ISP Darkwood отзывы

Проживаю на карнаваті, вчора монтажники darkwood відновили інтернет. Велике дякую вам за виконану роботу. Бачив обсяги робіт вулицею. Обірвано все, що можна, думав залишуся взагалі без інтернету на місяць. Тиждень без електрики сиділи. А тут слідом і інтернет наспів, велике спасибі

Краще IT-Invest, DataGroup (до речі, навіть дешевше) чи хтось інший.

Пішов третій тиждень, а як не їхали поновлювати, так і не збираються.

Усі знайомі поряд, хто на інших провайдерах, оперативно протягом тижня було відновлено. І задоволені.

Дарквуд просто діє з розрахунку "5 не 2", і їде туди, де банально одним проводом врятують більше абонентів, щоб менше відшкодовувати.

А де кілька людей серед вулиці без зв'язку — терпітимете до останнього, поки ми не зволимо надумати.

І це за абсолютно цілої лінії)
Просто навіщо ж морочитися, щоб зробити одразу за годину. Краще помаринуємо місяць, повернемо гроші за відсутній інтернет скільки б не зайняло, а поїдемо лагодити перспективні райони з десятками.
А там дивися і весна на носі, якось та заїдемо по теплій погоді і подивимося, що все-таки не так.

Сервіс – дно.
Зв'язок з абонентами – нижче дна.
Рекомендую іншого провайдера, якщо є вибір. Навіть той же Київстар за тиждень лінії підняв, а тут "інету немає, але ви тримаєтеся, термінів не знаємо, колись будемо".

Якісний інтернет зв'язок у місті, оперативне реагування на будь-який вид звернень, рекомендую.

Підкажіть, коли буде інтернет по вулиці ньютона, я розумію що у вас аврал, але ми вже більше тижня без інтернету, слухавку не берете, скажіть хоч якісь приблизні строки?

Я такого пофігізму давно не бачив. За останню неділю вже двічі попав інтернет. Але саме цікаве, коли ти намагаєшся їм додзвонитись (почуєте просто гудки). Слухавку не беруть (дзвонив, в робочий час). Думав що хоч телеграм в них є для швидкого опису ситуації. Наприклад «по вул. Святомиколаївська аварія вибачаємось за незручності». Невже це так важко? Чому я маю ризикувати використовувати такий інтернет, якщо є купа інших? ! Тех. Підтримка в моменті «ситуації» вам ніяк не допоможе, як я вже і писав тупо не відповідають!

Дякуємо за швидку роботу, за одну годину у наз з'явився інтернет, сам інтернет працює на ура.

Хороший, а головне стабільний та швидкий інтернет. Причепитися нема до чого. За рік користування не було моментів, коли інтернет просідав.

07.04.2023. Пропал интернет, позвонили узнать в чем причина. "Оператор" типа мужчина просто нахамил женщине, а сначало вообще телефон не брали.

Недовольна отношениям работников ко мне как к клиенту, директор звонит и хамит ещё и кричит обвиняя что клиент сам виноват, простите но клиент всегда прав кто даль право звонить утром портить настроение и общаться ты недопустимой манере просто кричать, простите но я к себе такого отношения не потерпела. При возможности отключимся как только появится альтернатива. С точки зрения интернета ну вот нет света нет интернета, за это мне ответил Король Руслан, что я вру нагло, это что такое? А ничего, что надо уточнить прежде чем клиентов обвинить, что он то работает, но от банки. На горячей линии тоже хамы, скорость нормальная это один из +, из минусов очень нереально дорогое подключение сначало было 400 а через мес после начала войны стало 1000 почему- то. Не ценят они клиентов, отношение как в глухом селе а непомерно большие амбиции Руслана впереди паровоза даже тс группы Карнаватка меня удалил! Так что вот так негатива больше чем положительного?

Замечательный провайдер! Отличные цены, быстрое подключение. Оперативно помогают решать вопросы

Провайдер отличный, цены дают фору всем конкурентам, монтаж выполнили аккуратно. Всё отлично
Успехов в развитии!

ЧТО С ИНТЕРНЕТОМ, ЗА ЧТО ВАМ ПЛАТИТЬ 200 ГРН ЕСЛИ ВЫ СПЕЦИАЛЬНО ПОТОМ СТАВИТЕ ОГРАНИЧЕНИЯ, КЛОУНЫ

Подключили только месяц назад. Предыдущий провайдер в течении длительного периода времени (около 2-х лет) вообще испортился. Интернет больше не работал чем работал, дозвониться невозможно. Постоянно какие-то отговорки: перезагрузка оборудования, ремонт сети, кабель порвался и т. Д.
Особенно надоело как только меняется погода (сильный ветер, дождь или снег) через час интернет не работает. Дождаться когда приедут и посмотрят в чём причина вообще нереально долго (от 5 до 10 дней). Решили перейти. Знакомая посоветовала Darkwood, она сказала что таких проблем у неё нет. Подали заявку и через время подключили. ОЧЕНЬ ВСЕМ ДОВОЛЬНЫ! Вместе со мной подключились и мои родители (живут по-соседству). Ребята (в отличие от предыдущих) очень аккуратно проложили кабель, в течении 20 минут подключили и настроили. Колл-центр работает ежедневно и на все вопросы отвечают очень профессионально. Оплата за услуги на высшем уровне. На сегодня никак замечаний нет. Интернет летает, не глючит. Спасибо Вам огромное!
Успехов и процветания!

Сотрудничаем с этим провайдером только второй месяц, пока замечаний нет) однозначно работает лучше, чем предыдущий. Ставлю 4 звезды только потому, что мало времени прошло, дальше будет видно)

Очень доволен провайдером. Хорошая стабильная скорость всегда! Цена на услуги доступная что очень приятно!

Отличный провайдер, качество оказаных услуг на высшем уровне, а главное быстро и в удобное мне время устраняют проблемы. Рекомендую.

Я являюсь клиентом этой компании так как проживаю в частном секторе и альтернативы нет. Не рекомендую иметь дело с этими жуликами а именно из за ряда причин: тарифы повышают в одностороннем порядке, дозвонится по номерам телефонов указанных на сайте не возможно а если посетить офис то вас встретит неадекватная рыженькая девчонка хоть и симпатичная но у неё с проходняка посыпятся претензии к вам. Так как нет технической возможности ответить на комментарий ниже овечу здесь - на сайте указанны номера тел. На которые не кому ответить и принять заявку это и есть основной недочёт а так же низкий уровень интеллекта сотрудников и похоже и собственников ну или тех лиц у кого есть полномочия писать здесь ответы. Мира Вам в Ваших мыслях также!

Крайне не рекомендую этого провайдера! Воюю каждый раз с ними за плохое качество интернета, и конечно же не понимание на уровне индивидуального подхода! Реакция безразличного поставщика услуг поражает!

Подключили быстро, распайку сделали аккуратно и компактно. Цена по моему частному сектору приемлемая, но скорость больше, чем в половину выше, чем у конкурентов постой же цене. Качество связи отличное, не сигнал не падает, пакеты не теряются, идут стабильно. Если были просадки, то я их не заметил, интернетом пользуюсь с утра до вечера и по работе и во время отдыха

У меня не возникало проблем. Если были незначительные траблы, их быстро устраняли. Довольна намного больше, чем прежним провайдером.
Персонал адекватный.
Спасибо.