Апарт-готель ZimaSnow Ski & Spa

Враження дуже позитивні! Ми проживали в апартаментах на першому поверсі. Сучасний ремонт, гарні меблі, нова сантехніка. Нас поселили одразу по приїзду об 11 годині. На вулиці було прохолодно, дощило, а в кімнаті увімкнено опалення, і це було приємно (самі потім регулювали). Вітальня з міні-кухнею, де є холодильник, мікрохвильовка, електрочайник, посуд. У ванній кімнаті підлога з підігрівом, сушарка. Щоденне прибирання, білосніжна білизна. Щира подяка адміністратору Андрію- привітному, усміхненому, який вирішував всі питання, що виникали. Окремий респект за сніданки! Снідали у ресторані на території готелю і отримували спражню гастрономічну насолоду!

Не покупайте стандарт, вас всё-равно заселят в эконом, но вам будут утверждать что это стандарт. Хотя здание отдельно от отеля (сарайчик, кладовка,) на стандарт вообще не похоже. Заказывали номер с двухспальной кроватью, дали 2 односпальные. Быстро все исправили, поставив между кроватями валик, но все равно неудобно спать. Если это и есть стандарт, то переплачивать не стоит.
в остальном все хорошо, персонал приветливый, уборка каждый день. Спа каждый 2 день на час.
недалеко от подъёмника 1.

Раннее заселение в отеле возможно, если конечно же ваш номер свободен, нас заселили в 6: 20 утра, за что отдельное спасибо) успели поспать чуточку перед покатушками. У нас были апартаменты (спальня и кухня студия, если можно так сказать) в прекрасном состоянии, уборка номеров каждый день, наличие всего необходимого (гели для душа, шампуни, халаты и тд). Лыжная комната в трех шагах от номера, доступ к первому подъемнику через дорогу, СПА хоть и не очень большой, но очень достойный. Баня на дровах, а так же, как я понял, римская сауна (громко сказано, скорее комната на 3 персоны), джакузи, бассейн, все это включено в стоимость проживания в номере. Завтраки. Они прекрасны, ассортимент еды мне показался даже слишком большим). Персонал отеля и ресторана заслуживают благодарности, спасибо за теплый прием:)

Дякую помешканню за гостинність і сервіс, загалом враження від готелю дуже позитивні (брав з приятелем економний 2-місний на 4 дні).

Плюси: розташування - 1) дуже близько до підіймача, і це найголовніше, 2) все необхідне в номері є, 3) дозволили лишити речі після виселення + прийняти душ в сауні після каталки - за це окремо дякую! (приятелю з групи подовжили безплатно номер після виселення до 14.00), 4) в СПА можна попасти раз на кожні 2 дні, починаючи вже з першого дня, 5) на ресепшені на прохання давали воду в номер

Мінуси: 1) в моєму номері був дуже м'який матрац, через це нормально не висипався - будь ласка, замініть його на більш жорсткий, 2) сніданки з 8.00 (якби зробити з 7.00 або хоча б з 7.30, було б ідеально, але це дрібниця)

Дуже комфортно локація, біля першого підйомника та біля парковки/зупинки маршрутного транспорту. Також готель співпрацює з хорошим закладом харчування, де ми снідали. Їжа дуже смачна та нормальні ціни, як для буковеля.

Хороший отель. Рекомендую!

Нам очень повезло и нас заселили в 6 утра, т. К наш номер был готов (обычно заселение в 16: 00).

Расположение прекрасное! Через дорогу подъёмник №1, супермаркет, аптека, кассы Буковеля и т. Д.
Есть лыжная комната для хранения и
сушки снаряжения, что весьма удобно.

В стоимость проживания входят завтрак - шведский стол и 1 час СПА каждый второй день. Персонал ресторана ооочень приятный и доброжелательный (отдельное спасибо за помощь). Разнообразие еды очень порадовало, каждый найдёт для себя на любой вкус, даже шампанское) Завтракаешь с видом на подъёмник в предвкушении покатушек

Уборка в номере каждый день, есть всё необходимое - шампунь, гель, ватные диски и палочки, шапочки для душа. Также каждый день пополняют запасы питьевой воды в бутылках.

Из положительного - Отель расположен в самом сердце Буковеля и в 5 минутах от подьемника. Вся Инфраструктура рядом. Номера просторные и чистые. Уборка ежедневная. Завтраки отличные.

Из минусов - местами хамское поведение персонала. На просьбу решить вопрос и связаться с руководством отеля был ответ - все равно вопрос не решится. Такие правила. То есть даже не было попытки услышать пожелание гостя.
В ресторане на завтраке постоянно напоминали надеть маску во время выбора еды. Но если ты уже сидишь за столом без маски и делаешь один шаг к кофе машинке то надевать маску это нонсенс. На что персонал ответил - ее нравится, не ходите на завтраки. Считаю такой ответ откровенно хамским. С гостями так не разговаривают.

Пожелание по ресторану - поставьте отдельно термос с кипятком, чтобы гости не собирались в очередь перед кофемашинкой, которая очень медленно готовит только одну порцию напитка и наливает кипяток. У машинки стоит толпа, закрывая проход и создаётся очередь. Скажите, в чем логика создавать такие условия? В масках или без уже не имеет значения. Вы должны позаботиться о комфорте гостей. И уж тем более сделать так, чтобы гости не толпились а держались дальше друг от друга.

Пожелание по номеру отеля, а именно ванной - ну если вы предоставляете гостям все банные принадлежности (гель для душа, шампунь и мыло) то почему нет мыльнички для этого мыла? Его куда класть? Мыльница есть, но она в душевой. А руки моешь в раковине.
Это мелочь, но она не удобная, когда начинаешь думать на что положить мокрое скользкое мыло)

Дуже приємно в свій день народження знаходити в номері комплімент від готеля четвертий рік поспіль!

Хороше місце. Добре провели тут час. Близько до витягу R1, чудовий персонал, смачна їжа, спа, вид з номерів. Але шумоізоляція не дуже, хоча це проблема багатьох таких комплексів.

Очень хорошее месторасположение - лучше не придумаешь. Первый подъемник на расстоянии вытянутой руки. Рестораны, супермаркет, развлечения - все близко. Завтрак очень хороший - не экономят. Мебель очень простенькая но не убитая. Убирают и доставляют воду каждый день. Спа не большое, но все что нужно есть. На улице для гостей есть барбекю зона. Персонал отзывчивый и приветственный. Не люкс отель но на твердую четверку с плюсом по цене и качеству очень не плохо тянет. Цены не дешевые но в Буковеле дешевого нет ни чего. Я бы сюда вернулся!

Великолепное расположение отеля! Через дорогу от 1 подъёмника, рядом парковка, кафешки, ин-тайм (важно для тех, кто высылает личное снаряжение).
В стоимость отеля входят завтраки - шведский стол, разнообразно и вкусно.
Также через день 1 час СПА бесплатно.
Номер большой, светлый, чистый.
Есть отдельно лыжная комната.
Персонал улыбчивый, приятный, культурный.
Рекомендую!

Дуже приємний персонал, великі номери та смачні сніданки. Повага до іменинників. Обов'язково приїду наступного року.

Проживав останні три сезони поспіль (грудень). Плюси: поруч витяг №1, супермаркет, стоянка. Готель має гарний СПА. Апартаменти гарного рівня. Мінуси: Сніданок в сусідньому кафе. Персонал з кожним сезоном знижує рівень обслуговування (нажаль). Думаю, більше не буду проживати. П. С. (доповнення після відповіді власника) Якість сніданку - підвищилась. Номера бронювалися на інше прізвище. Останній раз заселення в номер відбулося не з 12-00 до 14-00, а після 16-00. Працівник зони ресепшен, постійно відтерміновував час заселення. В готелі немає місця, де можна комфортно очікувати час до заселення. Один день катання фактично був зіпсований. А Ви кажете "як я зміг набути такого досвіду. "

Хороший сімейний номер, просторо, близько до підьйомника#1; з мінусів, як для апартаментів: мало посуду, величезна кухня, але немає жодної плитки для приготування їжі, лише мікрохвильова

Найкраще розташування на курорті, спа центр для відвідувачів готелю кожен 2й день. До підйомника 1хв. Супер!

Живем в 506, это типа двухкомнатный Люкс. Расположение отеля удачное, на этом плюсы закончились: (
Интерьер депрессивный, мебель убогая, точнее ее практически нет, в номере неприятный прелый запах от сырого ковролина. Сделано абсолютно все по принципу максимальной экономии как на мелочах, так и глобально, шумоизоляция добила окончательно - она нулевая. Завтраки норм, но в столовой очень мало места. Сауна маленькая, и с учетом того, что в названии присутствует слово SPA (которая кстати работает тут через день для номера), она тут никакая.

Хороший готель за прийнятну ціну. Приємна обслуга і адміністрація. Чисто і комфортно. Жаль тільки що багато номерів вже викупили крутигелики і вони вже нездаються

Хороший отель, прямо возле первого подъемника, номер был просторный, также очень просторный санузел. Все было чисто. Завтраки также были вкусные. Приятный бонус - бесплатное посещение бассейна и бань на час через день.

Очень удобно расположен, вышел из отеля - хоп и ты на подъемнике! + Рядом круглосуточный супермаркет.

Наверное один из лучший отелей. Большие номера. Близко к подъемнику. Отдельная лыжная комната, где СУХО и ТЕПЛО. Сервис на высшем уровне. Внимательный персонал