антисервис.

Спасибо.

Удобный сайт, хороший выбор, приемлемые цены. Бонусом функция продления срока брони заказа, если не успели забрать.

Неоднократно совершали здесь покупки. Цены средние. Продавцы отличные, всегда помогут и подскажут, не навязчивые.

Да все отлично в качестве обслуживания в магазине, но одно но, установка кондиционера которая должна быть 12.07 на 12: 00 так и не явились с 5 попытки дозвониться в сервис удалось узнать что мастер заболел. Вы бл* дь в 18 веке живете почему не перезвоните клиенту и не сообщить об этом просто отстой сервис, минус рабочий день!
Впредь пользоваться сервисов установок не буду, а вам смотрите сами если не дорого ваше время берите
А вот в 15: позвонили с сервиса установки и сказали что заявку магазин подал 20.07 а товар был куплен 15.07 провтыкали комфи лапшу вешают мол мастер заболел врунишки

В локдаун накрылся чайник.
Комфи выручил, заказал через интернет, по промокоду, с очень приличной скидкой.
Чайник из нержавейки, за 99 гривен, супер цена.
Спасибо!

Много раз был. Разное покупал. Всегда ребята на высшем уровне. Встретят, расскажут и что самое главное правильно предложат а не втюхают. Молодцы. Очень доволен.

Вижу тут тоже парень попал, как и я) Написано, что работает до 22: 00. Я пришла в 21: 40 где-то, всё закрыто. Очень плохо, ребята. Это неуважение к клиенту.

Добрый день! Покупал 09.01 в Вашем магазине айфон. Хотел бы выразить благодарность со своей стороны продавцу- консультанту Юрию за помощь в осуществлении покупки. За квалифицированные консультации по другим интересующим продуктам и за помощь в настройках телефона. Надеюсь Вы со своей стороны премируете Юрия за добросовестное отношение к своей работе. Спасибо.

Много лет покупаю в Комфи разные товары и технику. Раньше доставку ждала по пол - дня. Позавчера была просто в шоке. Доставка " швидкозручна" стиральной машинки была назначена на время с 18: 00 - 22: 00. В 18: 02 курьеры уже звонили в двери, а спустя 15 минут моя машинка уже была в квартире. С тем, что в лифт машинка не влезла и её несли по лестнице. Ещё и доставка обошлась в 1 (!) грн. Сервис в Комфи стал на высоте.

Приветствую, православные. Скажу так, вопрос жизни и смерти. Нужно было срочно в комфи, посмотрел по графику - до 22.00. Просто бегу, что бы успеть, прихожу в 21.30. Решеточки благополучно закрыты. Поменяйте расписание, что ли. Это не очень круто так делать. 1 звезда

Консультанты приветливые, но не рекомендую прислушиваться. Втюхивают то что им выгодно. Цены соответствуют официальным

Купил электро чайник, от доп услуг отказался.
На автомате расплатился и ушел. Дома решил взглянуть на чек, а там Хеппи страховка! Я ясно консультанту сказал, что мне она не нужна, так как чайник проще новый купить, чем потом бегать по сервисным центрам.
Увы, дурят, Не рекомендую категорически!

Брали все для обустройства квартиры. К сожалению холодильник, микроволновка, тостер с мелкими неисправностями. Нужно вошкаться теперь с гарантиями и обменом. Головняк.

Купила товар, а он не подошол по причине его "некачественности" (вопрос не к Comfi, а к производителю). Пришла когда смогла (через неделю), возврат средств осуществили сразу. В спорный диалог со мной не вступали, лишних вопросов не задавали.
Старший продавец или управляющий, я уж не выясняла, качественно и быстро провёл операцию возврата и ушел "восвояси", это заняло минуты две так;)
Продавцы все молодые (зелёные), но очень вежливые и клиентоориентированые;)
Спасибо за обслуживание. Успехов и процветания!

В мене з комфі все добре. Вважаю, що головне правильно обрати товар, відповідно до своїх очікувань. Тільки в такому випадку розчарувань від невдалої покупки не буде. Я завжди ретельно це роблю і фільтри на сайті мені дуже допомагають в цьому. Також замовляти в Комфі зручно, бо нерідко своє замовлення можна отримати в той же день. В цьому мені домагає інформація на сторінці з товаром. В мене ще жодного разу не було прольотів, бо інформація завжди була актуальна. Дякую!

Позвольте и мне оставить положительный отзыв. Купил по случаю себе ноутбук. Продавцы вежливо и профессионально выяснили, для чего он мне нужен и после этого предложили отличную модель

Позвольте высказать свою благодарность трудовому коллективу интернет-магазина "Комфи" за их повседневное терпение и отзывчивость к покупателям

Не так давно приобрели тут стиралку LG с прямым приводом. Очень понравилось обслуживание, вежливые и толковые консультанты. Благодаря им у нас теперь обалденная стиральная машина дома. Спасибо за квалифицированный персонал.

Советую всем посетить этот чудесный магазин. Покупала здесь электрочайник - обслужили меня как VIP клиента. Я осталась очень довольна, получу зарплату обязательно еще что нибудь куплю.

Этот магазин является унылым говном!
Персонал никчемный (не все), ничего о продаваемом товаре не знают, еще и хамят!
Первый раз покупал там планшет, а вчера брал кофемолку.
Всем НЕ советую обращаться сюда!