Піцерія IQ Pizza отзывы

Робила замовлення на сайті, протягом півтори години його статус не змінювався з "готується" на "готовий до видачі".
Зайшла в піцерію і напряму запитала про готовність, на що дівчина-касир відповіла, що піци готові вже годину (!). На питання звідки я мала це знати, якщо статус на сайті весь цей час був "готується", вона сказала, що там і не має відображатись останній статус, а ви маєте підійти протягом 15 хвилин.
Дуже дивне правило, яке ніде не прописане. І не зрозуміло навіщо на сайті прописані етапи готовності, якщо вони оновлюються лише частково. Замовник ніяк не проінформований, здогадуйтесь готово чи ні як хочете.
У висновку, на смак піца нормальна, але не вартувала витраченого часу на її очікування.

Дуже гарне обслуговування! Рекомендації персоналу завжди на висоті і піца готова дуже швидко

Дуже все круто. Персонал молодці. Завжди можна поїсти, швидко, смачно і в прекрасній атмосфері.

Найсмачніша піца на виніс у місті на соборному 140, дуже ввічливі дівчатка працюють, зробили дуже швидко, найкращі просто

Соборний 140
Дуже смачна піца та привітливий персонал. Час очікування 6 хвилин
Ціна та якість 10 з 10
Молодці, так тримайте і далі

Заказываю эту пиццу я не в коем случае не рассчитывала на вкусовой оргазм, по этому на счет вкуса никаких вопрос, так сказать "пицца и пицца".
Но был очень важны момент который я обговорила сразу при заказе, что мне важно время и заказ сделала за 6 часов до назначенного времени.
Заказ понятно дело опоздал, главное что предоплату они берут быстро а вот заказ привести вовремя совсем не могут.

Всегда было отлично, в пятницу 12.02 на Слобожанском был какой-то ужас, очереди пол часа, заказы выдавали не те, но из-за того, что всегда было круто, заказали, получили пиццу с пару кусочками курицы на кусок 40 см за 204 грн
Всегда съедаем целую, в этот раз больше половины собакам, достаточно обидно

Постоянно беру пиццу в этом месте. Все быстро, вкусно и персонал улыбчивый. За 10 минут нам делают вкуснотень.

Пицца просто белиссимо, а если еще добавить сырный бортик да к бортику соус. Мммм вкуснотень. Девченки, которые там работают очень приятные всегда расскажут по начинкам, про акции. Оказывается за регестрацию 50 грн бонусов дают. С друзьями покупаем всегда на проспекте мира т. к. Рядом живем, очень все нравится, моя любовь это цезпрь и охотничья

Проспект Героев
Брала 5 шт разных
Вместо пиццы Чизбургер за 115 грн, дали вообще левую, у которой цена меньше
Новый способ отмывания денег?)

Беру не часто, вкусная пицца. Доставляют быстро, проблем не возникало. Маленькое пожелание по поводу прослойки между пиццей и картонкой (нужно делать ее в полный размер коробки, потому как запах картона после нагрева, слишком сильный и НЕПРИЯТНЫЙ! Либо качество картона слишком низкое, можно заменить фольгой

Сейчас поясню почему не 5 звёзд.
Примерно 4 - 5 месяцев мы с мужем являемся постоянными клиентами пиццерии. Из всех окружающих нас пиццерий мы выбрали Iq и все устраивает.

— Доступные цены, и выбор вполне хорош. Да, есть такие что второй раз не возьмём, но за 4 месяца уже нашлись фавориты, которые чаще всего и берём. Особенно нравится с бортиком Сулугуни.
— Есть отделение недалеко от дома, так что нам удобно и доставка, и самовывоз.
— Ни разу за все это время не было случаев ни проблем с персоналом, ни с продуктом. Ни горелых коржей, ни ещё чего-то подобного. Пицца всегда приезжала в указанное время, горячая, вкусная.

А вот сегодняшний мой заказ немного расстроил. Заказала на обед доставку. Рассчитывала, что в будний день, сделав заранее заказ, я получу её быстро. В итоге сообщили что доставка будет через 1.5 часа. Окей, ждём.
Спустя 1.5 часа позвонил менеджер, извинился и предупредил, что у водителя заглохла машина, и надо подождать ещё минут 25-30.

Да, такое бывает, зима уже на носу, все ломается, погода не лётная. А вот пиццу я получила не через 25 минут (к тем 1.5 часа) а через час. В общем я ждала её 2.5 часа, обед по рабочему графику не случился.

Жаль конечно, что у тех, кто заказывает в такой период поломок впервые, сформируется плохое впечатление о пиццерии.
Пицца хорошая, персонал замечательный.
НО ОЧЕНЬ ПРОШУ ВЛАДЕЛЬЦА сети обратить внимание на техническую сторону рабочего процесса.

Про глохнущую машину и так понятно.
Тут ещё момент с приложением. Мы так и не поняли зачем оно нужно, если заказывая с него— заказ не получают работники. Менеджера не вкурсе, в базе ничего нет. То есть приходится все равно звонить лично, а они такие "а у нас нет заказа". Разве что хранить его для просмотра меню и своих бонусов. Ну такое. Можно узнать на сайте, у менеджера.
Было случай, когда по заказу на сайте не звонили спустя 20 минут, мы уже думали что заказ не прошёл. Или о нас забыли. Пришлось звонить самим.

И третий момент - просьба, удалите на сайте и в приложении в списке добавок к пицце опцию "двойной сыр в подарок". Будто первоапрельская несмешная шутка. Нет же такого подарка.

Надеюсь мы будем и дальше вашими клиентами. И замечания будут корректно приняты администрацией.

Ужасный сервис доставки, от слова Совсем. Заказ был сделан в 14: 00 на 19: 00
В 18: 45 девушка перезвонила и сказала, что курьер может опоздать на 15 минут т. К заторы на дорогах и т. П
Сидим ждём…Заказ был не маленький 6 штук пицц заказали дочери на ДР…. И сидим ждём в ожидании чуда, а заказа все нет и нет!
В 19: 55 перезвонила оператору спросить где наш заказ, девушка подтвердила, что курьер в дороге и через 10 минут он будет у нас по адресу…. Карлллл! Через 10 минут, при всем при том, что должны были привести в 19: 00
В 20: 08 позвонил курьер…хоть в этом не обманули и плюс минус через 10 минут курьер все же приехал.
Пиццы конечно уже холодные, пришлось подогревать, одна пицца была даже не порезанная…. Но как не странно пиццы были очень вкусные!
Уважаемые директора данного заведения настройте свой сервис правильно, ведь и правда еда у вас вкусная, а с сервисом Беда!

Очень вкусная пицца, порадовала 4 сыра с нормальными сырами) быстро готовят, приятный сервис, можно рекомендовать

Самая вкусная и большая пицца которую я ел, это здесь, и обслуживание на высшем уровне!
Очень вежливые, я рекомендую!

Смачна піцца, гарні ціни, ввічливий персонал. Все супер. Але один мінус. Дівчина, що бере оплату на касі також і контактує з піццою. Дістає з печі, ріже і пакує її. Не змінюючи рукавички. Скажіть будь ласка, так і має бути?

Я разочарована! Больше здесь не будем заказывать! Днепр, Титова 27. Заказали три пиццы, ингредиентов пожалели, тесто не вкусное, так еще и от души зажарили до пузырей, половину теста оказалось в мусорке. Уважаемые владельцы, сходите попробуйте пиццу в Сильпо как там готовят.

На Слобожанском, возле АТБ. Есть удивительный пиццайоло Татьяна, которая готовит вкусную пиццу, также очень обаятельная, ответственно относиться к работе, уважает клиентов!

Очень вежливый персонал, вникли во все потребности и просьбы). На редкость, люди очень адекватные и относятся к делу не просто как к работе, а как к призванию

Заказали 7 пицц в Iq pizza. Заказ был сделан в 17: 00. Обещали доставку на 18: 30. Ждём час, ждём два. Ни ответа, ни привета. Ни о задержке, ни о пробках нас не уведомили (за что большое вам "спасибо"). Так работать нельзя. Давайте либо делать, либо не делать, вообще. Звоним самостоятельно. Да-да, курьер в пути, пробки итд. Звоним самостоятельно дубль два (как оказалось, фирма экономит на сотрудниках, у них всего лишь 1 доставщик). Короче, с горем пополам, нам привезли холодную пиццу. P. S. Пицца холодная, обратной связи не получили. Спасибо. Больше у вас заказывать не будем.