IQLab отзывы

Такого шоку не очікувала, записалася онлайн мінімум за тиждень
Прийшла в свій час, а тестів в наявності немає і мені пропонують їхати на тополь
Клас, добре, що хоч не встигла зробити оплату онлайн
Клієнтоорієнтованість

Все хорошо. Приветливый персонал. Все без очереди. Ответы по звонку. Медсестра Анастасия-огромное спасибо, Вы молодец! Брала кровь из вены, с первого раза, без боли и синяков.

Быстро сделали экспресс тест на ковид, очень приятный администратор и девушка которая делала сам тест.
Результат пришёл через 20 минут, сказали что позвонят, но сразу пришло письмо на почту и они не успели позвонить мне, как я уже пришёл

Лаборатория забыла сделать один из купленных мною анализов, в тем самым вместо суток я жду 2й день. Это уникально, я такого нигде не встречала. Если хотите ждать банальный анализ пару дней - вам сюда

Если вы в сфере услуг - то приоритетной должна быть клиентоориентированность. Особенно когда рядом - на Нагорке больше 10 лабораторий по сдаче анализов различных компаний - большая конкуренция.
Как минимум, научите своих сотрудников приветливо встречать клиента, а не с недовольным видом и не разговаривать с ними в приказном тоне "оденьте бахилы", "оденьте маску".
И если я оформила онлайн-заказ и оплатила его картой - в IQLab на Чернышевского, 11а оказалось "вдруг", что "должна приходить с подтверждением оплаты". У меня Приват24 на планшете, необходимо подключиться к интернету - "у нас нет Wi-fi", жесть "контора".
Столько было предъявлено ТРЕБОВАНИЙ, особенно в такой назидательной форме - что еле сдержалась, чтобы не нахамить, и напрочь пропало желание посещать эту лабораторию.
Поспешила быстро сбежать с этого места, всё кипело внутри, жаль, что не сфотографировала эту работницу-грымзу.
Плюс этой сети лабораторий, что по сравнению с Синево на многие виды анализов цены на 10% меньше - но ужасные сервис и обслуживание не стоит потраченных нервов.

Хочу написать о том, что персонал в Айкьюлаб подбирают отличный, компетентный и воспитанный, приятно иметь с такими дело, все что не понятно, объяснят и покажут, улыбнутся. В анализах я не разбираюсь, персонал рассказал какой анализ к чему относится, понятным и доступным языком. Спасибо за такую работу!

Очень много вариантов всестороннего обследования. И развёрнутый анализ крови и гормоныи на антитела можна сдать. Очень приятно, что есть возможность получения услуг на дому всего за 150грн. Возможность получить результаты анализов на компьютер онлайн. Отсутствие очередей. Чистота помещений и стерильность во время проведения процедур.

В самой лаборатории не была, пользовалася услугой вызова на дом. Медсестричка приехала в обещанный срок, взяла кровь с первого раза. Результаты получила на почту на следующий день. С учетом стоимости приезда медсестры (100 грн) получилось дешевле чем в других заведениях с которыми сравнивал цены)

Раньше посещала Инвитро, Синево, Биотек, но только в IQ LAb на Чернышевского кровь взяли так, что после манипуляций не осталось никаких синяков! В других лабораториях синяки оставались постоянно. Да и цены приятно радуют

Спасибо, всегда удобно и быстро сдавать у вас анализы. Персонал вежливый, и особенно хочется отметить медсестру, которая берет кровь, сколько раз была у неё - выхожу в замечательном настроении. Профессионально берет кровь, всегда попадает в вену, очень милая и вежливая. Радуюсь, когда попадаю на ее смену.

Очень хорошая лаборатория! Главное, что берут кровь даже у маленьких деток! Мы с доченькой заболели, выходить куда – то не хотелось, а возле поликлиники есть лаборатория. Мы сразу после врача сдали все нужные анализы и к следующему приёму забрали. Персонал очень вежливый, рассказали про акции, скидки. На месте оформили мне предзаказ на сайте, и получила 10% скидку. Скоро нужно будет идти в садик, обязательно пойдём именно в Iqlab сдавать анализы!

Всегда всё делается быстро, качественно, без очередей. Ответы не затягивают, иногда результаты присылают и в день сдачи анализа. Это здорово!

Раньше всегда сдавали анализы в Инвитро, но в последнее время цены стали совсем заоблачные. Поэтому решила поискать альтернативу, увидела по дороге новую лабораторию IQlab и решилась. Всё как всегда оперативно, одноразовыми приборами. Результаты получила на следующий день!