Київстар отзывы

Як завжди "на висоті", всі зайняті або роблять вигляд що зайняті, одна працівниця 15 хв полірувала телефон перед поклейкою плівки, інша цей час пояснювала жінці на скільки треба поповнити рахунок, коли ж підійшла черга до мене, для заміни сім-карти, виявилося що сім карти відсутні і будуть лише через 4 дні (в чому я сімнуваюся, Київстар же)

Отвратительное обслуживание.
Сотрудники некомпетентные и хамоватые.
31.01.23уточняла информацию о тарифном плане, а на01.02.23 тарифный план оказался изменён, меня отправили искать смс с информацией у себя в телефоне (в период постоянного отключения света, смс не всегда можно прочесть вовремя), поэтому и уточняла на кануне. В результате мне сказали "всего хорошего"

Ужас, навешали лапши на уши, мол вернут % от суммы покупки на интерне счет прошло два месяца никто ничего не вернул

Отвратительный сервис. Зимой отапливают так, что персоналу в футболках с коротким рукавом жарко. А посетители должны парится в верхней одежде, пока консультанты морозяься и хамят. В карантин условий не соблюдали. Руководство игнорирует любые обращения.

Сегодня меняла сим-карту на 4 G!
В здании работает всего три сотрудника, которые действительно заслуживают оценки в 5 звёзд.
Сегодня 04.01.2021 было очень много людей -за 30 минут, пока стояла в очереди наблюдала разные ситуации, даже в конфликтной ситуации с черноволосой девушкой - сотрудник вёл себя корректно, и отвечал по делу.
Что касается моего вопроса, а именно заменена сим-карты-потратили максимум 5 минут! Ребята работают очень оперативно и качественно!

Довольно вежливый и ответственный персонал. Обратились за помощью, что бы разблокировали телефон, так как забыли puk-код. Ребята за пару минут все сделали. Когда выходили из магазина, в спешке забыли паспорт, но работник магазина бежал за нами, что бы отдать паспорт нам. Спасибо большое!

Супруга 11 марта поменяла тарифный план, срок пополнения счета 11 апреля, но пришло уже сообщение о задолжности. Объяснить причину ни кто не может, полный абзац

1) Персонал молодой и не компетентный.
2) Связь очень паскудная. Берут по 1.5 грн за 20 секунд общения, 40 секунд просто своровали получается.
3) 4G который они рекламируют как номер один, на самом деле красивый фантик. По факту их 4G даёт максимум 20-25 мб в лучшие дни месяца, обычно это 10-11 мб

Персонал взагалі нікуди не поспішає, за що вони тільки гроші получають. Простояли в черзі 1 годину і 10 хвилин щоб замінити сім карту. І якщо ви забули перенести контакти із сім карти то дана послуга в них костує АЖ 139 грн! Я в шоці. Наберіть більше людей ЯКШО не справляєтесь, чому люди повинні торчати в черзі по годині щоб отримати якусь консультацію або як в моєму випадку замінити сімку

Работают хамы. Родители обратились с вопросом по поводу тарифного плана. Услышали от сотрудника, что он не собирается разбираться с их маразмами. Хлопнул дверью подсобки и исчез. Куда можно пожаловаться?

Ужасный магазин, ужасный персонал. Продали бракованный телефон, с заводским браком, деньги возвращать не хотят, телефон больше месяца в сервисном центре у них, его тоже не отдают. Ни денег ни телефона. Персонал смеётся в лицо, заходят в подсобку и ржут на полную, книгу жалоб не дают, говорят нет оснований, менеджеры убегают, общаться не хотят, с главного офиса менеджеры тоже бросают трубку и говорят не их проблемы. Не обращайтесь туда не в коем случае, себе дороже!