Watatsumi - доставка пиццы и суши в Днепре

Не перший рік замовляю, і вже накипіло жахлива доставка курери не дають чеки озвучують на порядок вищу суму
По 40 хвилин шукають адресу, забувають частину замовлення довозять по кілька годин. Вирішив клаб точніше ватацумії вивозити тільки те, що ваші кухарі дуже смачно готують. Це було останнє замовлення і не кому не рекомендуватиму цей сервіс.

Раніше було набагато краще. Після вашого ребрендингу щось пішло не так. Щодо їжі є питання. Кур'єр спізнюється, пів години не може у двох під'їздах розібратися куди йому йти просить зустріти його. Оператори туплять максимально багато. Може це тільки мені так щастить, але за соуси це межа. Більше терпіти не буду. Шукаю нову доставку.

Їжа виявилась жахливою, вже в котрий раз. Замовляли шаурму, соус треш повний, овочі явно не свіжі, не сьогоднішні це точно. Раніше замовляли бургер та картоплю, також жах, за результатом обох замовлень - розлад шлунку.

Замовив піцу.
Але пийцею це складно назвати, це скоріше величезний гарячий бутерброд із сиром та шматками ковбаси, при тому рясно вкритий сіллю. З голоду піде, але цей заклад і поготів не знає що таке "піца"

Взяли замовлення о 19: 00. Не привезли його взагалі! На телефони не відповідають, хоча вказано на сайті що прийом замовлень до 22: 00. Не телефонували, ні про що не попереджували ні служба, ні кур'єр. Я такого ігнору ні від кого в сфері харчування не бачила. Зіпсували вечір.

Отвратительная пицца 4 мяса! Долго не заказывали, последний раз осенью. Раньше считали эту пиццерию лучшей. НО: более гадкой пиццы и подачи не видела давно! Раньше часто хвалили поваров. НЕ проверила сайт, и оказалось,   что Салями и охотничьи колбаски теперь тоже МЯсо!) Вся пицца усыпана сухими специями. Телятина НЕ ЖУЕТСЯ! ВЫБРОСИЛИ! Курицы так мало, что аж смешно. Приготовлена как в забегаловке на вокзале. Соус дешёвый, воняет пицца дешёвым сыром. А к слову, мы взяли САМУЮ ДОРОГУЮ ПИЦЦУ! Вот просто ужас и полнейшей разочарование. Как можно было так скатиться? ! Где и кто набирает поваров в заведение!? Просто позор! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ЭТО был последний заказ у вас в ресторане. (и подарочные баночки напитков с таким отношением к своей работе вас не спасут).

Являлся постоянным клиентом, но после последней попытки заказать, больше не буду заказывать в данной конторе. На сайте не могут указать что у них в некоторые дни невозможно заказать на опреденное время. Операторы хамят при оформлении заказа

Отличная шаурма на заказ. Царская шаурма заменяет полность обед. Бесплатная доставка и подарок напиток. Короче, лучшая еда на заказ в Днепре.

Да, разочарована. Давно читала, что Вататсуми испортились, констатирую факт по своему заказу. Везли 2 часа, ладно предупредили! Пицца. Это нечто! Кусок тонкого перепеченного нечно! Ледяное, сгоревшее нечно! Обидно, больше заказывать не буду! Суши вкусные, но. Попросила набор на 2 человек, положили 2 васаби, одни палочки, один соус и один имбирь. Такое, не гордые, поедим вилкой, не приятно! В общем поддерживаю отзывы, о плохом качестве еды! Продукты может и хорошие, но. Они сгорели, сыр почернел! Заказывала Карбонару!

P. S что мы обговорили, я высказалв девушке претензию и все на этом! Дело не в ошибках, не положили, то такое. Дело в пицце за 260 грн, которая заказывалась для ребёнка и который не стал её есть! Тоесть 260 грн, я выкинула в ведро!
К сушам вопросов нет, они были свежие и вкусные, но ребёнок из не ест! А заказ был исключительно ради него!

Отличное соотношение цены и качества. Уже несколько лет заказываем пиццу и роллы только в Ватацуми. За все время ни разу не было никаких казусов. Все всегда на уровне. Персонал всегда вежливый, доставка очень быстрая. В общем, все отлично, спасибо всей команде Ватацуми!

Ситуация решена, меняю отзыв на 4 звезды

_
Ужасный сервис! Заказывала очень много раз и думала заказывать дальше, но увы, это был мой последний заказ. С утра 14го февраля сделали заказ на 19: 00, сказали из-за задержек до 20: 00 возможно придётся подождать, но не позже. В пол 8 нам сказали, что курьер уже везёт заказ. А в пол 9 "передали" наш номер курьеру, что бы он позвонил, так и не набрал за пол часа. Итог: в 9 вечера ни курьера, ни заказа не было, отменили. Испортили праздник и даже не извинились, оператор слил нас и по быстрому пожелал всего доброго. Не советую вам в праздники у них что-то заказывать, это кошмар

Заказываю не первый раз в этом ресторане. До сегодняшнего дня нареканий не было. Сегодня заказали пиццу 40см Цезарь. Это просто ужас. Сравнить картинку на сайте и картинка с тем что привезли Небо и земля. Такое впечатление что пицца в собранной из каких-то отходов. Мало того что на вид не аппетитная Она ещё и противная на вкус. Связалась с администратором сказала что доложат администрации. Чем закончится неизвестно. В общем ужин испорчен, деньги выброшенные.
08.01.22 позвонили и вернули деньги на бонусный счёт. Очень приятно за извенение.
Попробую сохранить традицию заказов на этом сайте.

Вчера заказала сет "Челси"по покупону и пицу "Дикая курица" для ребёнка.) Привезли все вовремя и все очень вкусное. Буду заказывать ещё)

Сказать что доставка ужасная, ничего не сказать. Заказывали 01.01, девушка-оператор мягко говоря не вежливая, была предоплата по заказу 1400 грн, озвучено было 1,5-2 часа, спустя 2,5 часа начали звонить сами и несколько раз та же девушка-оператор не дала никакой информации когда ожидать заказ. По итогу приехал курьер более чем через три часа, все было холодное, осадок от общения с девушкой-работником прибавил не хорошее ощущения и желания есть в принципе не осталось.
У меня у самой интернет магазин более 5ти лет, и сказать что пользуюсь доставками часто, ничего не сказать, и это Первый раз я написала негативный отзыв, и к заключению на своем сайте компания НЕ ПУБЛИКУЕТ отзывы, которые им не очень нравятся, делайте выводы стоит ли портить себе настроение и оставаться голодными

Не доставили еду, ждала доставку 6 часов
Ужасный сервис, не рекомендую
Врут своим клиентам!
Ответ на комментарий владельца:
Полная ложь, жалко что я не записывала разговор с вашими операторами (операторы грубили) (водитель не знает что он везёт заказ), заказ был оплачен бонусами, заказы в этом месте категорически не рекомендую!

Ужасно. Заказ так и не дождалась, хотя обещали 1.5-2 часа. По итогу прошло 2.5 и то он был только выдан курьеру. Не рекомендую

Заказывали 24 декабря сет пати. Это лучшие суши в моей жизни. Они супер вкусные и большие. Так держать!

Оператор перезванивает через минут 10, но зачем он это делает? Непонятно: (
В итоге заказ приехал с опозданием более часа (тут непонятка по курьеру), а оговорённые с оператором дополнительно имбирь и сок (анонсированный как подарок) не довезли (ну не можете, не обещайте, дети ждали сок, их обломали, сами б купили, а так…).
Отзывы в приложении модерируются, плохие там не появляются (так понял, потому как такой же отзыв не отобразился).

В доставке еда хорошая - своих денег стоит, суши и воки даже лучшие в Днепре, еда в Славутиче отличается.

Отстой! Долго, дорого и невкусно. Ждали пока приготовят минут 30-40. Заказывали суши и суп, на вкус вообще не понравилось. Зато цена самая высокая.