Ветеринарная клиника Анималия

Персонал та лікарі ввічливі та привітні, зробили все швидко. Але є нюанс, я записала собаку на УЗД серця перед стерилізацією. В дзвінку мені сказали, що УЗД серця без доплера буде коштувати 500 грн, а по факту на місці оплату взяли 700. Аргументували це тим, що беруть 500, якщо подальша стерилізація буде робитися в них, на питання чому ці деталі не були попередньо озвучені під час дзвінку, мені відповіли «ну мені зараз лікар сказала, що 700». Мені ці 200 гривень особливо ролі не зіграли, але сама ситуація неприємна.

Раніше, читаючи негативні відзиви про ветеринарну клініку Анімалія, я думала, що це «діло рук» конкурентів, бо не один раз зверталася до цієї клініки і була дуже вражена уважним відношенням до тваринок та їх господарів. Скажу більше, декілька років тому, в Анімалія, врятували мою, на той час не молоду вже, улюбленицю, прооперували призначили адекватне лікування, коли виникали питання я дзвонила до клініки, разом з лікарем ми корегували лікування, замінювали ліки, в залежності від стану кішечки. Спогади про ті часи в мене дуже приємні. Але, нажаль, тільки про ті часи. І ось, нещодавно, я знову звернулась до Анімалія і від цього звернення в мене залишилися дуже неприємні спогади. Звернулась я до клініки, декілька раз наголосивши на тому факті, що завжди жвава тваринка стала дещо в’ялою і почала поганенько їсти. Лікар, який оглянув мою улюбленицю, поміж ділом, констатував, що в неї зубний камінь, який наріс за роки її життя, і не погано було б почистити зуби, але зараз це не має значення, бо в тваринки проблеми з підшлунковою, виходячи з аналізів крові, які були зроблені не натощак, а отже не є достовірними на 100% і мають в деяких показниках похибку і не треба мати медичної або ветеринарної освіти, щоб це розуміти (кожен з людей хоча б раз в житті здавав аналіз крові). Отже, було призначено лікування підшлункової. Після лікування деякий час все було гаразд, але пройшло десь півтора місяця і проблема виникла знов. Знов, я хапаю свою улюбленицю і біжу в клініку, все повторюються, знову аналіз крові не натощак, знову діагноз «пальцем в небо» проблема підшлункової, ще більше лікувальних препаратів включаючи антибіотик. Прийшла я до дому, почала лікування, а воно не дає жодного ефекту і замість поліпшення стану кішки, відбувається все навпаки, вона почала мене уникати, майже перестала їсти, хоча до того їла, було видно, що її щось турбує. Я не знаходила собі місця і на роботі поділилась своєю проблемою з колегою, яка не будучи медичним працівником чи ветеринаром, вислухавши мене, висловила припущення, що вся справа в зубах і порадила звернутися до іншої клініки, що я і зробила. Хочу зразу сказати, що в іншій клініці нам допомогли і проблема була дійсно пов’язана з зубами. Резюмую. Анімалія, що з вами сталося, чому з прекрасної клініки ви перетворилися на комерційне підприємство, яке не зацікавлене в лікуванні тваринок, а зацікавлене тільки в зароблянні грошей. І як, не прикро, але я змушена з вами попрощатися, бо помилки з діагнозом це неприпустимі помилки, бо як кажуть в народі, раз випадковість, два закономірність.

При записі на прийом фахівець оголосив ціну в 300 грн. В результаті виписали квитанцію на 400 за сам огляд

Краще не обирати цю клініку, якщо хочете зберегти життя своєму хвостику. В цій клініці зробили тільки гірше і стан здоров’я погіршився, в кінці кінців мій хвостатий друг помер. Сама найгірша вет. Лікарня у місті

Дякую, всьому колективу Анімалія! Не один рік звертаємось та лікуємо собак, особливо хочу відзначити Білокурова Артема Геннадійовича! Врятували чихуахуа ще дрібного, який ковтнув кістку, зробили операцію, все на найвищому рівні! Молодці!

Через помилку клініки у моєї сестри померла кішка. Не приводьте ваших улюбленців в це місце.

Через ганебне ставлення до лікування і неправильно поставленого діагнозу в мене померла кішка. Не приводьте сюди тварин якщо потім не хочете їх хоронити.

Обдиралово, стягнули гроші за неправильний діагноз кішки моєї дочки. І після скарг єдине що сказали після того як кішка померла це - "вибачте будь ласка, нам дуже шкода"

Ужасная клиника, цены космос. Как можно прийти в Анималию за мед помощью, а уйти с еще большими проблемами! Назначают кучу анализов просто чтоб назначить. А в итоге животному хуже

Очень медленно (очередей в клинике нет но почему то обслуживание на рецепшине проходит ну очень медленно (обычный укол растягивается на 30 мин

Много лет подряд лечила всех своих пушистиков в этой клинике, всё устраивало. Но приблизительно 5лет назад у них начались какие-то обновления - то не принимали домашних котов без прививки, то делали кучу бесполезных дорогих анализов и не лечили кошку, т. к. По анализам она слабая (это и без анализов было видно), при этом кошку рекомендовали оставить у них в стационаре. После стационара она была полумёртвая (, сказали что кошка не продержится и неделю. У неё была неоперабельная опухоль, вернее нельзя было оперировать, т. к. Кошечка старенькая и слабая. Забрала её домой, подлечила, она начала сама кушать ходить в туалет и прожила ещё полгода. И последней каплей было - я обратилась в клинику с другой своей кошкой, у неё случилась рвота с кровью. И в принципе кошку вырвало и она себя после вела нормально, пила водичку, кушала. Но я решила всё же поуазать её доктору. В больнице врач без анализов, без УЗИ сделала кошке 7 уколов. На шестом уколе у кошки начались судороги и закатывались глаза. Седьмым уколом было какое-то лекарство, которое прекратило судороги. Врач предложила оставить кошку в стационаре, но я сказала, что это было моё последнее обращение в эту клинику и забрала кошку домой. Кошечка два дня была как тряпочка после такого лечения (

Всем рекомендую клинику Анималия! Новейшее оборудование, команда профессионалов и главное, бесконечная любовь к животным! Нам очень повезло, что обратились именно сюда. В клинику Анималия животных направляют ветеринары из других клиник и даже городов. Нашей 10-ти летней таксочке там правильно поставили диагноз и успешно, без осложнений в течении полутора месяцев сделали две сложных операции. Собачка перенесла отлично, теперь самочувствие как у щеночка) Отдельные слова благодарности главврачу Алимову Руслану Вячеславовичу, он просто волшебник и у него точно золотые руки! Спасибо!

Клініка не дуже. Обдиралово на гроші. За те, що у кота виявили бліх, про яких я вже казала лікарям стягнули 550 грн. Не державною мовою.

в клініці чисто, але зоомагазин при ветеринарці задорогий. Не завжди є те що потрібно, брудно. Не привітливо.

Ходим в клинику больше 10 лет и после всех расширений/переездов/улучшений стало просто невыносимо сюда приходить.
Прийти без записи нельзя, записавшись на время вы никогда не попадете в это время на прием. Уже который раз записываясь на время приходиться ждать по пол часа в коридоре ради приема длительностью в 5 минут. Животное, которое итак испытывает стресс от похода к ветеринару вынуждено сидеть пол часа и труситься, нервничать и бояться.
При этом другие люди, у которых запись была на тоже самое время, пришли позже меня, но их приняли и отпустили еще до того, как нас позвали на прием. На вопрос почему так, сказали, что просто меня записали к другому врачу, который сейчас занят, хотя я записываясь по телефону никакого врача не выбирала и понятия не имела что есть еще и разница к какому врачу вас решили записать. В чем смысл записи?
При этом еще и администратор при расчете каждый раз упрашивает/настаивает на оплате наличными - потому что начальство их просит. Вы конечно извините, но меня как клиента совершенно не интересует то, что ваше начальство хочет уйти от оплаты налогов.

К врачам претензий не имею - все делают быстро и качественно

Пожалуйста, разберитесь с организацией ваших процессов. Ходить к вам совершенно не хочется!

Замечательника клиника. У собаки попал Устюг в нос, обзвонили все клиники в Днепре, везде могли нас принять на риноскопию только через несколько дней. Тут же нас готовы были принять сегодня же. Приехали, собаке сделали укол и дали побыть с ней пока та не заснёт, что огромный плюс, собака не нервничала и мы вместе с ней)
Через полтора часа нас уже набрали и отдали нашу малышку и злосчастный колосок, который был в носу. Цена очень даже хорошая. Нам все понравилось, спасибо огромное врачу!

Ужасная клинника, врут с анализами, выставили нашей собаке диагноз, Мастацитома низкодиференцированая, брали биопсию несколько раз, выдали справку независимой лабаратории, с печатью и подписью, настоящим на химиотерапии для собаки, кололи Винкрестин собаке, , сказали что нужно лечить долго и дорого, но то что пёс выживет не гарантируем, вообщем лечили мы его дней 10~15, никаких сдвиглв, после чего поехали в другую клиннику показали диагноз, там с нас посмеялись и сказали что нас разводили, мастацитома так не выглядет, взяли ещё раз биопсию и выяснилось что никакой онкологии у собаки нет, он поцарапал бороду и просто занёс инфекцию, из за этого у него выскочила кровавая шишка на бороде, вообще дали песику антибиотик, помазали кремом, и все прошло. А говорили жить осталось не долго. Справка думаю которую нам показывали была липовый, потому что никакой информации про ту лабараторию в интернете нет, телефон который был указан на справке не существующий. Короче ужасная клинника, разводят на деньги и самое главное что им плевать на животных. Знаю как минимум ещё пару подобных историй, у людей просто не доходят руки оставить отзыв.

Вчера мы в срочном порядке искали эндоскоп, чтобы достать инородное тело из уха собаке, позвонили в Анималию, доктор работал до 19: 00, но согласился ждать сколько потребуется (это была суббота), нас вежливо приняли на ресепшне, после нас принятил доктор и фельдшер, очень внимательно к нам отнеслись, рассказали что будет происходить и как, через час мы уже забрали здоровую собаку. Нам отдали диск с видео эндоскопии.
Отдельная благодарность Владимиру Вадимовичу и его фельдшеру за то, что уделили нам свое личное время (после рабочей смены в субботу), за профессионализм и хорошее отношение!

У нас была такая ситуация у йорика застрял в горле мячик. Многие клиники нам отказали а здесь сразу созвонились с врачом успокоили приняли сразу. Спасибо огромное врачу и девушке на рецепшене за понимание и профессионализм. Подумываю даже с Павлограда перейти сюда. Рекомендую.

Напыщенный, занощевый персонал. На рецепшене сидит хамка. Пришли по предварительной записи на срочный осмотр и сидели ещё 10 мин ждали пока эта дама поговорит по телефону Отношение доктора никакое, как будто конец раьочего дня и дома его ждёт холодное пиво, а тут мы его задерживаем и глупые вопросы про операцию задаём Больше не прийдём и советую их же клинику только другой филиал ближе к Каравану, там персонал отзывчивый!

Животное в клинике не обслуживала, но зашла приобрести для него лекарство. В холле свежий ремонт, чисто. Девушка-администратор вежливая. Но стоимость лекарства на 80 грн. Выше, чем в других точках продажи, поэтому ставлю 4 балла.