CityLine отзывы

Полностью разочарован и продавцами и руководством. Являлся клиентом сети CityLine / Vito Torelli чуть менее 15 лет. За это время совершил покупок на сумму около 3000 долл.
В очередной раз посетив отдел, расположенный в ТРЦ Дафи, был вынужден выслушать от продавца лекцию о том, что я должен всех женщин называть девушками. И это при том, что продавца я женщиной не называл.
Сам, много лет будучи руководителем в развитии и торговле в Украине и других странах нашей планеты, я не являюсь приверженцем слогана „ Клиент всегда прав“, особенно в странах постсоветского пространства, где со свинством можно столкнуться где угодно и когда угодно. И считаю, что продавец тоже в праве иметь своё мнение и защищать свою честь и достоинство.
В данном случае, я никого не оскорбил, голос не повышал, вёл себя очень выдержанно и корректно. Но терпеть подобное отношение в месте, где я приношу прибыль, я не намерен.
После своей лекции продавец продолжал демонстрировать пренебрежительное отношение к покупателю, который принёс деньги за уже выбранный ранее рюкзак, полностью игнорируя моё присутствие, рассматривая каталоги в течение около 10 мин.
Передумав совершать покупку, я попросил предоставить мне справку о трудовых отношениях или трудовой договор или копии этих документов, на что имею полное право. На что получил отказ.
Через оф сайт связался с руководством CityLine / Vito Torelli. Со мной вышла на связь руководитель сети - Надежда. В процессе бесед, растянувшихся на неделю, выяснилось, что я вовсе не покупатель так как я ничего не купил!), если меня не устраивает продавец, то я могу приходить в магазин, когда этот продавец выходной. И вообще она ничего не решает и мне необходимо связывать с собственником только в письменной форме!
То есть, руководству сети CityLine / Vito Torelli не достаточно устного заявления постоянного клиента и записей с 4-х видеокамер, находящихся в магазине, руководитель сети ничего не решает, а собственник настолько велик, что общаться с ним можно только письменно.
В итоге:
- Поведение продавца оцениваю как неадекватное.
- У продавца и руководства сети CityLine / Vito Torelli полностью отсутствует минимальная юридическая база знаний, понятия корпоративной этики и логики.
- Вынужден отказать себе в удовольствии совершать покупки в сети CityLine / Vito Torelli.
P. S.
Напоследок хочу отметить, что довести меня до написания отзыва очень тяжело, но руководство сети CityLine / Vito Torelli постаралось как следует.
Мой отзыв не претендует на чью-либо поддержку или критику. Желаю, чтобы уважающие люди знали, с чем они могут столкнуться, посещая магазины торговой сети CityLine / Vito Torelli.

Самый лучший магазин с огромным выбором сумок и чемоданов плюс профессиональные продавцы. Супер!

Очень интерестный магазин, много нужных вещей, по хорошим ценам, купил чемодан, доволен, сервис понравился, рекомендую!

Давно хотел зайти к ребятам в магазин, была задача освежить старый портмоне. Порадовала мега скидка на бренд Neri Karra, именно его я и рассматривал. Очень доволен покупкой, мои рекомендации!