Гостиница Краматорск отзывы

Наверное в традиционном понимании это уже не совсем гостиница. Очень много помещений и комнат сдано под конторы и офисы предприятий. В цоколе гостиницы есть ресторан, кафе, салон красоты. Также часть гостиницы сдана под торговые площадя. В гостинице есть зал для проведения конференций, собраний.

Добрый день, хочу поделиться отзывами о гостинице, второй раз пришлось проживать. По факту на первый взгляд номера чистые, но есть тараканы, прусаки, делала в первый раз замечание по факту ничего не изменилось. По горячей воде - кто успел, тот искупался! На вопрос почему нет горячей воды администратор ответил, что у них большая загрузка и бойлеры не успевают нагревать воду. У меня был встречный вопрос, это моя проблема или гостиницы. Если вы размещаете такое количество человек, вы должны обеспечить их заявленными вами же обязательными условиями проживания. Персонал, т. е. Сервис который они предоставляют это отдельная тема, администратор после 22.00 переодевается в домашние шортики и футболочку и стелит себе "лежбище" притом, что он официально находится на рабочем месте. И не вздумайте после 22.00 сесть в холле пообщаться, вас сразу пошлют в номера спать ибо нечего мешать администратору спать! И последнее самое грубое нарушение, при требовании дать жалобную книгу, поступает ответ она у администрации, а администрации уже нет или еще нет! Читала как-то отзыв, что совдепия, согласна на 100%! Рекомендую руководству проехать по городам Украины и посмотреть на другие отели, их сервис, работу, например во Львове можно найти за меньшую цену, более чистый, новый номер с прекрасным сервисом! Поток посетителей не бесконечен, наступит момент, когда даже самым лояльным это надоест, рекомендую поработать над улучшением сервиса.

Если есть возможность остановиться в другом месте, то остановитесь. Из плюсов только расположение гостиницы. Из основных минусов, отсутствие резинового коврика в ванной, холодильник работает как трактор спать невозможно. Нет чайника в номере это очень напрягает. Так как бар гостиницы работает до 22 и возможности выпить кофе нет. Бар при гостинице это отдельная история-просто столовая, на чашках можно встретить чью-то губную помаду.

В номерах чисто. Отсутствуют одеяла в холодный осенний период. Во многих номерах очень старые телевизоры, пульты которых не родные, что затрудняет включение. Не во всех номерах есть горячая вода. Персонал пищеблока не совсем дружелюбный, чем-то напоминает продавцов колбасного отдела в советском гастронома.

Номера стандарт двух видов. Один вид с просторной комнатой, второй две комнаты. Приветливый и учтивый персонал. Номера чистые, уюиные, в ванной нет фена и шторки для душа, завтрак в стоимость не входит. Позавтракать можно в кафе "Фреш" или кафе на торце дома пиццерия "РИА".

Если Вы останавливаетесь в выходной день, то Вам не повезло. Талончики на еду, остаются у Вас на память, так как в эти дни бар-кухня не работаети Вы вынуждены искать пропитания за пределами гостиницы. А в будний день за столовскую еду Вы платите ресторанную цену. В номерах нет одноразовых моющих- гегиенических средств (мыло, шампунь др.), поэтому берите с собой, да и тапочки прихватите. А ещё зайдя в душ не пугайтесь, что нет горячей воды, оказывается её нужно спускать минут 10. Просто ждите!? !

Цена за номера не соответствует сервису! Завтрак не включён и в выходные дни кафе при гостинице "Фреш" вообще не работает и даже за деньги нет возможности позавтракать.
В номере никто не убирает как указано на сайте, что каждый день влажная уборка!
За деньги, которые хочет гостиница "Краматорск" я в Киеве с завтраком жил