Интернет и ТВ провайдер Воля отзывы

Услугами этого провайдера пользуюсь уже более года. Скажу, что в принципе меня всё устраивает. Стоимость тарифов достаточно приемлемая, есть и более дорогие. Качество соединения тоже впорядке, перебоев или отключений пока не наблюдал. Учитывая свой прошлый опыт пользования услугами различных провайдеров, я бы выделил Волю с положительной стороны.

Пользуюсь ЦТ Воля на протяжении полугода, оплату произвожу в срок, поэтому все работает без нареканий. Цена не высокая, по карману. Сбоев связи почти не бывает, лично мне все нравится

Работаю удалённо уже больше года дома. Раньше использовала иного провайдера и часто возникали перебои в скорости интернета, поэтому решила дополнительно подключится к домашнему интернету ВОЛЯ. Проблем с этим провайдером пока не вижу и изначально переключалась на него, когда с моим провайдером возникали трудности, но позже решила полностью отказаться от старого провайдера и перейти только на этот. За 3 месяца пользования им, я смогла убедится, что всё же есть провайдер, который заботится о своей репутации. Скорость у провайдера всегда на высоте, что позволяет мне работать без перебоев.

Неплохой провайдер, который я открыла для себя недавно. Скорость подключения стабильная. За время использования не зависала. Техподдержка работает исправно, отвечает на все вопросы.

Мы подключили сразу интернет и телевидение. Столько каналов у нас никогда не было и даже пересмотреть все нереально просто, главное, что есть несколько детских каналов, что для детей очень круто. Интернет с различными тарифами, можно выбрать разную скорость, тарифы разные по стоимости, но на порядок ниже, чем у других провайдеров, поэтому советую всем Волю.

Отличный провайдер, который предоставляет услугу интернета на высоком уровне. Поддержка адекватная и работает быстро, вопросов и больших проблем с работой инета не было. Всем советую подключать интернет от этих ребят.

Мне приходилось уже не раз сталкиваться с компаниями, в которые я обращалась для установки кабельного телевидения, так как часто сменила квартиры, в которых проживала. Хочу отметить то, что Воля предоставляет наиболее выгодные условия предоставления своих услуг, поэтому могу и другим советовать их)

Что требуется от хорошего провайдера. Как по мне, так это стабильное подключение и соответствующая скорость. Здесь с этим все в порядке. Даже в выходные, когда нагруженность трафика сильнее, скорость не проседает.

Хотелось бы отметить отличную работу поддержки. На днях у меня вырубился интернет, так ребята ответили на звонок быстро и исправили все в течении часа. Я даже не ожидала такой скорости решения проблемы. Разговаривали со мной вежливо. Да и на скорость самого интернета жаловаться не приходится. Так что провайдер меня полностью устраивает. Одним словом молодцы.

Один з найгірших сервісів, що орієнтований проти клієнтів. Користувався інтернетом. Менеджери постійно в робочий час телефонували й намагались перевести на більш дорогий тариф. Після того як декілька разів я відповів, що мені це не цікаво, почали телефонувати й активно нав'язувати послугу ТБ, яка мені взагалі не цікава.
Під час останньої розмови менеджерка запропонувала мені знижку на півріччя на послугу інтернет - 107грн замість 140 гривень. Треба було тільки завантажити додаток і ввести логін і пароль. Я погодився в телефонному режимі. Як виявилось, була активована послуга Інтернет+ТБ за 245 грн. Менеджерка приховала справжні умови акції. Після моєї скарги в центр обслуговування зателефонувала ще одна менеджерка, яка мене взагалі не слухала, навіть не намагалась почути мою проблему. Замість цього вона почала втулювати іншу акцію. На мої прохання повернути попередній тарифний план вона не відгукнулась.
Сервіс, що пропонують маркетологи даної компанії, знаходиться на рівні дев'яностих і орієнтований на лохотрон. Жодних спроб почути клієнта.

Подключены мы к этому интернет-провайдеру и услугой довольны. Качество обслуживания высокое, при необходимости можно связаться со специалистами и получить подробную консультацию. По стоимости выгодно, Интернет работает стабильно.

Ужасный сервис! Проблемы с качеством интернет и телевидения не могут устранить месяцами. Звонки и переписки ни к чему не приводят. У них всегда во всем виноват абонент! От интернета уже отказался! Телевидение на подходе! Удачи!

Пользуюсь уже давно. Подключила детский пакет каналов Воля CINE +Kids. Дочки смотрят с удовольствием. Сервисом довольна.

Днепр Николай. Сын.
Мама захотела разорвать договор, Оплатила все, поехала в офис вол и не хорошой компании, где ей сказали что не хватает какого кабеля для тв HDMI хотя у нее старинький рейнфорд с AV. Мама обьсняла им что мастер не оставлял его а сразу поставил тюльпаны тобишь под AV. В следствии чего ей приходят смски где ей угрожают передать долг в 38гр колекторской Компани. Воля это рэкерская группа по облапошиванию бабушек.

Подписывал новый договор, много времени потратили на оформление, менеджер старался это видно. Очереди н в то время не было, но сказали оформлять электронную очередь, это лишняя бюрократия после которой хотелось простой развернуться и уйти! Интернет работает стабильно, за все время пару раз были сбои но решалось все на следующий день.

Несколько лет назад пользовался провайдером Воля. Качество было ужасное, только цена приятная. Отказался по причине отсутствия интернета около 20 дней подряд. Каждый день слышал один ответ: технические проблемы, завтра починим.

Так вот, позавчера позвонили мне с колл-центра и заинтересовали акцией "интернет + lifecell" одним платежом за 110 грн/месяц. Я купился. Заявка оформлена на пятницу.

В пятницу пришел мастер, перекинул провода и на моменте оформления договора ему по телефону говорят, что технические проблемы и ничего прописать и зарегистрировать они не могут. Надо ждать неизвестно сколько, предлагают перенести заявку.
Вам знакомо чувство дежавю, приправленное взятием отгула на работе за свой счёт? Мне да. Мастер перекинул провода обратно на моего текущего провайдера и ушел.

К мастеру претензий нет. К девочке из колл-центра претензий тоже нет. Они молодцы, делают все быстро.

Заключение: не ведитесь на дешёвую цену, если для вас интернет жизненно необходим. Не верьте сказкам про новое оборудование и новое качество обслуживания. Ничего не изменилось.
Отныне даже даром не захочу подключаться к провайдеру Воля.

Компания полный ноль в обслуживании, принимают заявку, мастера отказываются подключать. Если такое отношение к новым обанентам, то интересно как они дальше будут обслуживать, никому не советую рисковать. Не понятно только куда смотрит собственик компании, так как такое поведение сотрудников ведёт к гибели компании.

Волю кабель оценить из-за качества работы персонала можно только на 0, но такой функции нет. Отказались отключать услуги сославшись что нужна нотариально заверенная доверенность, при этом можно доверенность (без нотариального заверения подгрузить через личный кабинет). Отказались предоставлять нормативный документ, согласно которого должна быть оформлена и посоветовали обратиться в главный офис.

Интернет за пол года пользования обрывался каждый месяц, через пол года оборвался окончательно. Через месяц позвонили спросили почему не платите, говорю уже месяц не работает интернет, на счету сгорели 150 грн и продолжают насчитывать -450 грн уже) Жду звонков коллекторов чтобы с удовольствием послать их нах

Я не рекомендую данного провайдера Воля. Я был ихним клиентом 3 года. Часто идет обрыв сети, могут не давать услугу до полу месяца а деньги начисляют. Что то добиться НОЛЬ. Я сейчас узнал случайно глянув счет что у меня задолженность. Хотя я расторгнул договор 2 месяца. При том что у них условия расторжения договора при полном нулевом балансе. Аферисты или проф. Бардак.