CITROEN на Гагарина

29 января 2020 года купили здесь Peugeot 2008.
Олег Бондаренко большой специалист и все детально рассказал по машине (буквально каждую кнопочку), и ему отдельная благодарность и только благодаря ему в отзыве есть хотя-бы 2 звезды.

Вся печаль произошла когда мы решили установить в салоне Ситроен-Пежо на Гагарина сигнализацию "Starline" за 15500 грн. Устанавливал Дмитрий Плотников. При этом нами неоднократно оговаривалось то, что автомобиль будет часто и долго за границей и сигнализация должна работать на местной (заграничной) дополнительной сим-карте. Сказали что это технически возможно.
После установки оказалось, что второй ключ от автомобиля "вшивается" в сам автомобиль и у нас остается только ОДИН ключ на руках и заранее об этом уведомить нас не посчитали нужным! Кроме того, дополнительную сим-карту установить оказалось невозможно! Но тогда зачем мы ставили эту сигнализацию, если не можем ею пользоваться за границей или сможем в роуминге через украинскую сим-карту которую постоянно надо пополнять (30 грн/день) ?
Дмитрий Плотников при получении нами автомобиля практически ничего не рассказал о сигнализации, о приложении и как им пользоваться. Рассказал лишь о 3 функциях: поставить под охрану, снять с охраны и запустить двигатель с приложения Старлайн.
О том, как отключить роуминг, как себя вести при сработке, как работать с приложением в телефоне и т. Д. - ни слова.
Сегодня позвонив в службу поддержки "Starline", нам сказали, что вторую сим-карту нам могли и ДОЛЖНЫ были поставить, но видимо Дмитрию было лень, а за границей наша сигнализация за 15500 гривен превращается в обычную штатную, которая бесплатно и так была в автомобиле.
Вот такой развод в Ситрен-Пежо на Гагарина в Харькове от мастера по сигнализации Дмитрия Плотникова! Теперь мы вынуждены на официальном СТО за границей, за дополнительные деньги, ставить сим-карту зарубежного оператора, чтобы сигнализация работала.

Когда покупали тут машину были все приветливые и даже кофе предлагали, потом при обслуживании хотят развести, и даже подшипник который надо было менять сказали что он в комплекте со ступицей идет, он сносился и меняли в другом месте, оказывается они поставили китайский подшипник, и он меняется и отдельно не обезательно в комплекте со ступицей! Больше сюда не буду обращатся! Не рекомендую! В другом месте сделают лучше и с тем материалом который вы купите!

Менеджер по ремонту высказал претензию, что я только консультируюсь, но никогда ничего не покупаю. Так это не моя проблема, а ваша. P. S. Уже и не консультируюсь)

Очень красивый автосалон, с очень квалифицированным персоналом. Есть машины для тест-драйва, есть рассрочка и кредиты от разных банков под очень хорошие %. Невероятно приятно общаться с мотивированными сотрудниками, которые хотят продать автомобиль и прекрасно разбираются в теме и слышат клиента. Мне было приятно вести переговоры с менеджером Ю, как для девушки знает машины просто отлично и понимает что предложить конкретному человеку под его задачу и потребности.

70 тысяч пробега, официалы не могут найти причины масложора. Авто обслуживалось всю жизнь тут.
Мастера говорят "всё нормально, продолжайте ездить", здравый смысл твердит обратное. Приезжали как к истине в последней инстанции, а получили кучу негатива и жуткое нежелание когда-либо приезжать.

Автосалон как автосалон. Удобное расположение, большая парковка, тест-драйв организован отлично.

Хороший автосалон с нормальным сервисом. Покупали авто в 2016 и по сей день обслуживаемся здесь. Пока всё устраивает и цена и качество выполнения работ.

Очень порадовал сервис автопарка. Всё показали и рассказали. Спасибо Автопарк Харьков за помощь! Удачных Вам продаж!

Продали машину по полной стоимости без зашиты двигателя, которая идёт в заводской комплектации. Когда обнаружила через месяц отказались поставить. Ее там никогда не было, крепления ржавые. Предложили за свой счёт. Настоятельно не рекомендую сотрудничать с этим дилером.

Не доволен! Константин, обманывает клиентов. Мое отношение Ситроену сильно изменилось в худшую сторону, благодаря сотруднику Константин.

Не доволен обслуживанием сотрудника Константин. Пообещал оставить детали. Когда приехал, оказалось что они утилизированы. Ставлю 1.

Наш клиент.
Путешествуйте, а заботы оставьте нам.
МЫ предлагаем различные программы страхования, которые смогут обеспечить Вам и вашим близким надежную защиту в случае возникновения непредвиденных ситуаций. 

Приятная атмосфера. Вежливые безнапряга улыбающиеся девушки.
Быстрый и доходчивый сервис, видно что люди ценят клиентов)

Доброжелательный и услужливый персонал. Есть детская комнатушка. Кофе, чай, туалет. Рекомендую.

Отличный сервис, обслуживаю там автомобиль, персонал внимательный и самое главное все делается быстро.

Отличный салон, вежливые и компетентные продавцы. Любые сервисные работы делают на отлично, больше двух лет ни одного нарекания. Всем рекомендую! Можно обслуживать и не только Ситроен.

Приятная атмосфера, дружественный коллектив, есть мойка и шиномонтаж. Качественный сервис. Уважительное отношение к клиенту.

Хороший сервис, с первого дня покупки (с 2015года) обслуживаюсь у вас, никогда не обделяли вниманием, сомнений в компетентности тоже не возникало. Отдельное спасибо что серьезно подходите к подбору персонала. Константин, Ирина и ребята с сто, спасибо вам)

Ставлю "1" которую и эту заслуженно не заработана. Брал Citroen C-Elysee - здесь.
Дело было так. На 30000 км ТО (масло, фильтра и передние тормозные колодки). Сотрудник Константин настаивает на замене передних тормозных дисков. Говорит 2 мм это большой износ и нужно срочно менять. Спрашиваю, может еще можно поездить хотя бы 20000 км, говорит нет, нужно срочно менять. Колодки еще не менял не разу. Что за диски, что меняются с колодками, незнаю, но ладно это проехали.
На следующий день после ТО звоню Дмитрию (начальник), прошу чтобы оставили мои диски я их заберу.
Сегодня 05.05.18 приезжаю, Константин мне говорит что они утилизировались. На вопрос почему мне не позвонили, - "я вам не должен звонить". Говорит они лежали 2 недели, звонить я вам не должен, они ушли на утилизацию.
Вот один сотрудник испортил мое отношение к СЦ в целом.

Брали Citroen C-Elysee - здесь с мужем. На 30000 км Константин настаивал на замене передних тормозных дисков. До этого колодки тоже не меняли. Получается что колодки поменяли с дисками.)
На следующий день, после ТО позвонили и попросили оставить диски, мы заберем. В итоге диски пошли на утилизацию. На вопрос почему не оставили, ответ - они лежали ждали вас 2 недели. Почему не позвонили не предупредили, не поставили в известность - "почему я должен вам звонить!? "
Не довольна таким обслуживанием.