СТО ФОРД Аэлита / Автоцентр Ford Аеліта

Это тяжело назвать СТО. Автомобили здесь не ремонтируют, а проводят плановые и внеплановое обслуживание. Замена масла, фильтров и т. П, ну могут ещё технологически сложную процедуру провести по замене амортизаторов. Автомобили принимают только не старше 2008 года. То есть понимаете высокий профессионализм. И базу знаний и опыта. Все знания сводиться вероятней всего к диагностической программе.

Уровень обслуживание, менеджеров хамское отношение, дозвониться нереально, даже что б узнать, что с моей машиной, которая у них на сервисе 2й день

По телефону озвучил проблемы, приехал за 60 км, на месте ответ- а мы ничего сделать не можем! Проффесиализм класс!

Лучшая диагностика, всегда найдут причину и устранят ее. Не совсем дешево но по итогу лучше, быстрее и качественней чем кто то из знакомых в гаражах, правда дозвониться сложно, часто линия занята но это и не удевительно, без работы не сидят. В общем рекомендую

Отлично! Профессиональная диагностика, выявили все дефекты о которых я знал или догадывался, но мастерам не сообщал. Сделали машину быстро и на отлично, устранили все проблемы. Немного дороговато, но того стоит.

Добрый день, ошибку устранили, якобы! Через день она появилась снова, звонил на сервис, трубку не взяли (

Приехал на диагностику и проверку ходовой перед покупкой авто. Со сто процентной уверенностью могу сказать, что большинство отзывов оставлены «супер профессионалами» которые сидят при в ходе в сто. Не советую никому, хамское отношение со стороны персонала, наплевательское отношение к клиентам и самой машине. Итог: потратил 2 часа времени из которого час мне заполняли бумажки, пол часа смотрели авто, взяли с меня тыс грн и отдали бумажки с рекомендациями. На просьбу подсуммировать что и как с машиной, в каком она состоянии, получил ответ: «Там ведь все написано! » и суют бумажку, где в 2 строчки написаны общие слова. (к специалисту который проверял авто вопросов нет, он шёл на диалог и объяснял что было не ясно). Менеджеры - ужасные

Неоднозначное впечатление.
Возможно, были завышенные ожидания от одного из самых дорогих СТО в городе. Слишком много "мелочей", на которые сотрудники СТО попросили не обращать внимания по итогу ремонта, так как они ни на что не влияют.

Был вчера там, заезжал на плановое ТО. Всё сделали быстро и четко, всё пояснили и показали на месте выполнения работ, в отличии от других сервисных центров, куда зайти и проверить качество и точность выполнения работ невозможно, по причине невозможности и запрета присутствовать на месте выполнения работ. Считаю это правильным, так как клиент должен и может контролировать качество работ. И да. Привозил свои запчасти и расходные материалы, это тоже возможно здесь, снова же в отличии от других Фордовских центров и не только их.

Поменять лобовое стекло на туксон вышло 23 тысячи, сделали хорошо ну всё дороже как минимум в полтора раза чем на других СТО.

Выплата по страхованию. Отлично! Доставка оригинальных зап. Частей - 100%. Но цена как по мне немного завышена

Самое лучшее обслуживание. Ребята быстро провели диагностику и нашли мою проблему с авто. Спасибо! Профессионализм сотрудников впечатлил, советую)

Очень качественное и профессиональное обслуживание. Самые лучшие впечатления от покупки автомобиля.

Славик и Саша хорошие менеджеры, давно работают.
Минус один - дорого
Но без гарантии на запчасти, могут установить приобретенную лично на рынке.

Высококвалифицированные вежливые консультанты, высокий сервис обслуживания, быстрое обслуживание на СТО. Поесть можно в соседнем автосалоне Suzuki.

Вынудила меня беда обратиться к офицалам, так как при словах пауершифт все "гаражные" мастера с прямыми руками, говорят что не берутся за такой ремонт. Из всех офицалов была выбрана Аэлита т. К ближе всего к работе.
В общем всем доволен, пока ехал с сервиса все едет хорошо, как дальше будет посмотрим.

Крайне недоволен обслуживанием автомобиля Ford Transit, делал диагностику ходовой у них два раза в итоге: Нужно было заменить два передних тормозных диска, колодки, левый подшипник ступицы, левую рулевую тягу и правый сайлентблок. После диагностики сказали что других вопросов больше нет по ходовой части моей машины, сказали все хорошо. В итоге поставил машину здесь же на ремонт, посчитали мне за все больше 12 тыс. Грн, отремонтировали" так бы сказать, приехал расчитался забрал автомобиль. Отьехал от сто услышал посторнний шум спереди которого до приезда к ним у меня небыло. Вернувшись снова к ним туда же выясняется что у меня каким чудо образом поломалась правая стойка, на что мне сказали в этом отделе сервиса: бывает такое что машину когда ставят на подъёмник и подымают у неё может лопнуть какая-то резинка на стойке, в итоге говорят Ее нужно менять. И снова же мне сразу считают ещё ремонт. Ну это же цирк. Я стойки менял меньше года назад и проехала машина на них совсем немного. Я долго продолжал дебаты с персоналом отдела сервиса на что мне предложили купить за мои деньги запчасть а они мне типа бесплатно Ее установят. Ну как? ! У меня слов нет просто с таким нечеловеческим отношением к клиентам! По итогу пришлось уехать на сломаном автомобиле! Не рекомендую данный авто сервис, или же если ставите на ремонт туда свой авто лучше контролировать как происходит ремонт!

Покупал фиесту - остановили для меня курс и дали 2 недели на оплату (первый взнос - 25%) Короче, покупка авто - сплошной позитив. В целом сплошной позитив, конечно были моменты не очень за пару лет, но это не их вина, а оценка нашему терпению и пониманию!

Спасибо большое всему коллективу! Ребята вы большие молодцы! У нас была серьезная поломка на трассе (порвался ремень ГРМ), пришлось ехать на эвакуаторе в центр Аэлита. Приехали ночью и сам центр уже был закрыт, но охранники помогли сгрузить машину, обогрели, помогли найти жилье. На следующий день выяснилось, что надо перебирать мотор и менеджеры и мастера в оперативном порядке заказали под нас запчасти из Киева и починили наш Фордик. Мы переживали очень, что машину с российскими номерами, либо чинить долго будут, либо дорого, либо вообще откажут. Но нет, отношение к нам, оказавшимся в беде россиянам было как к родным, за что ВАМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО!