Меблі VIP

Вже вдруге користуємося послугами даної фірми. Спершу замовляли комод, тепер стіл письмовий. Вчасно, якісно, без проблем. Рекомендую

Замовила кухню Шарлотта, дуже гарна якість, вічливі менеджери, доставка в визначений термін. Єдина неприемність цоколь прибув іншого кольору ніж замовляли. Не змогли поміняти, бо помітили тільки після того як порізали дома на необхідні розміри (але це наша помилка) А взагалом усе супер!

Якісні меблі за помірними цінами! Купляли готові меблі, також робили під замовлення. Залишились дуже задоволені послугами магазину Меблі VIP

Бачу не тільки в мене замість хороших вражень зараз тільки бажання пошвидше забути про існування такої фірми.
Отже, розпочну свою довгу історію. Перше замовлення робили десь 2 роки тому, і в принципі якихось недоліків серйозних не було. Минулого року 24.09 замовили стільці, які отримали 20.11. На стільці був брак, про що відразу повідомили в вайбер, разом з фото. Нам ввічливо відповіли, що зв'яжуться з фабрикою для заміни стільця. І так, наступні дзвінки 16.01.20,09.03.20 ніякого результату не принесли. Обіцянки кожного разу - свята, карантин, бла бла бла, чекайте.
Знову зателефонувала 16.07, відповіла жінка, яка не представилась (сервіс в нас такий.). Видно, що я не перший клієнт зі скаргами, бо представниця фірми явно має досвід заспокоювання злих клієнтів. Дуже гарно вже співає, дякує за розуміння, обіцяє все вияснити якнайшвидше і тримати в курсі справ. Але, поки сам не подзвониш, ніхто і не згадує. Минулого тижня отримала відповідь, наче мій товар вже в Україні і в п'ятницю буде відправлений до них. Так от, вже тиждень пройшов після того, ніякого зворотнього зв'язку.
Я сама підприємець і розумію як зараз важко вижити бізнесу, довго не хотіла писати коментарів, але це вже просто дістало. Я б собі не дозволила такого ставлення до клієнтів.
Жах, нікому не рекомендую звертатись до них. Бо в випадку якихось нюансів будуть вас за ніс водити і обіцянками годувати, як мене вже 10 місяць.

Бачу не тільки в мене замість хороших вражень зараз тільки бажання пошвидше забути про існування такої фірми.
Отже, розпочну свою довгу історію. Перш
е замовлення робили десь 2 роки тому, і в принципі якихось недоліків серйозних не було. Минулого року 24.09 замовили стільці, які отримали 20.11. На стільці був брак, про що відразу повідомили в вайбер, разом з фото. Нам ввічливо відповіли, що зв'яжуться з фабрикою для заміни стільця. І так, наступні дзвінки 16.01.20,09.03.20 ніякого результату не принесли. Обіцянки кожного разу - свята, карантин, бла бла бла, чекайте.
Знову зателефонувала 16.07, відповіла жінка, яка не представилась (сервіс в нас такий.). Видно, що я не перший клієнт зі скаргами, бо представниця фірми явно має досвід заспокоювання злих клієнтів. Дуже гарно вже співає, дякує за розуміння, обіцяє все вияснити якнайшвидше і тримати в курсі справ. Але, поки сам не подзвониш, ніхто і не згадує. Минулого тижня отримала відповідь, наче мій товар вже в Україні і в п'ятницю буде відправлений до них. Так от, вже тиждень пройшов після того, ніякого зворотнього зв'язку.
Я сама підприємець і розумію як зараз важко вижити бізнесу, довго не хотіла писати коментарів, але це вже просто дістало. Я б собі не дозволила такого ставлення до клієнтів.
Жах, нікому не рекомендую звертатись до них. Бо в випадку якихось нюансів будуть вас за ніс водити і обіцянками годувати.

Замовляла ліжко Венеція. Прийшло в попередньо домовлений термін. Продавець-консультант Сергій - дуже привітний, телефонував, повідомляв про прибуття і доставку по адресі. Щодо доставки також все ок. Саме ліжко без будь-яких нюансів. Загалом все сподобалось, РЕКОМЕНДУЮ!

Була сьогодні в офісі. Менеджер приємний і знає що таке меблі. Хоча офіс не великий, але людина яка там працює професіонал. Сьогодні привезли все так як і обіцяли. Дякую

А мені привезли ліжко Регіна Люкс з матрацом. Матрац порадили Мокка. Рада що послухала менеджера. Добре консультують. Рекомендую!

В суботу привезли ліжко Скарлет і матрац. Купляла на зйомну квартиру. Дуже приємна ціна. Вдячна за обслуговування! Рекомендую

Дякую Сергію за консультацію. Була потреба в дивані. Вже вибрали але ще зайшли в МебліVIP. Дали нам пораду купити диван від від Стиль. Переконали що там дуже хороша якість. Привезли 2 дні назад. Ми приємно здивовані. Щиро дякую

Хороша компанія. і консультують непогано. Вибір меблів мають великий. У Львів доставка - швидко. Хороші про них чув відгуки. Мають від БРВ і Гербор - дуже багато по вітальнях, модульних системах, а дивани бачив в них дуже дешево навіть за 625грн)

Замовляли диванчики по особистих параметрах. Виконання на вищому рівні, зробили вчасно згідно договору, особливий підхід до клієнта. Дуже задоволені і рекомендую магазин

Завмовляли рік назад диван Вікторія, дуже задоволені. Вирішили замовити прихожу Силует 3. Вчора привезли. Їхні майстри зібрали. Дуже задоволені. Будемо замовляти кухню.