Медичний центр Добробут нації / VAN Clinic

Була на прийомі у лікаря гінеколога Пономаренко В. О. На початку бесіди лікар уважно вислухала та запросила в окрему кімнату на огляд. Приміщення було дуже темне, світло напевно забули зранку ввімкнути прийом був о 9.00, на столі лежав пакунок з оглядовим набором чи окремо дзеркалом невідомо. Далі при огляді лікар взявши цей набір, а під ним виявилось скло напевно, що залишилось від попереднього пацієнта з мазком. Вона його здивовано взяла в руки оглянула та пересунула. На секундочку перчатками якими далі продовжила прийом! Потім вона дістала дзеркало при цьому не відкриваючи цей пакунок, щось там підкручувала в ньому на запитання про те чи стерильні перчатки та все інше лікар весь час нервувала та неохотно відповідала на запитання. Все робилось дуже швидко в пітьмі зовсім нічого не розгледіти ні мені як пацієнту, ні напевно лікарю. Потім почала робити кольпоскопію, процедуру, (яка зараз є дуже важливою але не попереджаючи, що її будуть робити) використовуючи зонд тампони з великого пакунка. На запитання про них, лікар відповіла, що вони стерильні, тим паче вони окунаються у розчин йоду де все дезинфікується. Чому запитала бо вони знаходяться в целофановому пакеті на поличці близької до полу, де гарантія того, що їх хтось банально не переверне та потім не положе назад в цей пакунок. Після огляду лікар дала серветку та сказала викинути все приберуть. І кудись побігла напевно к адміністраторам бо там ще люди на прийомі все бігом. Що ще здивувало лікар ані до ані після прийому жодного разу не вимив руки. Чесно трохи якось ніяково на двох квадратних метрах площі, коли все зараз одноразове стерильне стільки виникає питань. Через тиждень я перезаписалась, ще раз на прийом бо були додаткові запитання почалось дуже сильне печіння та все боліло після огляду. І яке було моє здивування о чудо, в тій комірці виявляється є світло і воно дуже яскраве гарне, і на столі не лежав пакунок оглядовий. Так ось у мене питання хто відповідає за те, щоб підготувати перед прийомом все, лікар, яка взяла аналіз та забула про нього бігаючи туда сюда, чи молодший медперсонал, на який вона спирається, в темряві кинув на скло цей набір чи не прибрав старий подумавши, що то новий. Де гарантія того, що той набір яким мене оглядали був стерильний, а не після когось бо він не відкривався при мені, а з нього просто дістали дзеркало. І що попередній пацієнт чий мазок був на столі получить правильний результат аналізу. Я навіть в маленьких містах не бачила такого, в приватних клініках давно використовують зонди в окремих упаковках. У мене раніше ніколи не виникало таких питань. Також, бажано щоб лікар уважно прочитала інструкцію до по-перше не йоду, а розчину люголя, що окрім бактерій є ще й віруси та інше. Прийшовши на прийом до лікаря зі всіма аналізами з банальним порушенням гормонального фону не хотілося б підчепити якусь інфекцію, бо хтось не проснувся хтось кудись побіг. Напевно за стільки років праці все повинно бути доведено до автоматизму. Що стосується кольпоскопії це додаткове обстеження, з окремою оплатою я вважаю, що лікар повинен попереджати, що буде це робить. Бо переді мною пацієнтка нервувала дівчина зовсім молода їй зробили, а грошей немає. Вона напевно дізналась про цену консультації і думала на цьому все. Тому бажано попереджати та питати на прийомі хоче пацієнт робити чи ні. Дуже хотілося щоб працівники більш уважніше ставилися до своїх обов'язків, і якщо людина питає не нервували та не відповідали фразами ви думаєте віруси тут скачуть, а краще дивились за тим, що вони роблять. Прикро бо до цього лікаря я прийшла за рекомендаціями видно, що людина досить досвідчена в професійному плані.

Доброго дня. Були на консультації у Малиновського Сергія Леонидовича. Дуже уважний та кваліфікований лікар. Все подивився та призначив лікування. Від прийома залишилось гарне враження.
У кліниці були вперше-все сподобалось. Найкраші рекомендації!

У цій клініці не вперше
Нещодавно робила УЗД собі та дитині, все зробили добре, лікар усе зрозуміло пояснила.
Дівчатка з ресепшена теж приємні, і ввічливі, зателефонували нагадали заздалегідь про прийом, по телефону все зрозуміло пояснили з підготовки до процедури. У клініці чисто та приємно.
При необхідності відвідуватимемо ще.
Дякую за вашу працю!

Дуже комфортне місце, затишні кабінети та приємні лікарі) Залишилась цілком задоволена прийомом, лікар-гінеколог дуже привітна, спокійна та приємна) Дякую!

Вітаю. Хочу залишити відгук про Малиновського Сергія Леонідовича. Дуже чуйний, добрий, чуйний лікар. Нині таких лікарів практично немає. До нього на прийом ходиш як на свято, дисонанс! Адже сама по собі проблема дуже делікатна та неприємна. Те, як він відволікає і заспокоює – це треба мати талант. Робила в нього операцію. Навіть під час операції він не переставав розмовляти зі мною та заспокоювати. Я просто захоплений професійністю цієї людини. Дай Боже йому міцного здоров'я, нам такі лікарі дуже потрібні! Буду вдячна йому все своє життя за такий людський підхід

Було б добре, щоб первинна консультація була безкоштовна. Перша ж консультація - не більше 15 хвилин, ціна 550 грн.

Я тепер точно знаю, як заробляють приватні клініки. Я прийшла з результатами аналізів до дермотологи за лікуванням. Оскільки аналізи показали проблему. У результаті дерматолог хвилин 30 розповідав, які у нього були випадки у практиці. Результат: я заплатила 550 грн за те, щоб він призначив ще додаткові аналізи на 4200 грн! Лікування так і не отримала. Сказати, що я була в шоці-нічого не сказати

Дуже вдячна лiкарю-травматологу Вяткiну Олександру Володимировичу за його доброзичливiсть, щирicть, людянiсть. Це - золотий лiкарь, фахiвець свого дiла. Завдяки його професiоналiзму i майстерностi я вiдчула себе здоровою i працездатною. Це так чудово! Бажаю Вам, Олександр Володимирович, творчих успiхiв, мiцного здоровья i мирного неба. Хай буде УКРАIНА!

Чудова клініка, була на прийомі у Сімейного лікаря та гастроентеролога, персонал та лікарі виказали кваліфікованість, були приємні у спілкуванні

Робила узі, дуже ввічливий доктор, усе розказала, пояснила. Враження гарні.
Єдине, що прийшла по запису на певну годину, але довелося чекати хвилин 20, доки звільниться лікар.

Залишилося дуже приємне враження від відвідування клініки, ввічливий та уважний персонал! Окрема подяка Пономаренко Валентині Олександрівні, грамотний, тактовний та уважний лікар! Користуватимуся послугами клініки та рекомендуватиму іншим!

Услугами клиники пользуюсь уже несколько лет. Сначала она была просто ближайшей к дому, а теперь приезжаю совсем из другого района, потому что уверена в специалистах клиники, в их назначениях, в действенности лечения и в качестве обслуживания. Мне кажется, в наше время встретить доктора, которому можешь доверять - это большая удача. В VAN Clinic я обращалась к пяти разным специалистам и каждый раз оставалась довольна результатом обращения.

Прекрасное обслуживание, приятная атмосфера, внимательный и профессиональный подход к каждому пациенту. Я получила много полезных рекомендаций от врачей Van Clinic и советую эту клинику всем, кто заботится о своём здоровье.

Посещение клиники изменило мои представ ления о нашей медицине. Чисто, комфортно, приветливые взгляды сотрудников рецепции, желание разобраться и помочь. Новое оборудование, полное обследование. Профессионализм.
Отдельная благодарность семейному доктору Дарье Игоревне. За время болезни Ковидом, она трижды осматривала меня лично.
Спасибо за Ваш труд.

В связи с большим букетом болезней, лечусь в клинике уже третий год. Хочу сказать отдельное огромное спасибо девочкам администраторам, за вежливость, внимательность, отношение к людям. Специалисты действительно на хорошем уровне. Вполне адекватные, приемлемые цены.
Отдельное спасибо врачу травматологу, Максиму Викторовичу, благодаря ему, я хожу и работаю. Поставил меня на ноги!
P. S. Если бы в стране были все врачи с таким отношением, может быть, что то бы и изменилось в здравоохранении.

Я живу в Желтых Водах и так, как у нас город не большой, мне понадобилась консультация маммолога. Нашла на сайте Van clinic. Была первый раз в этой клинике, осталась очень довольна. Девочки внимательные, предложили чай или кофе, так как погода была дождливая и мы были с дороги. Такого мне ещё нигде не предлагали. Спасибо. Доктор внимательная всё объяснила и успокоила. Рекомендую всем.

Хотелось бы отметить вежливое, тактичное и внимательное отношение персонала клиники к пациентам и профессионализм врачей.

Після того, як мене записали, і через тиждень я подзвонив уточнити час, мені сказали, що запису немає. Після негативного відгука, зі мною св'язався директор, і запропонував на наступний день прийти на прийом. ЛІкарі чемні та професійні. Швидка реакція на негативний відгук просто супер.

Мне понравилось. Милые медсестры и профессиональный подход к пациенту! Врач очень качественно осмотрел мою жалобу и провел манипуляции для выявления причины. Буду обращаться только в эту клинику, нет чувства страха (как в больнице).

Посещаю клинику уже несколько лет, всегда вежливый и приветливый персонал, выражаю благодарность доктору Пономаренко Валентине Александровне!