Arthouse салон, студия

Отличная консультация, цена чуть выше рынка и проблемы возврата.
Теперь подробнее: Обратились со своим дизайн-проектом по поводу подбора обоев. Консультант Валерий очень профессионально подошёл к вопросу, его работой остались довольны. Цены даже не сверял, за возможность посмотреть образцы вживую и получить совет профессионала мы готовы были переплатить. Да и переплата по факту не такая уж. Одни из обоев предложили по 36 евро и дали скидку 10%. Такие же в других магазинах по 32 евро. Но главное, что повлияло на оценку, это проблема возврата. Так получилось, что одна позиция была заказная со сроком ожидания до месяца. Её требовалось оплатить и возврату она не подлежала. Мы внесли предоплату и вместе с этими обоями, чтобы уже не ездить, заказали позиции по складской программе. Они были в Киеве или на складе где-то в Украине. Прошёл срок ожидания, пришла заказная позиция, а остальные нас и так ждали. Но к тому времени уже были сомнения по флизелиновым обоям в одну из комнат. Дизайнер настаивал на венецианке да и мастера нашли с вменяемыми ценами и ровными руками. Я спросил о возможности отдать обои по незаказной позиции, но не знал отдаём все или только 3 рулона. Договорились, что позвоню как определимся. Но коль пришло время забирать обои, приехали, попросили отдать нам все кроме флизилиновых, так как по ним готовы будем сказать на днях, но скорее откажемся. И здесь мы узнали, что хоть и оплаты за них пока не вносили, и в руках не держали, но уже не можем вернуть, т. к. Прошло более двух недель. Поставщик забрать отказывается. Не смущает ребят, что формально и по факту самой покупки то и не было, ни оплаты, ни получения обоев. Но полной уверенности в правоте не было, консультант, тем более, не решает, возможно, не от него зависит. Договорились, что деньги и за эту позицию отдам, обои забирать не будем, он обещал ещё переговорить, постараться решить, продать и т. П. Неделя неопределённости и уже точно сказали, что не заберут, разве что на реализацию оставить без гарантии. Вот так… Да ещё свидетелями разговора консультанта были, что кому-то по телефону также объяснял, что их обои не продаются, так как уже другие партии и их оттенки не совпадают. Аналогичная, видимо, ситуация была.
Таким образом, можно порекомендовать магазин только тем, кто готов учитывать нюансы и остаться с обоями на руках без возможности возврата.
Если всё же проблема решиться, обязательно напишу и, возможно, оценку повышу.

Хороший выбор текстиля, обоев, профессиональные и приятные люди работают здесь

Хороший салон, с отличным сервисом. Опытный менеджер, грамотно помог в выборе обоев, мне и моему клиенту. Чувствуется заинтерсованность и знание своего товара. Рекомендую!

Несмотря на отсутствие букв в вывеске магазин хороший и консультанты толковые