Римские пекарни отзывы

Очень испортилась кухня! Экономят на всем. В салат вместо пармезана положили какой-то мягкий сыр, в соусе вместо оливкового масла было безвкусное рафинированное. Лимонад был не вкусный и цена на него не обосновано высокая. Обслуживание тоже на низком уровне. А телевизоры с орущей музыкой видимо из прошлого века. Раньше было лучше.

Много раз приходили в это кафе разными компаниями: с детьми, взрослые, дни рождения, просто посидеть. Оставались только приятные воспоминания. Сегодня удалила оценку 5 изменив её на 1. В чем причина: обслуживание официантами детского праздника. Качество обслуживания оставляет желать лучшего: приборы, мусор, грязные тарелки убирали сами. Принесли торт а про тарелочки и нож забыли, потом принесли тарелки и вилки общей стопкой и так и оставили. Никто не грубил, но вели себя откровенно неприязненно.

Пришли семьей. В большом зале сели за столик - вынесли меню. И все. Прошло 20 мин. Никто не подходит. Пришел на бар, попросил официанта - "ой извините, сейчас будет" 10 мин. Никто не подходит. Вышли с этого заведения с морем позитива. Для нормальных кафе - это оскорбление клиента. Но для Роута видимо это повседневная ситауция. Шарашка.

Вот читаю отзывы и смог удержаться не написать ответ.
Понимаю что бывают разные ситуации, но я хочу сказать что это лучшее заведение Дружковки.
Хочу сказать спасибо хозяину.
Всегда вкусно. Всегда все есть.
Обслуживание на 4 не спорю есть моменты. Но все что пишут ранее не соответствует действительности.

Отличное соотношение цены-качество, но уровень официантов немного отстаёт (пока не позовешь, а иногда и ищешь, не подойдут) хотя для маленького провинциального города и неплохо. Большой минус-пиццы! В соседней пиццерии, на площади Ленина-намного лучше, да и пиво там дешевле (это и понятно, другой уровень). Ну а вообщем потянет.

Пользуются тем, что это практически единственное заведение в городе и позволяют себе неподобающее обслуживание. Цены отличные, но официанты. Обслуживание. Это просто мрак. Конечно мы не перестнем ходить в Ваше заведение, потому что больше некуда просто. Но сделайте, пожалуйста, что нибудь с Вашим персоналом (особенно со старшенькой Натальей)!

ОТВРАТИТЕЛЬНО! Даже одну звезду ставлю с трудом. Слушайте, я удивляюсь вообще, как можно так гробить свой же собственный бизнес? Вы отгрохали такое крутое помещение, с таким приятным ремонтом, интерьером. Очень стильно и универсально, НО! Как можно нанимать ТАКИХ чудо-официантов? Или дело в поварах? Почему кухня и персонал работают так, как будто им не платят уже 10 лет и они мстят своему же руководству? Что за недовольные лица? Что за пофигизм? Что за ожидание жалкой пиццы по полтора часа? И случайные блюда попадали в чек не раз, - обсчитывают только так! Мы своими глазами не раз наблюдали картину, как из кухни выставляли НАШУ пиццу, а наша официант тем временем (черная такая хамовитая дама пожилого возраста) проходила мимо в течение 10 минут, и в итоге нам приносили засохшую остывшую пиццу. А на замечание реагировали так, как будто мы сочиняем сказки. Короче мы в шоке, и не только наша семья - мнение большинства жителей Дружковки. Вам просто повезло, что не все находят время и силы строчить Вам отзыв, который вы заслуживаете! И уж тем более вам повезло что вы одно из 3х заведений в городе, к вам ходят потому что некуда!