Комфі отзывы

Вчера 07.01.22. Покупала WI-FI Роутер. Консультант Саша просто умничка, все обьяснил, посоветовал, убедил). Осталась очень довольна отношением и обслуживаниям ребят.
Сегодня купила ещё и чашки.

Процесс покупки оставил положительные впечатления и эмоции.
Расстроила платная доставка вне зависимости от суммы покупки (

Оплатили вчера товар, обещали доставить сегодня, но по ошибке Comfy товар увезли в другой город, и теперь я должна ждать что не известно когда приедет мой товар обратно.

Продают бракованный товар. Хоть не истёк срок годности на товар, ни подчинить, ни заменить его не захотели. Мерзавцы

Очень большой магазин. Многие товары можно "пощупать".
Точка выдачи находится на входе, что удобно

Покупали ноутбук. Отличное обслуживание, прекрасные ребята. Помогли очень, терпеливо и подробно все рассказали, перебрали много вариантов, программист Антон настроил по нашему желанию рабочий стол экрана. Спасибо огромное

4* за недоработки при заказе и оплате через интернет магазин.
Парню за консультации 5*
Телефон таки куплен и получен в руки в 22: 00)
Подтверждение оплаты для получения заказа заняло больше часа! Приехав в Комфи примерно в 20: 15 и начав обзор смартфонов, едва успел забрать товар перед закрытием и то благодаря звонку на горячуюю линию через 45 минут после оплаты (приват24), где оператор наконец-то подтвердил шаг 2 из 3.
Скрин из вайбера прикрепил.
Стекло, которое тоже было оплачено, уже поклеить не успели. Не кому, придется заезжать еще раз. За 299 грн стекло пусть лучше его приклеет тот, кто и ответит за качество поклейки). Стекла с али, понятно, клеем сами).
Ребята, что-то меняйте там в безнес процессах. Если работаете до 22, то все должно быть гладко и быстро при оплате интернет заказов с получением в магазине. За окном не 31 декабря, когда разрыв полный.
Вы сейчас одни из лидеров на рынке оффлайн/онлайн. И место под солнцем определяет сервис. Держите планку!

Выбрал товар, простоял на кассе 10 минут. Так и не обслужили. Пытался приобрести приставку смарт ТВ сяоми. В итоге купил в другом магазине!

Очень интересные ребята с доставки "КОМФИ", мало того что поставили коробку с телевизором на мокрый асфальт, так ещё и коробка была мокрая так как стояла возле подъезда где на неё капали капли воды. Так же Комфи лояльны в период пандемии, хоть на доставщиках и была маска, перчатки видимо забыли одеть, но при этом настаивали войти в квартиру чтоб осмотреть товар, или со слов доставщиков в подъезде осмотрим. Таким сразу отказ, пусть катаются и сушат коробку феном.

Очень неприятные впечатления именно об этом месте. Был куплен телевизор Xiaomi 55, спустя 2 месяца в нем начали появляться полосы, еле заметные, со временем чаще выходящие на ружу. Телевизор доставили в данный магазин, и отправили в сервисный центр изготовителя. Когда он прибыл назад в магазин, я пришёл и увидел картину маслом, он стоял напротив стойки получения товара, в открытой коробке! Я попросил осмотреть товар чтоб убедиться что он в порядке, на мое удивление когда продавец доставал телевизор, на нем не было защитного пакета, телевизор (сама по себе хрупкая вещь) был в коробке с пенопластом и всё! И вот продавец вытаскивает телевизор (весь в пыли и кусках пенопласта), я спросил: где защитный пакет? Мол как так можно его возить, это не нормально. На что мне был дан ответ: он таким пришёл из сервисного центра изготовителя, чего вас смущает, его можно и так перевозить. Как раз смущает! Что он грязный и мог получить дефекты при транспортировке. Я отказался забирать данный агрегат, он мало походил на то что я упаковал при отправке на диагностику! Жду замены на такую же модель, вы обнаглели! Знайте своё место! Сервис ужасный, может для вас и нормально принимать такой товар, но для меня это не приемлемо. - 6 звёзд.

Враження від покупки, вкрай негативні!
Купувала доньці, смартфон Samsung A71, в магазині Comfy в ТРЦ "КАРАВАН".
пропрацював трохи більше місяця, телефон, потім перестав заряджатися, поїхавши, до магазину.
Перевірили, що смартфон відмовляється заряджатися на "рідній" зарядці, вона просто не читається телефоном.
Мені відмовили в гарантії, як на телефон так і на зарядний пристрій.
. Хочете, везіть самі в сервісний центр.
Вкрай обурена, такою поведінкою і відвертою брехнею, адже, якщо телефон сертифікований, то гарантія дається на 1 рік, як на телефон так і на зарядку!
Більше моїх ніг не буде в цьому магазині. Шкода, дуже шкода.

Два отдела в Караване. Будьте внимательны цены в двух отделах резные гривен на 500, спросил почему такая разница? Ответ: " мы не успели применять ценники.

Один из сети супермаркетов бытовой техники Комфи, где всегда можно подобрать необходимый товар и приобрести его на любой удобный вариант либо купить за наличные либо безналом либо в кредит или оплата частями. Товаров много и выбор всегда неплохой если нет необходимого товара в магазине на момент посещения всегда можно приобрести его на сайте данного магазина

Был опыт покупки беспроводных наушников, но так вышло что со склада передали не рабочие, думала будут заморочки, с возвратом, но нет! Никаких проблем с возвратом и обменом товара не возникло! Умнички ребята, так держать, спасибо за прекрасный сервис!

Честно, comfi начинает уже перегибает палку. Сегодня пришли за покупкой. Не значительная, но значения особо не имеет. Наушники 799 грн. Назвали номер карточки, в ответ называется полная сумма покупки. Мы оплачиваем, потом спрашивает нет ли бонусов. Кассир нехотя с недовольным лицом после длинной паузы сообщает нам, что на карточке 80 грн. На минутку! Если б это был телевизор за 20 000 я б не почувствовала эти 80 грн, но с 800 грн это 10%. Короче, потом мы стояли ещё ждали когда она сделает возврат, заново пробьет. Оплачивали мы картой. Так и не поняла я как вернуться эти деньги. Вопрос не в деньгах, а в сервисе. Наушники можно купить в караване в как минимум 8 местах, но мы пошли в Комфи.

По ценам неплохой магазин. Очень много персонала половина которого слоняется без дела и при клиентах обсуждают личное типа покупок нижнего белья. За 40 минут консультант не смог внятно ответить на все вопросы о товаре а кассир не смогла оформить заказ с доставкой. Администратор даже не поинтересовался почему клиент стоит на кассе 40 минут. Руководству желаю по чаще ездить с проверками ревизором по своим магазинам.

Будьте уважні Comfi це ще ті аферисти! 18.09.20 розіслали всім смс про так звані кеш бонуси. Ні в магазині ні на сайті вони не діють! Простий розвід людей!

Ужасное обращение с клиентами. Сегодня были в Комфи, выбирали смартфон. Грубо к нам обратился продавец- консультант. Из-за такого отношения мы развернулись и ушли.

Хороший магазин с отличным и достойным сервисом. Все быстро, качественно. Возврат без проблем, обмен тоже. Техника вся исправная.

Редко захожу в такие магазины, чаще пользуюсь интернет магазинами, но понравилось обслуживание и консультация