Цитрус отзывы

Оперативно работают.
Клиентоориентированы, но много акций сотрудники не знают всех подробностей акций, условий оплаты, бонусных схем.
Очень жарко, нет воды, убрали кофемашину. Ковидные ограничения явно дали о себе знать, денег явно стало меньше.
Но есть старшие менеджеры, у которых явно есть опыт и знания.)

Столкнулся с пренебрежительным и каким-то насмешливым отношением, ещё не успев зайти в магазин. Оценка 1/10 и то только за то, что поздоровались. Служба поддержки и конкретно торговые точки - такое впечатление, что разные организации. Отношения друг к другу на имеют.

Очень крутой магазин, до этого всё заказывал в розетке. Но после посещения цитруса был очень удивлён. Очень хороший персонал. Типерь буду всё там покупать

Приветливый и улыбчивый персонал Заказывала наушники, вдень заказа и забрала, все супер, так держать Наушники бомба

Большое спасибо сотрудникам, которые помогли мне незаметно для моего молодого человека приобрести ему подарок. Сервис под любой запрос.

Просторно, чисто, але зависокі ціни на на акустику та інші аксесуари. Дівчата на другому поверсі завжди привітні і обслуговують швидко

Мне понравилось. Переклеили по гарантии плёнку, помогли выбрать красивый чехол, подарили ручку)

Покупал здесь IPhone 11 и беспроводные наушники, покупками более чем доволен + быстрое оформление и улыбчивые консультанты, единственное, что разочаровало это жуткое впаривание чего- нибудь подороже, я понимаю у ребят откат с продаж, но не стоит выносить мозг клиентам и надоедать с предложениями взять что-то подороже.

Выбор огромный, есть масса вариантов по оплате. Можно взять технику в обмен на свой гаджет с доплатой. Продавцы готовы прийти на помощь в любом вопросе

Купили ребенку часы в январе, с того момента уже 4 раза сдавала в ремонт. То не включаются, то карточку не видят. Каждый раз ждать почти месяц. Это просто издевательство! Ребенок без связи, пакет все равно оплачивается. Из 8 месяцев пользования 4 лежат в ремонте. Когда приехала 3ий раз забирать из ремонта, их сразу забрали на 4ый, потому что они не видят симку. Хотя обещали если 3ий раз поламаются дадут новые. Лучше в алло покупать, там быстрее с ремонтом разбираются.
Часы фикстайм за 1500 примерно. Не из дешевых. И естественно никакой компенсации. Разачаровалась в цитрус!

Классный магазин) Атмосфера огонь! Уютно. Обслуживание не навязчивое. Подскажут, покажут и еше порадуют подарками и скидками.

Продали некачественный товар, который сломался при первом же использовании. При обращении о возврате товара в течении 14 дней, возвращать деньги отказываются. На сайте не разместили отзыв о товаре.

Пооще купить товар в самом магазине, чем долго сидеть в очереди и ждать свой (часто оплаченный товар).

Сам цитрус испортился лично для меня. Заказала на сайте чайник и провод. Позвонил консультант и сообщил что в наличии чайника нет, а то что он светится на сайте нет смысла смотреть - якобы информация всегда отличается от правды. Серьезно? ! Провод предложил забрать в другом магазине. Попросила уточнить под заказ чайник и оплатить его если он реально будет, консультант пообещал перезвонить и пропал! На 10 дней! Ни ответа, ни счета, ничего! А после 10 дней пришло сообщение что я могу забрать заказ на Вайбер! Это была последняя попытка там что-то покупать.

Отличный магазин!
Захожу сюда практически каждое утро, купить что что-нибудь. Очень нравится обслуживание на кассе! Все очень быстро. Кассир парень - очень стрессоустойчивый!
Молодец!

Персонал приветливый. Хотел купить защитное стекло на смартфон. Сказали что тут нету а есть в ихнем другом магазине. По приезду в другой магазин по совету продавцов, выяснилось чтоистекл там нету, а если и есть то бракованные

Когда тебе нужен телефон, продажник засрет все уши, какие у него классные ненужные функции. Когда начинаешь задавать вопросы технического характера посыпались все, вплоть до банальной диафрагмы. Техническая часть у них очень плавает, видно нечего не шарят. Рекомендуют телефон в зависимости от того, сколько бонусов ему засчитают. Продавец не заинтересован в продаже хорошего гаджета, а в своей ЗП.
Вот такая мотивация у них благодаря руководству.

Вежливый персонал, порекомендовали и качественно подобрали интересующий товар. Спасибо за оперативность.

Доброжелательный персонал, широкий выбор товаров. Если есть возможность продать дополнительные услуги, пытаются продать, но это нормально без навязывания. Обращайте внимание, на сервисные спектр, который нужно проводить в фирменных магазинах

Идеальное место для покупки стильных гаджетов. Персонал приветливый и квалифицированный, особенно запомнился молодой человек по имени Максим. Идеально проконсультировал меня с учётом всех моих пожеланий, сделав покупку не только полезной, а и приятной)

ПРОДАЮТ РЕМОНТИРОВАННУЮ ТЕХНИКУ!
Покупал часто раньше в цитрусе. Но после того как купил там последний телефон, через три недели он вырубился и все, принес в сервис ихний и здал по гарантии. Что самое смешное через три дня мне позвонили и сказали что ваш телефон уже был в ремонте и с гарантии снимается!
Вот так вот!