BMW Харьков Бавария Моторс отзывы

Отзывы пишу редко, но тут захотелось.
Приехал за машиной с Киева. Все вопросы по автомобилю были проговорены еще по телефону. В целом все совпало. Менеджер Александр, организовал при нас проверку авто, все было на хорошем уровне. По результатам проверки было выявлено один нюанс который повлиял на цену, Александр профессионально разрешил вопрос в результате автомобиль был приобретен. Александр организовал оперативное переоформление за что ему спасибо.
Когда уже прощались, подарил фирменную бейсболку БМВ, очень приятно.

Записался на замену задних тормозных колодок на Х5 за несколько дней на 10-00 на 8-ое сентября 21го года у менеджера Владислава. Приехал за 250 км во время в нужную дату. Итог: машину забрали, через полчаса подходит менеджер (не Владислав уже, он выходной в этот день) и говорит, что мол колодок нет в наличии, закончились….
Отдали машину - уехал ни с чем!
Сказать, что я в недоволен - это не сказать ничего! Это хамское непрофессиональное отношение к постоянному клиенту, который только здесь и обслуживался… потеряли клиента. Профаны

Сегодня 29.10.21
После моего отзыва, сказали все уладят, позвонил менеджер Владислав и озабоченным голосом выяснял обстоятельства…. Все говорят - мы разберёмся)
Итог - никто ни в чем не разбирался, а все действия это мишура!

Крайне не советую сюда обращаться! По началу все хорошо, но как-то только бок с их стороны - голову в песок и мы не мы или создают видимость, что ничего не произошло!

Хороший автосалон, большой выбор мотоциклов BMW, огромный выбор аксессуаров, приятный персонал, отделение спасибо Кирилл за квалифицированную консультацию

Приехали из другой области присмотреть поддержанный авто BMW X3 белый ах2331мс. Менеджер уверял, что крашен только передний бампер и в остальном автомобиль полностью целый и невредимый.

Затем открыли капот, под которым увидели почти все ржавые болты, болты которые крепятся к ланжерону ржавые, наплыв краски в районе точечной сварки, подтеки мовиля.
Нечитаемый (испорченый) vin - код, что может являться отказом в переоформлении авто в ЦНАП и тд.

На все эти замечания менеджер Александр отвечал, что у нас нет опыта в малярных работах и то, что мы ставим под сомнения честность слов автосалона и их это очень обижает ;)

Вообщем информацию про авто во время осмотра приходилось выдавливать из менеджера, будто он не заинтересован в продаже авто.

Впечатление осталось крайне негативное.
Вывод: продавать новые машины официалам намного выгоднее и легче!

Хороший сервис. Отдал BMW X5 на покраску двери и без покрасочное выравнивание легких вмятин. Понравился подход: не просто покрасили, а и указали на то что дверь ранее красилась. Устранили недостатки от предыдущего владельца. Цвет подобрали идеально. Снимали и разбирали две правые двери. Собрали, ничего не сломали, вобщем зачет. На "Баварии моторс" своя система подбора, технолог, высококвалифицированный персонал, контроль качества выполненных работ от концерна BMW, как и подобает сервису такого уровня. Работают современными европейскими материалами. Насчет цен. За работу, для такого сервиса, вполне адекватные. Дорогие запчасти, поскольку "Бавария моторс", если ставит свои, то только оригинальные и с гарантией. Есть вариант приехать со своими запчастями. В моем случае, это была замена передних тормозных дисков и колодок. В результате, сэкономил вдвое. Все работы сделаны на отлично без преувеличений. Отдельная благодарность консультантам по кузовному ремонту: Олегу Пономаренко и Юрию Бурейко.

Приехал с основной проблемой (скрипы при повороте руля) так же заказал ключ, и нужно было пройти то. Мне сделали то, сделали ключ, заменили шруз и тд. Забрав машину основная проблема никуда не делась. На сто оставил за 2 дня 50тыс грн. Поехал на другое сто мне смазали в ходовой резинки за 300 грн и проблема с которой я обратился на баварию пропала. Монополия убивает здоровую конкуренцию и страдает от этого конечный потребитель. Не рекомендую.

Отличный салон. Приветливый коллектив. Много бываю в салонах BMW Motorrad, по мото теме, но в Харькове на высоком уровне весь сервис. Рекомендую.

Всегда отличный сервис, приветливый персонал и даже вкусный кофе. Можно сделать без проблем тест драйв - большой выбор моделей BMW.

Спасибо ребятам, восстановили мой х5 завезённые с Америки просто в идеал. Отдельное спасибо менеджеру Олегу и механику Сергею! Не первая машина которую я восстанавливаю и есть с чем сравнить! Покраска ТОП! Сборка ТОП! Отношение ТОП! Спасибо БОЛЬШОЕ!

Не советую посещать эту станцию, а если вам пришлось сюда попасть будьте осторожны! Вам могут подсунуть запчасти не надлежащего качества.
Компенсировать или решать эту проблему АВТ Бавария Харьков отказалась

Эталонное обслуживание, как-будто в другой мир попадаешь. Проблемы решаются, а не создаются. Молодцы. А что касается авто - комментарии излишни

Очень "снисходительное" отношение к клиентам, слишком высокомерные менеджеры, аж смешно! Я все таки купил GLE от Mercedes а не X6

Был на тестдрайве мотоциклов Бмв. Салон большой, много техники в наличии. Рекомендую посетить это место

Самий чудовий автосалон. Найкращі менеджери, завжди ввічливо ставлятся до кожного, справжні професіонали. Рекомендую!

Что касается МОТО отдела - отвратительное отношение к клиентам, непрофессионализм в его крайнем проявлении, отношение больше похожее на базар, чем на официальный салон

Отличный сервис, качество на высшем уровне, приветливые сотрудники, отношение к автомобилю как к своему!

Огромный выбор аксесуаров и одежды, приветливый персонал. Красивые машины и мотоциклы. При это находится на самой высшей точкой города Харькова.

Вот даже прицепиться не к чему! Молодцы! Звонишь на сервис - хочу в субботу и на тебе субботу, хочу так делают так, хочу эдак и тут сделают. Перфект!

Добираться удобно только на машине, так как Центр находится на окраине около окружной дороги. Внимательный персонал, много печатных информативных материалов, есть мини кафе, посетителей, приехавших на ТО и потенциальных покупателей угощают кофе. Представлена обширная линейка автомобилей BMW и мотоциклов, а также одежда и аксессуары. Единственный, мне кажется, существенный недостаток - не на всех представленных автомобилях можно осуществить тест-драйв, в том числе и на бюджетных (? Конкретно, 06.07.2018 хотели записаться на тест-драйв Mini countryman и Mini cooper 3d. Нам отказали. Сказали нет машин для этой цели. Это при наличии их в салоне. Причем кантримена для тест драйва нет ни в Харькове, ни в Киеве. Тогда напрашивается вопрос: насколько эффективными могут быть продажи в этом салоне, если человек не может понять что за товар продают и насколько он подходит под требования покупателя?) Думаю, что пока этот салон прибыли собственнику не приносит, а проедает вложенные деньги. Тест драйв Mini придется делать в Вене, Мюнхене или Праге. Настоящая действительность).

Сервис, который Вы получаете во время официальной гарантии, полностью отбивает у Вас желание идти на обслуживание куда-либо ещё. Быстро, качественно, с гарантией на установленные запчасти. Удобно оплачивать всё по безналичному расчёту. Оказывали ремонт авто по гарантии даже по истечению гарантийного срока (признали дефект конструктивной недоработкой). Очень доволен. Следующее авто - непременно BMW.