Сеть мебельных магазинов Велика Шафа

Очень высокомерная мадама работает там, до заказа дело не дошло.
Нужно неуважать себя, что бы продолжать вести диалог с этой мымрой (другого обозначения я не нашел)

Крайне недовольны отношением и работой! Мы конечно понимали что эта организация среднего класса и бюджетный вариант, но ожидали большего! Особенно недовольны замерщиком / владельцем / дизайнером все в одном лице Сергеем! Сергей нормально разговаривал только при заказе кухни, дальше просто как подменили и сплошное хамство и гонор! Что бы так разговаривали с клиентами, в первый раз встречаю! Заказали кухню 9.04.2021 доставили и начали собирать только 22.06.2021. В ходе сборки оказалось, что столешница короче на 3,5 см. Изначально было предложено кустарным способом закрыть дырку с двух кусочков фасада. То есть сначала столешница, затем кусок серого фасада и потом снова столешница! Конечно, мы не согласились и только после нашего недовольства нашли столешницу с которой вырезали нужного размера кусок. Но! Этот цвет уже отличается от того что было заказано! Да, ситуацию исправлено, но не лучшим образом! Когда дело коснулось оплаты, мне сказали что оплатите сейчас но сумму просчитайте сами (ручки мы купили свои). Умножьте, отнимите и узнаете остаток. Извините, разве этим клиент должен заниматься? ! Не советую никому!

Никому не советую этот магазин. Сроки по договору просрочили. Фасады привезли абсолютно не те, что заказывали. Во время замеров было оговорено одно, далее всплывали факты, о которых нас не предупреждали, к примеру: "такое сделать невозможно", "мы такое не делаем".

После установки мебели, для выяснения причин несоответствия изначально заказанного изделия созвонились с владельцем данного магазина. На наши вопросы последовал грубый тон, повышенный голос и наезды в нашу сторону "мол ваша мебель не настолько дорогая, чтобы предъявлять претензии".

Впечатления остались крайне не приятные, обман на обмане.

Заказали кровати, прикроватные тумбочки, обеденный стол, стулья. Консультант Катерина в магазине на Юбилейной умничка, всё подробно рассказала, помогла выбрать. Оперативно доставили, занесли, сразу приехал сборщик мебели. Качество мебели хорошее.

Вообще не доволен услугами магазина. Заказали шкаф купе, привезли не те фасады с фотопечатью, типа дико извиняются что произошла такая ошибка, что сделают скидку но только чтобы забрали эти двери. Через две недели, то есть сегодня должна была быть доставка, а хрен вам, говорят что ось токо что везли везли и не довезли, разбили. Жду следующей отговорки в пятницу.
Рекомендовать этот магазин я не могу, закажите лучше в другом месте.

Все пишут о негативе. А мне понравилось. Цены нормальные и продавец со мной была общительна и внимательна. Без вопросов нашли для меня удобное время привозки (я брал мягкий уголок). Привезли, оперативно собрали, показали как работает и уехали. Может мне повезло? Посмотрю, мне все равно нужно будет обратиться.

Заказывал дизайнерскую кухню. Быстрые сроки изготовления! Качество кухни и сборки отменное! Советую магазин Велика Шафа в Кривом Роге.

Ужасный магазин, не покупайте там ничего, свои гарантийные обязательства не выполняют в полном объёме.

Заказывал кровать, оказалось посчитали без ламелей, хотя сумма была как в других магазинах с ламелями, пришлось доплатить. Тумбы заказывал прикроватные, побитые фасады прислали, жду замены. Купил шкаф-купе, мало того больше месяца ждал, так еще не весь комплект привезли, пришлось все вернуть обратно. Может просто мне не повезло, но не советую никому.

Зашла только что в магазин на Юбилейной
Обслуживание не понравилось, продавец общается и смотрит на вас с высокомерием. Меня интересовала определенная кровать (4 тыс) и не дорогой матрас в рассрочку (около 4 т). На что продавец говорил: "Вы же не хотите нормальный матрас от 6 тысяч"… типо "ненормальных у нас в зале нет" когда я сказала, что нам нужен матрас года на 3, потом планируем ремонт и все заново менять. На что мне сказали зачем тогда вам такая кровать берите за 1800, но смотреть я (продавец) сейчас ее не буду вот когда приедете покупать, тогда узнаю о наличии, а то все узнают и приходят через пол года.) А когда меня информировали относительно условий и цен я говорю сейчас запишу, на что мне сказали: "Что запишу, вы что покупать не будете? Высоко подняв брови) Так вот к чему я веду. Я хочу купить кровать и матрас на этой неделе, но мне хочется пойти посмотреть, где какие цены, условия доставки и рассрочки и не менее важно! Обслуживание! Потому что от обслуживания зависит многое! Даже если к вам пришел очередной для вас клиент он может сегодня не купить этот товар, но уже от вас зависит запомнится ли ему именно ваша консультация, ваша продажа своего товара! Ведь хороший продавец это уже 50 процентов успеха. И поверьте, при хорошем общении с клиентом, объяснив плюсы и минусы его выбора, и предложив пусть даже дороже, я бы взяла и за 10 тыс. Здесь главное подход. В списке было 5 магазинов, которые решила посетить для выбора этой мебели. Уже минус 1. P.s Возможно продавец рассчитан только для покупателей товара дизайнерской мебели. А если вы прийдете и скажете, что Ваш бюджет 8 тыс или 9) да ещё и в рассрочку) то увы нежный взгляд продавца и минимум консультации это то, что Вы получите в этом магазине)