Паспортный стол / Краматорский отдел Государственной миграционной службы Украины

Давно не был в паспортном и был приятно удивлен! В помещении, кроме меня, была ещё женщина которая на терминале стоит и мужчина уже в кабинете на приеме. По сравнению с тем, что было раньше - небо и земля. Доки на новый паспорт сдал за пять минут и все готово.

Самое запущенное учреждение и тем самым позорное для такого города, как Краматорск, который выдает себя за областной город. Неудобное расположение, запущенное здание, прилегающая, территория, нет скамеек для ожидания, како-нибудь укрытия, а туалет-это просто окружающая территория. Получить талончик-смерти подобно или войне. Это ОГРОМНЫЙ Позор местной власти, которая умеет только парками хвалиться. Да, ещё телефон для справок отсутствует, местные
власти отключили. Обслуживание не знаю, ещё не дошла, но те, с которыми пришлось общаться очень приветливые люди. Вообщем-паспортный стол областного города Краматорска- полная диградация и первобытный строй

В гос. Учреждении встретилась с беспредельным хамством, не побрезговали унизить. Подача информации гражданам нулевая. Не объяснив ничего могут накричать. На простые вопросы отвечают словно одолжение делают. Зашла с отличным настроением в предвкушении получения паспорта, а вышла с трясущимися руками ели сдерживая эмоции. Разочарование не утихает неделю.

Начитавшись негативных отзывов, конечно же ожидаешь худшего. На деле же, придя с целью вклеить фото в паспорт, тратишь 3 минуты на написание заявления, отдаешь паспорт и 2 фото и ты свободен. Через 5 рабочих дней появиться и забрать паспорт. Никаких очередей для этого не нужно было выстаивать.

Дозвониться не возможно, как в бункере, и адрес удалите с сайта ещё, полный квест-попасть в паспортный!

Талонов нету вообще, почему местный житель не может взять талон?
а с банановых республик там полно?

Отвратительная работа с клиентами: по указанному в инете номеру телефона не дозвонишься для получения консультации (

Сегодня, простояв в очереди с 10-15 до 11-10 (всего два человека), наконец получила загранпаспорт. Оказалось, что на рабочем месте не было специалиста. В свою очередь, специалист одновременно с выдачей мне паспорта, была "страшно " занята перепиской в своём смартфоне. На улице холодно, люди стоят мерзнут, время на получение максимум 3 минуты, но я потратила практически час. И это называется - "быстро"? Возмущению нет предела. Зато 700 гривень заплатить за паспорт времени ушло вместе с очередью минут 25-30.

Декомунизация сюда не добралась! Срочно видеонаблюдение надо устанавливать!
В кабинетах пусто, а меня приняли с опозданием на 37 минут, вот тебе и электронная очередь)
Начальник уехал на обед, и все клуши тут же по коридорам обсуждают, что вот он ездит ест себе дома, а они бедные-несчастные вкалывают!

Делал здесь паспорт, ушло 3 месяца, приехал его забрать, опа, интернет не работает. Пришлось долго ждать когда починят. Помещение ужасное, нету где присесть, нету туалетов, стены из мела. Добраться сюда общественным транспортом нереально, только такси.
Ужасное обслуживание, очередь взять просто невозможно, их прямо продают на улице + ещё цены набивают

Надо поменять внутренний паспорт, и незнаю с чего начать. Времени нет сидеть с утра за талоном (работаю) помогите что делать? Онлайн не получаеться.

Ну про полнейший и сколько не жалуется тут никакого порядка нет. Жалуйтесь почаще по телефону 1545. Мне помогло получить паспорт на второй день а не через два месяца как почему то мне сказал начальник.

Ну вот ужасно. Далеко, трудно добраться, ужасное здание, очереди, хамское поведение некоторого персонала.

Невероятно большие очереди, сидеть практически негде, туалета нет.
Про оформление документов - в принципе терпимо, только сроки большие.
Летом в помещении находится вообще невозможно.

Не удобно добираться общественным транспортом. Нет пандуса. Попасть на второй этаж пожилым людям сложно.

Ужасное заведение! И место нахождения, нет в штате уборщицы, из-за чего тысячи человек не могут попасть в туалет! И кошмарные поборы за каждую бумажку! И отношение как к животным!

Полный бардак. Оформил талон предворительно за месяц на подачу документов на загран. Паспорт. Меня не приняли в назначенную дату и время, потому что у них не было света. На вопрос "что же теперь делать? ", ответили "берите новый талон", как сами понимаете попасть я теперь смогу туда опять только через месяц.

Ужасное, неорганизованное учреждение! Летом духота, невозможно и 5 минут находиться внутри, детки маленькие плачут от этого, взрослые потом обливаются! ОЧЕРЕДИ СУМАСШЕДШИЕ! Все в порядке живой очереди, чтоб оформить хоть какой то паспорт нужно потратить минимум неделю, и все это время сидеть там! На прикрепленном фото - очередь в 5 вечера!

Почти месяц не могу получить id паспорт т. к. В какую то дурную голову пришла мысль выдавать их два раза в неделю и соответственно невозможно выстоять в этих очередях, жили бы в нормальной стране подал бы иск чтоб начальник паспортного оплатил все безоплатные какие приходится брать для стояния в очередях, может тогда бы произошла какая реорганизация а не этот идиотизм как сейчас.

Самое ужасное гос. Учреждение города. Нет туалета для посетителей, вечные очереди, потому что по факту с гражданами работают только 2 кабинета (оформление внутренних и загранпаспортов). Сотрудники проводят вне очереди "своих" людей. На 1-ом этаже мне пытались продать ненужные бланки. Дозвониться к ним проблематично на все указанные номера телефонов. Да и отношение чиновников к посетителям осталось на советском уровне.