Touch отзывы

Все було б нічого, якби не два псуючі всі пункти: 1) знижкова ціна, вказана на сайті, діє тільки при сплаті готівкою і не поширюється на сплату карткою, про що на сайті не сказано ні слова; 2) просто неймовірна нав'язливість менеджерів - що з дзвінку, що у магазині. Чомусь з першого разу слово ні не доходить і доводиться у відповідь на пропозицію будь-якого зайвого мотлоху повторювати його разів 20. Після цього зрозуміло, за що всі так не люблять тач

Сервіс й так г.
Але сьогодні дякую продавцеві за те що він зробив усе щоб я пішов та купив товар у комфі, хоть й на 300грн. Дорожче, дякую, тут 5 балів.

Отже
Замовив телевізор в п*ятницю 01.12.2023 https://touch.com.ua/ua/item/samsung-ue50cu7172/
Зателефонували, сказали потрібно передплату 1000 грн внести щоб відправили, і щоб мені налаштували телевізор, перевірили на биті пікселі потрібно ще 500 грн буде заплатити, ну кажу добре, ще й в подарунок омега тв на місяць максимальна підписка буде за ті 500 грн, думаю хай буде. Повідомили, що відправлять впродовж трьох днів, спитав чому так довго, дівчина каже, та сьогодні вже перший, завтра-післязавтра відправимо. Відправили вони в середу 06.12.2023 після моїх числених звернень чому так довго, і тут я зрозумів для чого вони передплату беруть.
Забрав тв, ніби все ок, включив - пошук по застосунках не працює взагалі, сертифікат на тв, який мені дали теж на цьому телевізорі не можна використати. Питаю як перевіряли ТВ, в мене пошук взагалі не працює, відповідають, там в пакет послуг входить перевірка на биті пікселі і все, хоча там чітко написано перший запуск, налаштування, установка браузера.
Короче кажучи я вже тиждень марную собі нерви з цим магазином, нікому не раджу, просто смітник, відгуки буду писати де тільки можна і своїх підписників, яких в мене в інстаграмі майже 10 000 попрошу допомогти.

Шахраї!
Замовив ліхтар. Ціна 2050 грн.
Підтвердили. Доставка протягом 3 днів.
Через пів дня прислали смс, що ціна змінилась і становить 2700.

З керівництвом звʼязатись неможливо.
Кидалово!

Купував пауербанк Базеус, виявився бракованим, на 41 відсотках відключається, і ємність значно відрізняється від заявленої.

К сожалению, с этого дня уже не рекомендую магазин "Touch", хотя раньше был постоянным клиентом данного магазина и многим своим друзьям (знакомым) рекомендовал данный магазин. Теперь антиреклама, к сожалению. Я понимал и видел, что данный магазин торгует продукцией из Китая. Но у меня не было претензий, так как сейчас у нас многое, что произведено в Китае, и многое (если произведено качественно) работает отлично. Но всё имеет свою цену. Наушники, пауэрбанк, смарт часы и т. Д, действительно, были куплены здесь по приемлемой цене и работают все отлично. Но всё имеет свою цену. Но тут мне понадобилась мышка Logitech M185. Китай, в среднем, стоит до 315 - 340 грн. Но, так как выработался кредит доверия к магазину "Touch", то решил не экспериментировать, а сразу заказать у них, как мне казалось, у проверенного магазина "Touch". Тем более была заявлена гарантия 2 года и что мышка сто процентов оригинал (как было сказано «Мы Китаем не торгуем»). Вот, в итоге, я за этим всем и повёлся (всё таки же был уже выработан к данному магазину кредит доверия). Но не тут-то было, мои «розовые» ожидания расплылись сразу же при получении мышки Logitech M185 на Новой почте: вместо надписи «Logitech» на мышке была надпись «Logi», ну и сама мышь находится в запаянной упаковке (так что проверить на почте не можешь). Но по какой-то глупости всё ещё думал, что нет, возможно, просто какие-то изменения в надписях. Но нет. Дома распаковав упаковку, мне сразу стало всё понятно – обычный Китай, цена которому в нашем городе 315 - 340 грн. Серийный номер на упаковке не совпадает с серийником на мыше (т. Е, в итоге, даже если бы хотел вернуть мышь, то было бы сказано, что я отдаю другую мышь, т. е. Виновным сделали бы меня), наклейка серийного номера на мыше наклеена криво (очень бросается в глаза). Под крышкой, где находится батарейка у оригинала, есть смотровое окошко, где видно оригинальную плату. В этом китае не оригинале оно запяно. Ну и последнее, я пошёл дальше, так как понимал, что возврата, в итоге, у меня не будет, я открутил крепёжный болт крышки и как вы думаете, что я там увидел? !? !? !? А увидел я там дешёвую китайскую плату, которая устанавливается на дешёвые китайские мышки Logi (подделки Logitech M185). А, ну да, и последний момент – блютуз передатчик, который передаёт сигнал (вставляется в USB) выдаёт ту же самую «КИТАЙНОСТЬ»: название (надпись) «Logi», ну и вид дешевезны пластмасса (по сравнению с оригиналом) сразу же бросаются в глаза. Ну и тут мне окончательно всё стало понятно – мне магазин "Touch" продал китайскую подделку, хотя меня уверяли, что сто процентов оригинал и гарантия 2 года. Но только я прекрасно понимаю, что заявленные 2 года гарантии – это просто рекламный заманчивый ход, одним словом фейк. Ну а в случае чего, если покупатель захочет вернуть данную мышь, закон будет не на его стороне. И это печально. Да, я понимаю, итоговая сумма при получении 712 грн, не такая уж и большая, но неприятен сам факт обмана. И не спорю, может она и будет работать долго и исправно, так как Китай себя всё больше и больше рекомендует как уже более качественный производитель. Но всё имеет свою цену. Ну и сам факт обмана он очень неприятен. Ведь был заявлен оригинал. Я бы заплатил и больше, если бы был уверен, что оригинал покупаю. А почему мне так просто судить и делать выводы, а всё потому, что у меня оригинальных Logitech M185 в пользовании три штуки. Поэтому и сравнение мне делать проще. Да, и это оригинал у меня работает уже свыше 7-ми лет и нет у меня нареканий. Но понадобилась мне ещё одна такая мышь вот и решил её заказать, как мне казалось, у проверенного мною магазина "Touch". Но, в итоге, после такого неприятно мелкого случая я за данный магазин забываю навсегда и не буду теперь его никому рекомендовать, так как магазин "Touch" был пойман на обмане. Так что не рекомендую данный магазин. Ну а покупать или нет в этом магазине – решать Вам.

Дуже не клієнтоорієнтовані продавці. Давно не зустрічав такого не якісного ставлення до покупця. Ціни цікаві, обслуговування – залишає бажати кращого.

Дуже гарне обслуговування. Консультант Павло все про товар, що цікавить, розповів і допоміг підібрати хороший пилосос з усього асортименту.

Щиро вдячна за допомогу консультантам у виборі товару, приділену увагу та привітність! Навушники відмінної якості!

Ужасный магазин просто не рекомендую. При покупке с карты своей вам прийдеться оплатить ещё 2.5-3%от стоимости товара. Возврат вообще ужасный. Две недели проверяли и теперь 3 дня для перевода денег на карту. Я думаю и за возврат возьмут проценты. Пока сам не позвонишь некто не позвонит. Ну вообщем не стоит этот магазин ваших нервов

Шахраюють з розширеною гарантією. Не раджу купувати її нікому.
Минулого року двічі купувала техніку в магазинах тач, і до цього випадку була їх постійним клієнтом і всим їх рекомендувала. Але минулого року, коли я купувала техніку в січні і в травні мені двічі запропонували взяти розширену гарантію, яку, як казали мені працівники можна буде використати на будь-який товар після закінчення гарантійного сроку.
Тобто, начебто це вигідна пропозиція - рік ти захищений від "поломок", а якщо не скористався - можеш витратити свої гроші на щось інше.
Зараз настав срок скористатись своїми грошима, і виявилось що я можу використати свої гроші лише на аксесуари і то можу оплатити лише 50% вартості і лише 1 раз. Тобто якщо в мене гарантій сумарно на 2500грн я маю набрати якимось чином копієчних аксесуарів на 5000 грн: щоб витратити те що вже вклала рік тому.
В підтримці мені сказали що мабуть я потрапила на стажера (двічі в різний час) і їм дуже шкода що вони кинули мене на гроші

Преобрел в даном магазине камеру, уже подключил. Смотрю за собакой пока меня нету дома. В таче цена хорошая, поэтому купил здесь

Хотя мы купили микрофон ещё в начале декабря, все же оставляю отзыв только сейчас, после тестирования. Напелись на новый год, работает хорошо, голос не искажает. Реально было весело с ним)

Заказал товар # заказа 385017 от 27.01.2022 пообещали за пару дней привезти, в итоге зашёл сам спросить что с заказом 6.02.2022 сказали его нет, перезвонили спустя пару часов сказали ещё через 3 дня превезём. Итог потраченное время (10 дней) И нет товара В наличии. Да покупал там же телефон, был с симкой другой страны. Так что товар контрафактный. Да и оплаты терминалом нет. Можно было бы поставить 0 звёзд поставил бы

Не дай вам бог в этом магазине попасть на бракованый товар либо гарантийный случай! Вежливые "попугаи" колл-центра всячески вас будут отшивать! Мой реальный случай - купил тв приставку xiaomi, продавцы ввиду своей некомпетентности не удосужились ее проверить перед продажей! По факту - она не грузит андроид, пришел на след день - отморозились и послали в сервис (типа такой у них порядок). На сегодня прошло уже более 2х недель - ничего внятного ответить не могут, лепечут про 60 дней! Чувствую прийдется ситуацию разруливать с юристами. Больше туда ни ногой! P.s. Кстати служба защиты прав потребителей знает проблематику с этим магазином - было немало обращений.

Претензия только по поводу оплаты: без терминала очень неудобно оплачивать! При оплате наличкой у продавца не было сдачи… и он мило дал понять, что это моя проблема это сервис по-украински, не иначе…

Хочу сказать спасибо магазину Touch за хороший сервис. Сделал здесь покупку впервые, но остался доволен скоростью обработки моего заказа и ценой.

Купил наушники в этом магазине и решил оставить хороший отзыв. Доволен хорошей ценой, выбором аксессуаров и приятным сервисом

Купил к своему айпаду стилус, это вообще тема! Мне как графическому дизайнеру особенно полезно! Этот магазин выбрал из-за доступной цены.

Сделал себе подарок ко дню рождения, 12 pro max. Сегодня селал заказ в 12 часов через хотлайн, в 2 часа дня позвонили и подтвердили заказ, на магазине он уже ждал меня в 5 вечера. В синем цвете смотрится топ!