xNemo - Магазин детской мебели. отзывы

Заказала детский диван, внесла аванс. Сообщили о готовности и попросили оплатить остаток. На просьбу прислать фото, ответили мы не обещали. В итоге привезли в 21 ч 15 мин выгрузили под подъезд (при этом помогал муж, т. к. Был только водитель) и уехали! Хотя в разговоре по телефону было сказано, что занесут и дома я смогу проверить состояние дивана. Разочарована услугами этого магазина! Не верьте, тому что рассказывают по телефону. Обратите внимание, чтоотзывы на сайте невозможно оставить, почему? Да и качество оставляет желать лучшего, самые дешёвые механизмы, поролон самой низкой плотности и т. Д.

Уважаемые руководители сайта ИксНемо спасибо вам большое за ваших работников, давно не встречала такого качества обслуживания в интернете, все обьяснили так подробно, что осталось ощущение как будто я все это знала раньше. Желаю вам удачи и финансового процветания. А за доставку в Полтаву за один день, отдельное спасибо менеджеру Светлане.

Супер, не задумывайтесь, покупайте!

Заказала диван, переживала, что отправила всю сумму, но диван изготовили в срок, все как просила! Пересылка была подарком, привезли прям домой! Качество великолепное) менеджеры просто умнички, посоветовали, профессионалы своего дела! Спасибо огромное!

Заказывали в данном магазине детскую кровать, со сроками все ок, но кровать с производственным браком, менять который отказались, сославшись на то что это повреждение при транспортировке. Упакованно было все выше всех похвал, и картон и поролон, поэтому выводы делайте сами. Да и по самому характеру повреждения видно, что транспортировка тут совсем не причем, вздутая торцовка и ее отсутствие в некоторых местах никак не от транспортировки. Чека или расходной накладной тоже нет, только инструкция по сборке с датой от руки. При осмотре на доставке, этот дефект не было видно под стрейч пленкой, а когда собирали то увидели. При покупке в интернете такого товара расчитываешь на максимальную поддержку от продавца, ведь не туфли покупаешь, состояние которых понятно сразу. При обращении они выслали фото кровати до отправки и написали, что она была в норм состоянии, но уважаемые, все фото что были предоставлены вами с другого ракурса, я молчу уже о том что из далека. Ни одной фото с той стороны где брак, не было. Я не говорю что вы видели этот деффект и умышленно отправили брак, это человеческий фактор, можно и не заметить, но надо решить проблему, брать на себя ответственность, признавать свои ошибки и идти на встречу клиентам. А не как вы, перекладывать ответственность на службу доставки и писать что мы сами выбрали новую почту, а вы то ей оказывается не доверяете. Почему вы сразу не озвучили этот факт? Не посоветовали?
Ну и теперь хорошее, о самой кровати- кровать красивая, сделана качественно, собирать легко, качество материала и креплений хорошее, не хлипкая.
Вобщем все замечательно было бы с этой кроватью, если б не брак.
Поработать над поддержкой клиента и цены вам не будет.

Компания обманывает со сроками. Технический директор не знает, когда будет готов заказ, когда отправлен, хотя при получении аванса называли срок 14 рабочих дней. Конкретной даты получения заказа добиться невозможно. Неприкрытое хамство и никакого профессионализма. Спустя 20 дней после внесения аванса пришлось отказаться от услуг столь недобросовестной компании. Аванс мне вернули. Не рекомендую связываться!

Магазин хороший, жаль что нет выставочных образцов кровати, пришлось заказывать по небольшим образцам дерева, но как оказалось цвета соответствовали образцу. Спасибо, развивайтесь на магазин в котором можно посмотреть кровать целиком.