Суши Wok

Заказали НЕ актуальный сэт по акции! О чём ни администратор новый, ни я не знали! История в Инстаграмм есть, а набора уже давно нет, за ту же цену собрали другой созвучный сэт где меньшее количество ролл.

Заказала сет новогодний дежавю и морс. Ориентировочно доставить должны были в 17: 55. Звонок на линию не дал никаких объяснений, мол: курьер запутался, ожидайте смс с уточнениями.
Сколько ещё ждать неизвестно.
Ужасное выполнение свей работы.

Хуже роллов мы не пробовали!
Мало того, что вместо обещанного "в течении часа-часа двадцати пяти минут" мы ждали больше двух часов, так ещё и перепутали заказ.
Привезли не тот вок. Роллы лежат как попало, на вкус будто бы их достали из холодильника и подогрели в микроволновке!
Рыбы мало, кусок настолько тонкий, что аж светится!
Разочарование!

Суши, очень вкусные, все на высшем уровне! Очень вежливый персонал, за что отдельное спасибо;) Рекомендую!

Суши фигня, рис перевареный, имбирь старый, соевый соус как будто просроченный, отвратительно мне не понравилось

Менеджер не владеет ситуацией по очереди и времени приготовления. Менеджер по заказам клиентам обозначает одно время, а кухня работает по другому. Нет коммуникации менеджер заказов - повар.
Блюда вкусные.

Огромное спасибо вам, за то, что моя семья в новогоднюю ночь осталась голодная! Предзаказ делали за три дня заранее, звонили, уточняли. Нас заверяли, что всё под контролем и мы получим свой заказ, но с опозданием. В конечном итоге, новогодняя ночь, и пустой стол.

Спасибо за испорченный новый год! Заказали два сета на общую сумму 1198грн. 28декабря с доставкой на 31 к 20: 30.31 в 18: 00 позвонил чтобы подтвердить заказ и удостовериться что нас не забыли, на второй стороне провода заверили что все в порядке и заказ будет доставлен вовремя. 20: 40 последовал второй звонок, уже тогда мне сообщили что наши роллы приедут с 2х часовой задержкой. В итоге пришлось звонить ещё раз. Меня заверили что все курьеры выехали и что с минуты на минуту заказ будет у нас, а это уже было23: 30. В итоге 1 января 19 часов, а суши мы так и не увидели. P.s. 2 января в качестве компенсации предложили килограмовый сэт и извинились.

Сделали заказ, ждали ровно 1 час, как и было указано в смс, это единственный плюс, больше просто не за что. Заказывали: рамен, лапшу с говядиной, роллы запечённые, роллы, шаурму сырную.
И самое главное ролл в подарок
Так вот, все абсолютно не вкусное, кроме супа. Мало начинки, мало рыбы, лапша написано с говядиной, пришла не понятно то ли свинина то от говядина (не понятный микс). Шаурма не плохая, но со старой пекинской капустой, которая походу не имеет срока годности.
Ролл в подарок, это не что, «спасибо»вашему повару за это чудо -ролл «Террияки лайк». Он просто отвратный, никакого лайка, за него я точно не поставлю Такое нельзя продавать людям.

На вкус более-менее, но доставка оставляет желать лучшего. Роллы перетрясло как при атомной войне, было не 2 вида в каждом лоточке, а один сплошной ролл.

Ужасное заведение! Не рекомендую. Приехала каша! Отдел качества не решает проблему. Просто игнорируют

Поддержка никакая. Заказали сет за 700 грн. Привезли в таком состоянии, как с закрытыми глазами насыпали. Всё перемешано! Отдел качества час не мог решить проблему. Даже не перезвонили. Ждём звонка. Однозначно мы больше не клиенты Суши Вок

Оперативно за это звезда.
К сожалению для меня это оказалось не вкусным (минус полторы звезды). В добавок разбавленный соевый соус и васаби никакой (минус полторы звезды).

Предварительно заказали сет на 18.00. Прождали до 19.15, каждые 15 минут слушая что вот-вот будет готово так и не дождались заказа. Звонок в колл-центр тоже ничего не дал. Суши WOK это полный отстой, никому не советую.

Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Г. Краматорск. Первый раз заказали "Новогодний хит", правда по акции. Привезли как будто они "в аварию" попали - перемешанные все. Думаю ладно, бывает. 8 марта сделала 2-й заказ - сет "Фила бум", спасибо за пепси в подарок, но один ролл не положили вообще. На этом наше "сотрудничество" окончено!

Брали с собой сэт, все очень понравилось (даже маки, хотя я их не люблю). Персонал приветливый, цены адекватные. Рекомендую!

Заказали на 14 февраля сет за 550 грн. Курьер приехал меньше чем через пол часа. Это сразу насторожило. Неужели так быстро приготовили и привезли?
Подвох был в том, что они были готовы давно, и явно лежали уже не первый день. Куча слипшегося, резинового риса, который невозможно не то что есть, даже отлепить друг от друга. Салфеток пожалели, никакой тары для соевого соуса.
Не рекомендую никому. Деньги на ветер.

Очень редко пишу положительные отзывы, но здесь понравилось все. Суши вкусные, огорчили палочки, просила учебные, а не проф, но это мелочи. Спасибо за подарок, очень приятно. Рекомендую и буду заказывать еще.

Были в этом месте первый раз, всё очень понравилось) Креативный дизайн, вкусные суши, вежливый персонал!) Обязательно прийдём ещё)

Первый и последний раз заказывал суши в Wok в краматорске
Сервис отсутствует полностью. В 29.45 сделал заказ, сказали ждать 1 час, максимум 1 час 10 минут. Многовато, но ничего, ждал.
В 20.55 перезвонил, так как время ожидания прошло, оператор обещал разобраться. Дальше - ничего. Звоню ещё раз в 21.12, обещают, что курьер перезвонит. Жду.
Время доставки - 21.30
С момента заказа прошло ПОЧТИ 2 ЧАСА!
Заказывал сет "Магия любви 2.0" за 339 грн, получил - развареный рис, размокшие роллы (которые разваливались) и испорченный вечер.
Не рекомендую!