Стоматология Эстетика / Стоматологія Естетика

Маю надію, що власники стоматології покращать рівень свого адміністратора, бо с таким робітником і конкурентів не треба.

Шкода, що у клініки з такими кваліфікованими лікарями, із сучасним обладнанням - наразі така некваліфікована людина на ресепшені.

Багато років лікувалася та проводила чистку тільки тут.
Завжди лікування та обслуговування було на висоті. Навіть якщо були форс-мажори, дзвонили попереджали що не встигають прийняти на назначений час.

Останнього разу: спершу вмовляли перенести час з 16: 30 на 11: 00 за добу! До зустрічі. Не змогла, тож вирішили залишити час.

Наступного дня, за годину! До прийому, передзвонюють та кажуть що лікар поїхала по справах, але вони зможуть прийняти мене якнайшвидше. Домовляємося через 2 доби на той самий час.

Вчора, поки вдягала бахіли мене попередили, що треба почекати 10-15 хвилин. Через 20 хвилин я попрохала спитати чи довго ще чекати.
На що "адміністратор", беру у лапки, бо то тільки назва посади, а не кваліфікований працівник, загортає свої очі, криве лице та із показовим незадоволенням йде питати.

Повертаючись кинула в мене фразу "Извените, но вам придется еще подождать минут 15-20". Саме "кинула", бо сказала це проходячи мимо, наче робітниця яка розклада товар, а тут попрохали подивитись щось на складі.

Тобто, почекала 20 хвилин, почекай ще 15-20. Тривалість мого прийому мала бути десь годину. Тобто на наступну заплановану зустріч о 18 я вже не встигала.

На моє зауваження, що можна було попередити про складний випадок. Мені хамським самовпевненим тоном сказали "Я же сказала Извените, что еще надо, я администратор, а не врач. Мне врача позвать? ! "

Тобто за її логікою комунікувати та дзвонити пацієнтам має лікар? !

Як резюме:
Я відмовляюсь чекати далі.
Перенести запис не запропонували.
Коли спитала сама - то час виявився через тиждень.
Дякую. Піду поки до інших.

Тож, якщо вам треба пролікувати зуби саме в "Естетиці", то будьте готові що ваш час - то не важливо. Записалися - не факт, що саме на той час вас будуть чекати. Ну і головне, саме тут ви "зрозумієте", що не адміністратор для вас, а ви для адміністратора.

Хочу висловити подяку своєму лікарю Анні Олексіївні та хірургу Івану. Працюють якісно, безболісно та швидко.
Атмосфера у клініці чудова, весь персонал максимально ввічливий. Рекомендую.

Отличная клиника с высоклассными специалистами и достойным уровнем лечения.

Очень понравилась клиника. Уютная атмосфера, расслабляющая музыка. Все что надо, чтоб клиент расслабился и не боялся врача, не думал как ему сейчас будет. Врач Юлия мастер своего дела, сразу видно любит свою работу и клиентов. Каждую секундочку спрашивает: "А комфортно Вам, а больно, не больно. А тут надо вот так сделать, чтоб было Вам комфортно", все для клиента. Приду еще и ещё раз, понравилась и девочка ассистент. Отвлекала и не давала думать, что я нахожусь в кресле у врача стоматолога. Все просто супер

Хорошая клиника, современное оборудование, находится в одной из квартир жилого дома

С мужем лечили зубы в течении года. Сделали почти все, жаль не успели закончить, переехали в другую страну.
Отдельное огромное спасибо Оксане Петровне. Она нас спасла. Отличный мастер. Прекрасно знает свое дело. Отношение к каждому пациенту трепетное.
Мы и карьес лечили, и чистки делали, и каронку ставили. Всем довольны.
В клинике так же делали ортопонораму. Качество хорошее.
Есть где подождать. Бессплатный wi-fi, а так же чай с конфетками)
О ценах ничего не могу сказать. Кому-то дешево, кому-то дорого. Раньше мы лечились в Черновцах, вот там было дорого.