Алло отзывы

Отдал телефон по гарантии после обычного выключения просто не включился, сказали что ремонт будет длится до 24 рабочих дней, не предложили альтернативу что бы мой ребёнок не остался без связи ну ладно звонилка имеется, сделали за 13 дней, по итогу имею практически новый телефон после ремонта с дефектами по корпусу после ремонта, обсуждали это с продавцом (магазин в ТРЦ Украина) тот в свою очередь сказал с тоном в голосе как будто я ему миллион должен что если что-то не устраивает я могу отдать его снова в СЦ и ждите снова отправки ремонта и доставки, хотя это косяк СЦ и лояльность в данном случае не помешала бы. Если не хотите забирайте и вперёд от сюда. Без телефона оставлять чадо не вариант, забрал. Еще при покупке телефона купил страховку которая составляла 25% цены устройства, и девочка менеджер (магазина в караване) уверяла меня что если что то случится с устройством вы можете его отремонтировать у нас бесплатно если совсем он не работает можно просто обменять на новый. В итоге когда я забрал устройство я получил телефон который не выглядит как раньше (появились щели в корпусе как будто не защёлкнут корпус, но по факту там сломаны защёлки и по этому он не закрывается плотно, а это замена корпуса и т. Д что совсем не интересно) попросил заменить устройство естественного получил отказ и услышал заученную заготовку на этот случай от продавца. Страховку покупать не вижу смысла в этой сети, лояльность к клиенту нулевая, покупать больше в алло более ничего не буду и рекомендовать тоже потому что думал лучше переплачу но взамен получу сервис но не тут то было. Вообщем надеюсь кому-то будет полезен этот отзыв который может сэкономить вам деньги нервы и время.

Не было телефона который заказывал, продавец сказал что заказал телефон максимум говорит в среду будет уже воскресенье ничего и никто, на сообщение не отвечает, Просто не красиво

Алло в ТРК Украина: обслуживание под девизом: клиент прав только пока платит деньги. Продавцы снимают с себя всю ответственность, и не решают кофликты с товаром. Такое отношение рождает антипиар, потерю клиентов и плохую репутацию. В сеть магазинов больше обращаться совершенно не хочется. Не рекомендую.

Пришел забрать заказ. Работают тюлени. В очереди можно состариться. Одного клиента обслуживают по пол часа.

Все мои покупки в этом магазине меня порадовали, всегда приятное обслуживание и приемлемые цены, советую магазин!

Замовив 2 стільця для пікніка, думав розрахуватись Fishka, товар прийшов, консультант сказав що ця послуга не дійсна, тому що не була відмічена при замовленні. Допоміг перезамовити стільці сам, ввів номер карти Fishka та запевнив, що нею можна буде оплатити замовлення при отриманні. Через 4 дні прийшов товар, який я не зміг оплатити Fishka, На гарячій лінії мені не допомогли, бо в замовленні знов немає відмітки про оплату Fishka. Висновок - консультанти нульові, гаряча лінія-допомога нульова, доставка - дуже повільна.

Покупал фитнес браслет, консультант не сказал что можно расплатиться баллами с ОККО. Достали эти иди оты

Не все продавцы знаю наличие товара на складе. Нам сказали что товара нет, а через 30 мин другой продавец продал нам его. Такие дела

Забирала посылку-робота (сообщение о доставке в магазин получила за день до прихода). В отзыве речь, в основном, о консультанте Игоре.
1. Консультанты переглянулись, посовещались и попросили подождать 5 минут.
2. Когда я вернулась через 5.10 минут, они даже не начинали искать. Я спросила про робота, меня удивлённо спросили, о чем речь. Потом поняли, пошли искать.
3. Уровень сортировки посылок - низкий. Ребята долго перебирали всё на складе, и потом нашли её в самом зале. Ещё и возмущённо сказали, что ожидали, что робот меньшего размера.
4. Проверять работу отказались, сказали, что просто пересылают товар. Робот стоил 1 300 грн, мне, естественно, хотелось проверить работу.
5. Терминала нет. Сдачи тоже нет.
6. По вопросам терминала и работоспособности отправили на Горячую линию.
Вопрос - зачем Алло берет на себя функцию пересыла, если сервис на отвратительном уровне. Консультанты разговаривали так, будто я им должна давно и много.
Не рекомендую.

Маленька площа магазину та жахливий вибір товару. Обслуговування було відсутнє. Більше туди не піду.

Приобретал в магазине шуруповёрт Макита. Очень удобный сервис, оставил заказ на сайте, а потом забрал его в удобное время из магазина. Оплатил банковской картой, после проверки инструмента. Ну и Макита, есть Макита, сборка качественная, эргономичный дизайн.

Я решила приобрести телефон на подарок для мамы именно в этом магазине, так как здесь очень вежливый персонал работает. Мне подобрали с хорошими характеристиками телефон по доступной цене. Большое вам спасибо. Рекомендую посетить так как здесь большой выбор и доступные цены.

Сегодня купила у Вас очень даже симпатичный чехол для моего планшета, оказался очень удобным (уже одела и пользуюсь планшетом), качественно сделан и сравнительно недорогой, очень стильный и красивой редкой цветовой гаммы. Обслуживанием у Вас построено на Высшем уровне, молодцы, рекомендую Ваш магазин.