Алло отзывы

Очень ужасный магазин, сделал заказ день назад, сегодня перезвонили и сказали, что видят мои деньги и попросили прийти с документами получить заказ. Во время посещения магазина выяснилось, что оплату магазин не видет. Все видят, а продавец, которая с места не могла встать, на кассе не видет. Персонал никак, не пытался помочь. Я три раза звонил на горячую линию, там они оплату видят! И повторяют одну и ту же фразу, на более компетентное лицо переключать не хотят. Товар так и не получил, в лучшем случае сказали получу в понедельник, видите ли они написали в службу поддержки и Я ДОЛЖЕН ЖДАТЬ, МОЛ ЭТО МОИ ПРОБЛЕМЫ! СЕРВИС 2021 ГОДА ПРЯМ. Персонал никак не предложил выйти из ситуации. Очень некомпетентные люди. Не рекомендую вообще связыватся.

Іноді купляємо щось у цьому магазині, бо саме він нам зручний географічно! Якісне та швидке обслуговування! Молодці продавці! Зручно те, що можна купити будь-яку техніку у розсрочку! І ніяких переплат!

Хочу оставить хороший отзыв о магазине. Обычно только плохое пишут. Была проблема со смартфоном и предложили новый выбрать или вернуть деньги, хотя там уже больше пол года телефон был в пользовании. А в сервисном центре почему то проблему не могли устранить. И после второй отправки в сц мне позвонили из магазина и сказали что приезжайте берите новый или деньги берите. Хотя могли бы 3 раза в сц отсылать по закону. А так по человечески все разрешилось. Спасибо им за это.

Купили вытяжку, проверили целостность упаковки, все было норм. Дома при открытии отвернули клеенку, даже не доставая саму вытяжку, обнаружили небольшой скол на стеклянном элементе. Явный заводской дефект. На запрос об обмене, сказали что нужно было проверять. Я все понимаю, но есть товары которые физически невозможно досконально проверить на пороге магазина, поэтому зачастую проверяется целостность упаковки. Теперь возникает логический вопрос, если вдруг, когда наступит время инсталляции вытяжки, она окажется нерабочей, мне тоже откажут в гарантийном ремонте в виду физического дефекта? Это была моя последняя покупка в данной сети и я крайне не рекомендую данный магазин.

Отличный магазин, особенно очень сегодня понравилось обслуживание персонала продавцов их профессионализм и чуткое внимание, простота общения, их культура с покупателем, чистота и порядок в магазине. Особенно спасибо парню который меня обслуживал клееял стекло на мой новый телефон. Молодцы-так держать!

Осталась недовольна обслуживанием.
Клиентоорентированность на 0 уровне, вежливо пыталась решить вопрос, мужчина на кассе вел себя грубо, в помощи отказали.
Если решите купить товар на сайте, а не в магазине - вернуть не сможете.

Всегда вежливо и качественно. Сервисом довольны, спасибо за работу!
Также пришлось обращаться в этот магазин с поломанным роботом пылесосом, на днях. Так вот товаровед Сандро починил его на месте и мне не пришлось ждать ни дня. Также он объяснил, что нужно сделать, если проблема возникнет снова. Сразу видно, что человек профессионал. Спасибо большое!

Зашёл на днях в алло спросил а 51 он был только в голубом цвете я попросил посмотреть что бы выбрать но мне ответил что сначала купи а потом будешь смотреть и развернулся и ушёл. Я пошёл на другую сторону тоже алло но там я посмотрел выбрал и купил и консультант вежливый всё объяснил и показал

Не рекомендую! Работают одни хамы которым нет до тебя дела и они совершенно не заинтересованы тебе помочь.

Давно с таким удовольствием не совершала покупки! МЕГА вежливый персонал! Внезапно решили в воскресенье вечером купить телевизор, позвонили на горячую линию, заказали. Пошли забрать, спустя полчаса у нас дома стоит новый телевизор. Это я к тому, что оперативно работают ребята. Они все проверили, все чин-чинарем! Остались довольны работой персонала! Кстати, хочу обратить внимание на классный интерьер магазина: очень стильно и современно, не занюханный магазин бытовой техники, а действительно ультрамодный, стильный магазин с очень приветливым, вежливым и внимательным персоналом! В сравнении с эльдорадо, в котором покупали очень дорогой телевизор, но отношение к клиенту, как к дойной корове, не более того! Они не хамили, но и учтивостью не отличались. Здесь отношение просто человеческое. Алло, спасибо!

Купила вчера вечером в этом магазине смартфон Xiaomi. Он не подошел мне. Я, решив воспользоваться своим правом - вернуть товар в течении двух недель, утром пришла в магазин и получила отказ в возврате. Девушка по имени Марина, которая представилась заместителем директора данного магазина, сославшись на царапину, которой нет, не приняла телефон. Наша семья является постоянным покупателем данного магазина, с нарушением прав потребителя со стороны администрации сталкиваюсь впервые. Раньше никто не искал несуществующих царапин! Да, персонал вежливый и обходительный, но от этого мне не легче. В продаже некачественный товар, который, как оказалось, невозможно вернуть!

Обслуживание по настроению, когда берешь телефон в рассрочку выносят телефон который был на витрине (в упаковке как из завода блистер) не рекомендую
. Знакомый рассказывал приехал на вело пытались не пустить по законодательству должна быть вело парковка, охранник грубиян

Получил негативный опыт от работы компании алло и в частности сотрудников этого магазина. Заказали телефон с самовывозом из этого магазина, так как здесь он был не с витрины. Заказ приняли, утром перезвонил сотрудник из этого магазина и сказал, что заказ готов. Мы уточнили что бы телефон был не с витрины, сотрудник подтвердил, что телефон не был на витрине. Едем вечером по пробкам через весь город. Приезжаем и о чудо. Девушка продавец говорит, что только коробка вскрывалась, но телефон новый. На вопрос: - Был ли он на витрине? Она нехотя ответила, что да) но он всего пару дней был на витрине). Едем домой по пробкам обратно без телефона и настроения.

Собственно ситуация такая, заказывала в том году именно в этом магазине на Холодной Горе ноутбук, но ноутбук пришел с браком, там была царапина. Мне звонили и писала администрация Алло после того как я на их сайте написала заявку. Сказали примут меры, какие меры не понятно, в общем компенсации не было и обратной связи тоже. Вывод таков, или не говорите что разберетесь, ну или хотя бы ставьте в известность. И если такая ситуация сложилась, было бы клиенту приятно если бы вы сделали ему или скидку или какой-то возврат за такую неприятную ситуацию.

Давно не заходил в Алло. А оказалось, что они расширились до Алло Макс. Стало намного интереснее, все смартфоны теперь на стендах и можно покрутить в руках, плюс добавилось много новых "игрушек". Ну и соответственно в плане навязывания сервисов и услуг все тоже стало лучше. Похожи на Цитрус. Мне понравилось, теперь чаще буду заглядывать.

Покупал в этом магазине телефон на подарок. Есть из чего выбрать, консультанты владеют информацией о товаре, могут грамотно подсказать. Спасибо, всем доволен

Большой ассортимент, приятный персонал, который заинтересован в том чтобы продать вам именно то, что вам нужно, а не то что в тренде или дорого стоит (даже если у вас есть средства на более дорогой товар).

Отличный магазин электроники. Внимательные, вежливые продавцы-консультанты, хорошо владеющие информацией о товаре. Понравилась опция Алло-обмен, когда за старый кнопочный телефон получаешь реальную скидку. Спасибо консультанту Сандро за внимание и грамотные консультации.

Хороший магазин, сделан стильно, продавцы-консультанты очень старательные и милые. Если раньше любила Цитрус, то сейчас первенство у Алло

Конечно дорого, но как и во всех подобных магазинах, но работники приветливые, иногда даже с преувеличением ;)