Торус-Строй Стройматериалы

Есть парковка возле офиса, обслуживают быстро. Склад с большим двором. Ассортимент хороший, цены очень хорошие.
Постоянным клиентам дают карту скидок.

Делал интернет заказ через сайт, когда пришёл получать заказ, оказалось что из 5ти позиций нужных мне есть только 2. Почему об этом нельзя было предупредить во время формирования заказа или перезвонить после сформированного заказа? Три недостающие позиции купил у них, но другого производителя и конечно дороже. Одной из позиций это был провод сечением 0.5м2, вместо него у них был только сечением 1м2. Ждал минут 20 пока персонал отмеряет этот провод. Но этот момент я "схавал" и успокоил себя тем, что сайт до конца не допилян и мало персонала для качественного обслуживания. Но написать отзыв все-таки решил после монтажа гофры, которую я купил в этом же заказе. Гофра оказалась ужасного качества, при разматывании бухты (внутри) уже была треснута. А я брал 50м специально для того, чтоб у меня был целый кусок, без изоленты и прочего. Так эта гофра при её случайном перекручивании постоянно лопалась. Возможно, в этом магазине и можно покупать сыпучие стройматериалы, но все остальное лучше брать в специализированных магазинах.

Сотрудничаем с Торца 2 года.
Всё нравится, компетентные менеджера, быстрая погрузка, любые возникающие вопросы решаются моментально!

Покупали материалы для ремонта квартиры
Менеджеры посоветовали, подобрали в качественный материал по хорошей цене
Товар привезли и занесли в квартиру
Все быстро, качественно и очень удобно!
Рекомендую!

Являюсь постоянным клиентом, давно сотрудничаю с компанией. Магазин - современный, внутри чисто, комфортно. Менеджеры всегда приветливы, вежливы и внимательны. Очень огромный ассортимент и даже больше. Цены - приятные, по сравнению с другими базами стройматериалов. Много акционных предложений, есть своя программа лояльности. Широкий спектр услуг, начиная от сопровождения при продаже до доставки и заноса материала в дом, все быстро и качественно. И кстати, в магазине очень вкусный кофе

Работники в зале не знают ничего. Могут только пробить товар и сказать цену.
И то надо упрашивать чтобы они соизволили обратить внимание на покупателя.

Негативные отзывы на сайте не публикуют. Проблемы с некачественным товаром разруливают не всегда адекватно.

Всегда всё чётко, конкретно и по делу. Любые стройматериалы с доставкой на объект. Обращался и буду обращаться. Рекомендую!

Заказал лист osb, номер накладной 40892, была задержка по доставке, неудобства компенсировали безоплатной доставкой.

Заказав товар, будьте готовы что сроки доставки могут сдвинуться на пару часов от заявленных, прямо пропорционально сумме заказанного товара, чем меньше сумма тем дольше ждать!

Удобное месторасположение. Отличное обслуживание в офисе где делают заказ. А потом - упс, а грузчики. - - мы вам вбросим, а вы сами распределяйте. Думаю у классной компании должен быть и классный уровень обслуживания. Но в принципе - мне понравилось.

В целом компания показала себя как та, которая умеет работать с клиентом и сложностями. Было заказано осб и брусы (брусы сначала привезли не те, но заменили их с бесплатной доставкой). В целом сервис неплохой, все быстро и оперативно.

Хороший магазин склад. Есть практически все для строительства и ремонта. Есть доставка!
Доставка возможна с сегодня на сегодня - и это круто! При необходимости могут обеспечить и разгрузку!

Хорошая фирма. Очень мне помогла с ремонтом. Плохо было только, что в первый месяц карантина они не работали и я очень переплатила за материалы. А так и цена на товар нормальная и на доставку.

Не советую!
Заказывали доставку. С менеджером обговорили время, договорились на 15: 00, и сделали это за 4 дня до самой доставки. В итоге ОСБ листы привезли в 13: 30, дома была жена и грудной ребенок. И как вы предлагали им их поднимать на 7-й этаж?
Никто так и не решил данную ситуацию!
Компенсировать данный бок естественно никто не взялся!

Быстрое обслуживание, большой выбор товаров, достойные цены по сравнению с конкурентами плюс быстрая и недорогая доставка по адресу.

Хочу поделиться положительными эмоциями от покупок в этой компании. Во-первых, доставку можно заказать по телефону. Во-вторых оплатить материалы можно не только в магазине, но и при получении, что немаловажно в нашей нехватке времени. В третьих оперативная доставка, менеджеры приветливые и всегда посоветуют качественный материал, не высокие цены. Буду заказывать ещё! Рекомендую!

Не первый раз покупаю здесь, могу советовать с полной уверенностью. За все время ни разу не возникало проблем или конфликтных ситуаций, за это кстати отдельное спасибо сотрудникам. Ну и с качеством и наличием товара тоже претензий нет

Дисконтная карта не имеет дисконта. В 2018 денег там оставил порядочно, а карта была фиктивной. Не все товары качественные. Например, белорусская OSB.

Хороший магазин строительных материалов, есть почти все но персонал иногда спит. Особенно грушики всегда заняты можно ждать выдачу товара 15мин. Надо что-то делать!