Єва / EVA

17.12.2020 зашла в магазин приобрести туш для ресниц, сразу подошла консультант, которой я озвучила свои предпочтения, девушка посоветовала итальянскую тушь Magic Noire и сообщила что она не течёт и не осыпается.
Воспользовалась дважды - просто в шоке, тушь "течёт ручьем", отпечаталась на веке и стекла под глаза, когда пришла домой на ресницах туши практически не было.

21.12.2020 пришёл ответ от "Евы" - проведем беседу с сотрудником.
Вопрос - в чем вина сотрудника, если товар не качественный.
На мой взгляд странная позиция магазина.

Удобная сеть магазинов, внимательный персонал. Часто в магазинах " напичкано" из за небольших площадей и не всегда без помощи консультантов найдёшь быстро интересующую продукцию

Под скидку можно купить много нужного за хорошую цену. Персонал приветливый, хорошо знают товар, всегда помогут подобрать и выбрать то самое.

В целом хорошо, но очень быстрые и навязчивы консультанты. Не успеваешь сообразить, они уже возле тебя

Продавцы заняты чем-то. В магазине на полу куча коробок. Выставляется товар. Пройти не возможно. В тот момент людей много было, и выкладку необходимо делать, когда минимум людей. Из ассортимента исчезли некоторые позиции, которые всегда брала у вас. Теперь приходится идти в Простор, хотя он нравится меньше.

Пока там большая перестановка и ремонт, не очень удобно и не всё необходимо можно найти. Но это временно я надеюсь. А так всё ОК.

Ассортимент хороший, но в очередной раз продавцы толком не рассказывают об акциях или не хотят рассказывать. Просматривая чек понимаешь, что лучше вообще не покупать по акции. Бонусная карта, это вообще полный лохотрон.

Линия магазинов EVA - крупнейшая национальная сеть магазинов красоты и здоровья, предлагающая широкий ассортимент товаров декоративной косметики, товары по уходу за лицом и телом, бижутерию, аксессуары, бытовые товары, а также товары по уходу за детьми. Более 5000000 человек являются пользователями программы лояльности EVA МОЗАЇКА.

Пять лет подряд компания EVA не оставляет лидерские позиции, получая награду Национальной премии Украины Retail Awards «Выбор потребителя», а в конце 2018 Линию магазинов EVA признали «Лучшим магазином красоты и здоровья» по версии международного фестиваля-конкурса премии «Вибір року-2018 ». Постоянный проект помощи недоношенным детям «Orange Days в EVA» принес победу в конкурсе, инициированном ООН в Украине Partnership for Sustainability Award 2018.
 
За 16 лет компания выросла до 800 магазинов по всей территории Украины (по состоянию на 18.03.2019), представила более чем 30000 ассортиментных позиций, а также основала 37 собственных торговых марок. Сейчас штат сотрудников сети насчитывает более 9000 человек. EVA придерживается самых высоких стандартов работы с клиентами и высокого уровня корпоративной культуры, что отражено в модели сервиса компании:
 «EVA - это лучшая подруга, которая дарит счастье быть собой».

Отличный магазин косметики и парфюмерии. Делают свои парфюмы во Франции, много своих торговых марок.

Ужасгые магазины. Продают товар неизвестного происхождения. Подделки косметики, которая вызывает аллергии, про парфюмерию вообще молчу. Чтобы делать акции, продают фальсификат. Где найти на Вас управы? !