Felicita-flowers. Доставка цветов и подарков

Это кидалово, а не компания. Заказала доставку на 8 марта в Днепре, два букета в одно место, букеты не доставлены, трубки не берут, деньги списались. Никакой обратной связи. Проходите мимо этих шарлатанов.
На 9 марта 12.44 - ни один телефон не отвечает, чат на сайте не отвечает.

Сделала заказ на 8 марта - букет цветов для мамы на утро до 10: 00.
Да, цветы не успели доставить, но отвечали мне на сообщения и были на связи с получателем.
Доставили 9 марта и как извинение дали коробку конфет. Я была приятно удивлена сервисов, и таким выходом из ситуации. Курьеры очень вежливые и цветы свежие и красивые.
Заказываю не первый раз, и буду заказывать снова.

Отличный сервис. Ребята выполнили все в срок и даже смогли доставить куда надо, хотя я немного адрес перепутал. Очень рад что есть еще такие доставки как эта. Да и цветы у них отличные, буквально на любой вкус и цвет. Обязательно еще воспользуюсь вашими услугами, но на восьмое марта вы справились на ура и не испортили праздник моей девушке. Однозначно ставлю пятёрку!

Не могу не оставить негативный отзыв, все понимаю о трудностях развития малого бизнеса, но ребята если Вы работаете в сфере поздравлений проколов со сроками доставки и заказами ну никак быть не должно. Заказал композицию шаров и букет цветов, оплатил их и внимание! За то что бы все привезли когда мне нужно доплатил 110грн, 2 раза уточнил с кем если что связываться? Сказали что если возникнут трудности курьер меня наберёт
В итоге утро, никто не отвечает, моих заказов нет, сюрприз испорчен, полная. Опа
Категорически не рекомендую эту компанию!

Никогда не пользуйтесь этой компанией. Самый худший сервис с клиентами. Человек заплатил за заказ 80 фунтов, чтобы порадовать любимую на 14 февраля. Заказ не был доставлен, на мейлы заказчика не было ответа и только после переписки выяснилась, что был сбой в системе, хотя до этого утверждали, что заказ доставлен. В понедельник обещали сделать возврат денег и извиниться, но, ещё вчера ничего не было. После сегодняшней переписки, вот, что прислали заказчику.
Good day! A return has been issued for your order. We apologize for the failure in the system and unfortunately we could not deliver your order.
И это извинение? За то что мы сами находим координаты, пишем, чтобы разобраться в чём дело?
Доставка должна была быть в Минск. Но телефон дали ваш для выяснения деталей
Как вы можете не иметь отношения к заказу, если мы с вами переписывались по WhatsApp по номеру +380961010110.
И вы проверяли заказ на Минск номер 1020471.

Заказала букет тюльпанов маме на день рождения. Доставили цветы в указанное время, цветы свежие, мама довольная. Спасибо!

Эта ненадёжная и непорядочная компания, которая не дорожит своей репутацией и своими клиентами. 14 февраля на мое имя был сделан заказ на сумму 80 фунтов. Так вот доставка не только не была осуществлена, но и и каких-либо объяснений по этому поводу не последовало. 15 февраля когда мы начали разбираться с данной ситуацией, фирма отписалась, что цветы были доставлены вечером 14.02, но потом опровергли это. На данный момент никаких объяснений и и извинений мне за испорченное настроение и праздник от компании, которая по роду своей деятельности должна приносить радость, не последовало. Очень не хочу, что быеще кто-то пострадал от некомпетентности и, непрофисион и непорядочности этой компании.

Заказазывал в Днепре на вечер 13.02.2020 букет из 17-ти роз "Любящее сердце" для подарка к 14 февраля. Забирал самовывозом. Скажу так, цветы не свежие. У роз потемневшие лепестки, а ведь розы алого цвета.
В итоге деньги на ветер! Утром 14.02. Он стал еще более ужасным. Выбросил (Не рекомендую данную компанию. Здесь о качестве и сервисе просто не слышали!

Спасибо! Персоналу Феличиты за оперативную доставку, красивый и свежий весенний букет! Именинница в восторге! Охапка воздушных шаров очень понравилась нашей кошке. Спасибо за эмоции!
Адекватных Вам клиентов (читающих внимательно информацию на сайте и понимающих, что такое праздничный день) и до новых заказов!

Сделал заказ и предоплату в 50%.
То что заказал и то что привезли смотрите на фото.

Оправдания менеджера:
"Букеты вживую отличаются всегда, так как на сайте обработанная картинка + на данном фото роза украинская сорта Престиж.
У нас сейчас такой розы в наличии нет к сожалению, её не было в поставке.
Вам доставили красную розу импортную, Кению.
Поэтому такое отличие.
Нам очень жаль, что букет не оправдал Ваших ожиданий: ("

Даже не извинились. Не рекомендую, если конечно не хотите чтобы Вам без предупреждения привезли вместо украинской розы кенийскую.

Супер, супер, супер! И служба поддержки не смотря на то что работает на 2 города, прекрасно консультируют, отличный сайт, нашла то о чем и мечтать не могла, красиво и за доступную цену! Ребята обслужили и угодили за 5 мин! Пока я ждала как надуют моё облако из шаров, наблюдала как загружаю машину доставки букеты свежайшие со сногшибательным ароматом, очень красиво и ловко составлены композиции, впечатлили букеты съедобные и корзины фруктовые, очень красиво и креативно! В общем забыла зачем пришла, хотелось остаться и наблюдать за магией работы из нутри, словно в кладовой у Санты! Очень всем советую!

Отличный сервис. Были небольшие накладки с заказом, персонал в кратчайшие сроки предложил грамотное решение с максимальным пониманием ситуации. Эти ребята стараются для каждого клиента. Я рекомендую брать цветы у них, ассортимент превосходит аналогичные сервисы в Днепре, а цены сбалансированы, и ощутимо дешевле остальных конкурентов такого же уровня. Сами цветы красивые, буду брать дальше у felicita-flowers.

Цветы доставили в 20.30, доставка была выбрана с 9 до 20.00. Три раза звонил для уточнения когда будут. И самое интересное на моей открытке к цветам закончились чернила для принтера, руками подписать не пробовали?

Помогли поздравить любимую с праздником! Спасибо, что выручили. Заказ был на определенное время и курьер в него вложился идеально) Буду знать к кому обращаться!

Заказывал букет и корзину с фруктами для жены, она заболела, хотел порадовать. Очень переживал за свежесть и качество продуктов. Но я был приятно удивлен, видно, что фрукты отбирали на совесть. Цветы тоже свежие. Подняли настроение моей супруге, пойдет быстрее на поправку. Спасибо большое.

Заказывала букет с доставкой и поздравлением для мамы по поводу дня рождения. Сервис на высоком уровне! Позвонили, помогли с оформлением заказа, доставили точно в указанное время. Большое спасибо!

Хочу выразить огромную благодарность сотрудниками магазина за оперативную работу и вежливое обслуживание. Очень удобный сайт! Непременно обращусь к Вам еще. От всей души желаю Вам процветания! ;)

Все круто! Я очень осталась довольна вашим сервисом! Заказ на шары приняли быстро и так же быстро все доставил!

Спасибо огромное всей вашей команде! Сервисом очень доволен. Сайт удобный, информативный и доступный. Цветы шикарные, свежие и букеты составлены со вкусом. Заказ исполнен на высшем уровне! Ещё раз огромное спасибо! Рекомендую!

Первый раз делала заказ в вашем магазине, мне все очень понравилось: удобный сайт, легко сделать и оплатить заказ, вовремя доставили букет. С удовольствием, воспользуюсь вашими услугами снова!