Медицинский центр СЕМЕЙНЫЙ ДОКТОР

Дякую лікарям, молодшому медичному персоналу Медичного центру «Сімейний лікар» за оперативну та професійно надану допомогу.

Особливо вдячна адміністраторам за швидке реагування при зверненні з гострим болем, за чітку організацію консультації з фахівцями та необхідні обстеження.

Дякую, за уважність та участь.

Бажаю "Сімейному лікарю" розвитку та процвітання, а всім співробітникам бути успішними та задоволеними своїм життям.

Ви найкращі)

Рац Лидия Михайловна, семейный врач нашего ребенка - отказала в самом простом осмотре несовершеннолетнему ребенку перед вакцинацией, когда тот указал что живёт с человеком у которого подтвержденный ковид. Это первый приём у этого доктора по новой декларации. Две минуты консультации (отказов по сути) на ходу - вот весь диалог с нашим внимательным доктором Рац Лидией. Будем перезаключать декларацию с более квалификацированным работником, и обходить эту клинику стороной.

Четыре дня назад мама звонила чтобы связаться с Маргаритой Владимировной. Так никто и не перезвонил. Что это вообще такое! Это клиника а бардак!

Сегодня была впервые на приеме у Болотиной Марины Викторовны! Хочу выразить огромную благодарность. Такой внимательный, спокойный, приятный в общении и грамотный доктор. Спасибо большое!

Пробовал заключить декларацию. На сайте срок от трёх до пяти рабочих дней, по телефону от 5ти да 7. На регистратуре сказали до месяца, конкретный сроков даже приблизительно нет. Даже номер в очереди не говорят!

Худшей клиники не встречала, еле дозвонишься, еле тебе найдут место для записи, а потом сами эту запись перенесут и тебя об этом даже не уведомят. На вопрос как такое возможно -никто не ответит, и банального извините не скажут, только будут твердить -так вам оставлять запись?
Можно сходить только за справкой сюда, и не более того. Один раз мне посчастливилось попасть все таки на прием -он длился ровно 5 минут, такого поверхностного осмотра тоже еще не встречала

Персонал отвратительный, хамят, фыркают, насмехаются. Не могли сделать сертификат о вакцинации переносили со дня на день в течении недели, когда в очередной раз спросили в чём проблема главврач Анна Григорьевна
Березницкая сказала рот закрыть или нас вообще никто обслуживать не будет, администратор Юля хамит и насмехается, бороться с ними бессмысленно, будем коллективно обращаться к собственнику сети этих клиник и в департамент здравоохранения, жалоб очень много от всех пациентов!

За 3 раза, что пришлось обратиться, ни разу не помогли.
Даже звонили из центра поддержки, обещали стать лучше - но увы, только хуже. Даже на консультацию по телефону не записали. Сказали - вам позвонят, МОЖЕТ БЫТЬ. Не позвонили.
Врачам в частности, и клинике в целом нет дела до здоровья пациентов. Так зачем заниматься медициной? Только ради денег? Какой смысл государству платить из наших налогов деньги клинике - лучше я их потрачу на частного доктора (что каждый раз и приходится делать)
Мед реформа не удалась, по крайней мере в этой клинике.

Дозвониться не могла 1,5 дня, никто не брал трубку и перезвонили только на следующий день после обеда. Когда взяла декларацию, то обнаружились элементарные ошибки, которые попросила исправить и отправить мне декларацию без ошибок. Ездила, звонила, неделю не могу забрать - передали информацию, исправят. За это время спокойно могла заключить её с другой клиникой. Что и сделаю. Не рекомендую, просто потратите время

Очень плохое качество обслуживания. Дозвониться очень тяжело. Первую прививку сделали Модерной, спросил специально - как сделать вторую? Ответ - мы с Вами свяжемся и запишем Вас. Прошло почти 28 дней от клиники звонка нет. Набираю- вакцины нет, запишитесь на телефонный прием к своему врачу. Ответ - запишите. Хорошо- через неделю он Вас наберет. Как через неделю, у меня сроки, а Вы не звоните. Доктор, занят- я сказала, через неделю! Или наберет другой доктор. Хорошо, пусть наберет другой. Модерны, все равно нет!
Не рекомендую, записываться к семейным врачам. Позитива ноль, только негатив.

Просто ужас, а не сеть клиник! Дозвониться невозможно никогда, просто игнор на все звонки. Соответственно, когда нужно открыть больничный, то сделать это день в день невозможно! Врач Дидык Екатерина на приёме у больного с подозрением на ковид и хрипами в лёгких, не соизволила даже померять уровень кислорода и давление! Компетентность зашкаливает! Допроситься, чтобы тебя приняли лично и послушали, нереально, предлагают максимум консультацию по телефону, на которой советуют пить много воды и гулять на свежем воздухе! Молодцы, ребята, далеко пойдёте

Заключила декларацію по електронній пошті. Записалася на прийом по телефону на зручний час. Отримала направлення до профільних спеціалістів.
Прості перші кроки довгого шляху, але усе це не зміг зробити за півроку сімейний лікар у поліклініці по місцю проживання.

Уже два года, как подписала договор в этой клинике с семейным врачом Рац Лидией Михайловной, все устраивает врач внимательный на все вопросы может ответить в телефонном режиме. Сам центр уютный, кабинеты светлые, всё чистенько, оборудование новое. Советую!

От посещения данной клиники осталось только самое хорошее впечатление. Ходила к семейному врачу Бечке Игорю Павловичу, Врач от бога, проявил высокую компетентность в ходе приема. Видно, что грамотный доктор. Клиника супер, это то место, где с уважением относятся к людям. Здесь всегда готовы решить любые проблемы здоровья больших и маленьких пациентов!

Два раза, с интервалом в неделю записывались на звонок от доктора Волосяная - тишина. Прошли ПЦР анализы - просим дать печатный/электронный результат - тишина. Дозвониться на Жуковского -нереально. Не пора ли наводить порядок!?

Посещаем здесь семейного врача Маргариту Владимировну. Только приятное впечатление остаётся после приёма. Работа, знание, умение объяснять и манера общения с пациентами - всё на высоте. Потрясающий врач и человек! Всем советую! Других врачей в этом центре не посещали, но слышала много хороших отзывов и о них. Ценник доступный, как для частников.

Хочу выразить возмущение касательно администрации: да, опоздали, но звонили и предупреждали об этом 2 раза! Запись была на 9.30, следующий пациент должен был зайти в 10.00, но зашёл, по всей видимости в 9.50. Вопрос: зачем говорить, что «мы передадим администраторам» и не передавать?

Чудове місце розташування, а ось як будуть обслуговувати - побачимо. Цікаво взнати, як іншим послуги цього сімейного лікаря?

Заключили декларацию с этой клиникой в надежде, что обслуживание будет лучше, чем в государственной поликлинике. В плане чистоты, пространства, времени записи все отлично. Но есть большой минус, если у тебя что-то критичное то вам решать вопросы не через эту клинику точно! Звоня на горячую линию, чтобы записаться на приём (через 5 дней на визит), прошу, чтобы набрал врач, т. к. У ребенка температура. Врач перезвонил, дал консультацию и сказал, если будет ухудшение звоните и ставьте в известность. И вот спустя 3-4 часа у ребенка поднимается температура, не дышит нос я звоню на горячую линию и прошу чтобы врач перезвонил т. к. У нас температура, заболел ребёнок, а этот день уже ни кто не перезвонил. Звоню на следующий день утром и говорю, мне не перезвонил врач, ребенок с температурой, сказали ну ожидайте, сегодня наберёт. И так. Сейчас пол 9 вечера и мне ни кто не позвонил. Ситуацию решали через другого врача, нам дали назначение, осмотрели ребенка. И сейчас мы уже проходим лечение. Но по логике этой клинике я должна сидеть и ждать с моря погоды. Уныло. Клиника так, для "справки в сад".

Странная политика - если у тебя температура, или признаки болезни, то консультируют только по телефону. Стесняюсь спросить - как по телефону обьяснить врачу насколько красное у тебя горло, есть ли хрипы в лёгких, я что сама себе диагност, чем мне врач в такой ситуации поможет? К тому же - как мне получить больничный в день когда мне стало плохо, если вы температурящих не принимаете? Хотя обязаны оказывать неотложную помощь. Это называется: смываемся от ответственности. Лучше уж страдать в очередях гос клиники, чем приходить в прикрасный центр медицинский, но только здоровым. Что за бред вообще? Понимаю, вы бережете персонал, но они врачи, а врачам положено лечить больных людей, а не здоровых. Так и напишите у себя: е ли у вас температура, или вам очень плохо - идите сдыхайте под ступеньками. Это будет честно хотя бы. И не надо тут про эпидем ситуацию, все медцентры на сегодняшний день работают для людей, и осматривают и лечат больных, а не общаются с ними по телефонам.