Свадебный салон Oh My Princess - Свадебные и Вечерние Платья / OLYA MAK, Dnepr

Девочки умницы, внимательны, предлагают кофе пока идет примерка платьев. Интересные фасоны, а также в магазине представлен укр. Бренд Оля Мак, который можно примерить, пощупать и он выглядит в жизни также как на фото

После оставленного мной отзыва мне перезвонили с салона, сказали, что все мои замечания были учтены и исправлены, если бы ещё сразу, когда я была их клиентом, поставила бы 5, но осадок остался!

Плюсов, к сожалению, меньше чем минусов

Часть 1 - плюсы
Замечательный салон, а я их обошла очень много так, как приехала выбирать платье из Харькова, в целом в Днепре выделила для себя 2 свадебных салона, и этот один из них.
Выбор платьев большой, платья все стоящие, дизайнерские - не ширпотреб, действительно было из чего выбирать, цены плюс минус адекватные.
Ещё могу отметить, что работают приятные девочки-консультанты, а это очень важно, потому что сомнений у невесты и так всегда много, а тут поддержка и советы;)
Я выбрала своё идеальное платье именно тут - сердечко ёкнуло ️

Часть 2 - минусы

1. Не профессиональные швеи!
Они не работают в этом салоне, но салон настойчиво их предлагает, и как итог - салону вы ничего предъявить не можете, стоит подшивка очень дорого, выше среднего. И мое платье реально запороли во всем и со всем. И хотя меня потом связали с главной из того Ателье от куда была швея, обещали решить проблему, даже возместить часть средств, но так и не решили проблемы, и ничего не возместили.
Это моя боль, платье дорогое, а его не ровно обрезали, я а потом неровно подшили, что было видно не вооруженным глазом.
Мне это объяснили тем, что я худее чем манекен, и из-за того, что платье на их манекене не сходилось получилось что подшили так плохо.

Но это ещё ничего, дальше интереснее.

Мне пришили шлейф всего на 1 крючек, который под весом хвоста оторвался и оставил сверху вниз дырку в платье на сантиметров 20-30 после того, как я прошлась в нем по улице.
На это мне сказали, что мол извините, швея была не опытная, не подшивала раньше таких платьев, сказали, что она должна была понимая, что материал тяжелый пришить несколько крючков, чтобы распределить тяжесть, но из-за незнания не подумала. Как вам?

Я выхожу замуж один раз в своей жизни, я выбираю идеальное платье, я за него плачу много денег, я за подшив плачу тоже дорого, и почему мое платье должно быть первым опытом и неудачным экспериментом в руках неопытной швеи?
БОЛЬНО, ОБИДНО, ДОСАДНО!

2. Нельзя фотографировать.
Напоминаю, я приехала из другого города, мне нужно было подумать, определиться - салонов я много обошла, а платьев перемеряла ещё больше, да и для меня было важно мнение моих близких, которое я получить без фото, видео себя в платье, когда это самое платье в другом городе не могу. Мне пришлось уехать ни с чем, и везти в другой город своих родителей, чтобы они меня в нем увидели и сказали своё мнение.
Я объясняла свою ситуацию работникам салона и просила хоть одно фото, они только отвечали - правила для всех одни, ну ок, за это и оценка с отзывом соответствующие.
Я думаю все покупатели со мной согласятся, вводить такое правило ради того, чтобы платье не скопировали и не перешили - это полнейший бред.
Вы только задумайтесь, фото себя в платье делать нельзя, но фото платья в живую вам сбрасывают, фото есть на сайте, фото есть в Инстаграме, его легко можно найти в интернете по имени дизайнера, да в конце концов можно прийти со своей швеёй на примерку и она ещё и посмотрит детали, как его шить. Есть столько вариантов для тех кто задастся такой целью и это вас от таких людей не спасёт, это их страх и риск, они себе хуже делают, а вы своим потенциальным покупателям!
Вывод: это правило полнейший бред, и особенно для невесты, я на своей свадьбе одна в свадебном платье, если что ‍️

Это с вашей стороны не клиентоориентированно и приносит дискомфорт!

Однозначно рекомендую салон к просмотру будущего платья. Пройдя несколько заведений, нигде с девушкой не были удостоены такого внимания как здесь! Но что немаловажно умение красиво преподнести платье (или какой либо товар) немаловажно и здесь это однозначно умеют, но главное это качественные и красиво сшитые изделия, вменяемая цена (по сравнению с другими местами так вообще супер!) и то что помимо продать платье, реально видна забота и усердие в оказании помощи будущим молодожёнам! Помимо платья, помогли подобрать все аксессуары, подсказали какая палитра цветов будет лучше сочетаться с платьем девушки, какие туфли лучше взять, помогли с выбором расцветки костюма, букета, сняли мерки чтобы идеально подогнать платье девушки по фигуре, сразу же предложили и записали на обмерку моего костюма и та же девочка что подшивает платье, займётся ним тоже! Вообщем я в диком восторге, однозначно рекомендую! Девочке Жанне - однозначно 10ка по 10 бальной шкале. Человек находится абсолютно на своём месте, знает миллион свадебных мелочей, что с чем и как лучше сочетается, предложит помощь и даст действительно годный совет! Если это читает хозяйка - выпишите ей премию, она это заслужила!)
Молодцы продолжайте в том же духе!

Спасибо большое за шикарное свадебное платье от салона "Love Story", покупала платье в апреле 2019 года, оно невероятное и безумно красивое Пересмотрела во многих свадебных салонах платья в Днепре, и все же сделали покупку именно у вас, они у вас самые красивые и оригинальныеДизайн спинки моего платья просто завораживает Это платье идеальное и неповторимое для меня
Девочки консультанты, Жанна и Александра, очень вежливы, хорошо помогали подобрать желаемое платье исходя из моих пожеланий Желаю Вашему салону процветания

Прекрасный салон с тёплой атмосферой. Просто огромный выбор платьев и аксессуаров! Милая и очень грамотная Ирина помогла выбрать платье мечты. Спасибо что помогли осуществить мою мечту и почувствовать себя принцессой)

Выбрала этот салон, так как понравились многие модели платьев, страничка в инстаграмме и приветливость консультантов. Но на деле, как будто попала в другое место. Во время примерки консультант не обращала внимание на то, какие пожелания были у меня к платью, и предлагала только те варианты, которые больше нравятся ей, или те которые нужно было продать поскорее. При этом, она сказала что " нужно довериться профессионалам" чтоб найти платье мечты. Потом, когда я осталась в примерочной и ждала пока принесут следующее платье, пришли еще одни посетители. Девушка консультант отвлеклась на них, ведь они сказали что готовые прямо сейчас купить что-то. (Ну конечно, лучше выбрать клиента который уже вот-вот купит платье, а не такого, как я, который пришел первый раз). Я простояла так несколько минут, извините почти голая, в ожидании когда консультант вернется, и мне стало очень неприятно от этой ситуации, поэтому я решила на этом закончить примерку. Тем более что ни одной модели, которую я попросила, и показывала фото, из профиля вашего магазина, мы не померяли, меряли только те, которые были выбраны на вкус девушки-консультанта.
Еще из неприятных моментов:
- фотографироваться в платье нельзя, «можно фотографировать только интерьер магазина» непонятно, что для магазина важнее: конфиденциальность, или доверие клиентов (о том что нельзя фотографировать, наверное стоит предупреждать перед примеркой, потому что я например из-за того, что нет фото, вообще не помню какие платья у вас меряла, хотя это было буквально вчера).
- попросили надеть перчатки на время примерки (не те стерильные медицинские, а тканевые, многоразовые, которые уже явно несколько раз были использованы передо мной, так как лежали скомканные на пуфе в примерочной. Тоесть о себе магазин позаботился, а о клиентах не сильно).
- попросили снять mi-band (резиновые часышагомер, на котором нет ни одного острого угла или зазубринок) чтобы "не порвать нежное кружево на платьях".
- Попутно во время примерки меня допрашивали о том, какая будет свадьба, (допустим, это нормальный вопрос чтобы понять стиль мероприятия или поддержать разговор) но потом пошли вопросы такого типа "была ли я в каких-то других салонах, и что мне в них не понравилось? ", «какие модели мне предлагали в других магазинах? » (по интонации мне показалось что это предзаготовленные вопросы, которые консультант задала не потому что ей интересно, а потому что так надо).
- в конце примерки, на обычный вопрос, "можно ли подгонять платье под мой размер, или менять в нем что-то? ". Консультант сказала что «она лично никакого отношения к производству не имеет, и что это нам самим нужно будет договариваться с дизайнерами и под свою ответственность перешивать модель».
P. S. Я конечно не могу вам советовать ничего, но со стороны хочется сказать, что стоит вкладывать не только в продвижение и оформление инстаграма но и в обучение персонала, потому что на фото и видео в профиле вашего магазина были совсем другие консультанты, по виду более дружелюбные ответственные и заинтересованные в пожеланиях клиента, ради которых я и пришла к вам. А в итоге попала на другую девушку, которая совсем не понимала что от неё хотят: когда ее просили дать померять платье со спущенным плечем она показывала платье с вырезом лодочка, когда попросили показать минималистичные платья она приносила пышные платья с обилием страз, а потом она и вовсе предпочла уделить внимание более состоятельным клиентам, которые близки к покупке Возможно в магазине в тот момент были ещё консультанты, но как мне показалось они прятались в помещении за примерочной, не утверждаю этого на 100%, просто показалось, что кто-то там был. Но во время моей примерки в магазине работала только 1 девушка консультант, которую на всех не хватило.

Если что, для уточнения деталей, моя примерка проходила 3 августа в 17: 00. В отзыве идёт речь о вот этой консультантке: (которая на фото стала задом) не знаю ее имени, поэтому прилагаю фото к отзыву.

Очень классный салон. В прошлом году покупала платье на выпускной, девочки помогли выбрать идеальное для меня платье. Консультанты весёлые, добрые. Много выбора платьев на любой вкус.
Всем советую

Самый лучший салон 10 из 10, очень уютно, музыка в салоне очень хорошая. Девочки из салона, помогли мне выбрать, просто самое лучшее платье и очень быстро. Они выслушали все мои пожелания и подобрали действительно то, что мне подходит и не навязывали и не впихивали мне платье, которое мне не идёт как в других салонах, также у них безумно красивые украшение

Салон, в котором царит атмосфера любви и уюта! Большой выбор платьев, приятная музыка, гостеприимность. А команда профессиональных стилистов не просто не оставит без платья, а подберёт самое идеальное, учитывая все ваши пожелания

Как будто на Озёрке побывала. Толком консультанты ничего не могли показать. Выбор платьев маленький. Ничего не смогла себе выбрать. Никому не советую этот салон. Зря потратила время.

Один из лучших салонов Днепра. Девочки из салона, всегда выслушать тебя и подберут действительно платье которое идеально подойдёт. Всегда дадут совет по организации свадьбы и подскажут какой-то маленький секрет, что бы свадьба прошла на ура. Цены соответствуют качеству, все платья просто шикарны.

Отличный салон! Никак не могла определиться какое конкретно платье хочу, девочки-консультантки внимательно выслушали, показали множество вариантов, подсказали какой силуэт и цвет платья мне больше подойдёт. Все шло так непринужденно, с дружелюбной атмосферой. Примерила все предложенные варианты и нашла своё идеальное платье! Спасибо вам большое за ваш профессионализм!

Спасибо за Моё платье! Когда зашла на ваш сайт, сразу же влюбилась в роскошные женственные платья) А когда пришла в салон на первую примерку, поняла, что нашла именно то самое неповторимое) Благодаря улыбчивым девушкам в салоне и их профессиональной работе я нашла и платье, и фату, и аксессуары) Примерка и выбор платья остаются яркими моментами моей подготовки к торжеству) Спасибо вам за это, продолжайте радовать невест! Процветания вам и счастливых клиентов!)

Это тихий ужас. Извините что пишу с опозданием, проходила стажировку в это салоне. Внешне салон очень хороший. Но за ширмой салона полный кошмар. Хочу рассказать вам что на самом деле твориться в этом салоне. Девочки, кто оставляет платья в магазине, кто купил его, ваши платья потом одеваются на других клиентов, хотя обещают что не будут одевать. Все девочки кто приносит своё платье на химчистку, особенно с других магазинов, с вашего платья шьётся дубликат. Все платья шьются в этом магазине, нет никаких брендов, их вообще не существует в этом салоне. Коллектив лицемерный, обсуждают клиентов за спиной! При мне делали чай с воды с под крана и чашки мыли через раз. Мне не понятно, я устраивалась как консультант а не мойщик полов. Жанна, будьте добрее к людям и Саша в том числе! Проценты от продаж это не самое главное!

Не пожалела ни разу, что своё платье выбирала именно в этом салона) Сервис просто на высшем уровне. Девчонки профессионалы своего дела. Помогли идеально подобрать платье и в целом собрать мой выпускной образ) Понравилось, что прислушивались к моим пожеланием и не навязывали сильно своё мнение, как это было в других салонах (
Огромный выбор платьев, уютное место, классные стилисты) Спасибо

Ах, да, ещё и кофе угостили?

Прекрасный салон с замечательными работниками!
Огромное спасибо Жанне, которая подскажет не только в выборе платья но и разные важные мелочи касаемо образати не только)
Love Story надёжный партные для важного события!)

Девочки, когда была в этом салоне, влюбилась в обстановку и консультантов с первых секунд. Чай, кофе, любое платье, я перемерила штук 20, и девочка консультант при этом Оставалась очень приветливой. Чего нет в других салонах Днепра. Хочу сказать отдельное спасибо руководителю за так тщательно подобранный коллектив. Платье подогнали идеально по фигуре, отпарили, аж блестело Таких салонов даже за границей нет, а такого обслуживания и подавно. Спасибо!

На высшем уровне, все консультанты внимательные и приветливые. Всегда помогут и ответят на все вопросы.

Замечательный сервис! Правильно обученный персонал, все спокойно и приятно! Прекрасный выбор платьев, примерка прошла на ура, и осталась довольна покупкой

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудницам салона. Они настоящие профессионалы своего дела. Подобрали именно тот образ, порекомендовали, что лучше и просто одарили своим теплом и вниманием. Желаю им процветания и множества клиенток