Эпицентр отзывы

Найбільший і єдиний поки в місті торгівельний центр цієї мережі. Інший магазин розташований вже за межею Дніпра. Незабаром з'явиться новий Епіцентр неподалік Головного залізничного вокзалу

Норм маркет. У відділі, де продаються зволожувачі повітря, працювали (може і зараз працюють) продавці, які грають із клієнтами у хованки.

В этом "монструозном" помещении нет местечка, где можно отдохнуть, выпить кофе или спокойно поесть.
Небольшой фудкортик был бы весьма кстати.

Люблю здесь делать покупки, но не все консультанты внимательны. Иногда приходится искать, чтобы спросить или купить.

Делал заказ на комплект клаву мышь и оплатил по б. Н, после попросил отправить Новой почтой, операторы сказали что сделают это без проблем, к слову в пятницу они обещали отправить, в понедельник я увидел, что посылка ко мне не выезжала и решил набрать поинтересоваться почему, сказали что ожидают отправки, сегодня точно отправят, во вторник та же ситуация, комплект не выехал, набираю говорят что готово к отправке но что то она ждет, сегодня среда, ситуация не изменилась, посылка так у них и ожидает отправки, в чём сложность закинуть маленькую посылку на отделение почты я не знаю, доставка у меня оплачена предварительно т. К делал оплату по б. Н, забрал бы уже давно с самовывоза но вернуть деньги за оплаченую поссылку будет крайне трудно

Продавца найти тяжело. Цена товара на ценнике и на кассе отличается. На кассе оказалось дороже на 200 грн.

Отличное место! Всего и с головой! Есть туалеты и место, где можно вкусно пообедать! Хороший и вежливый персонал! Цены немного завышены.

Добрый день!
Дополню отзыв тем, как разрешилась ситуация с каминокомплектом.
Хочу от всей души поблагодарить эксперта отдела качества обслуживания клиентов Наталью, а также директора отдела Андрея за то, что быстро отреагировали и уладили ситуацию! Заменили старый камин, на новый. Спасибо Вам огромное.
Если вы ценните своё время и нервы, то лучше дорогостоящие покупки в этом ТЦ не совершать! Коротко о ситуации. Купили каминокомплект. Важным критерием было наличие пульта и звука. Звук есть, а вот пульта не оказалось! Почему-то никто не предупредил, что пульт утерян и его нет! Когда совершали покупку, то консультант рассказал, что это новый вид дизайна. Только вот камин оказался старый, 2017 года выпуска и такого пульта у них нет, но об этом мы узнали только спустя 5 дней. 3 раза приезжали в магазин и нас уверяли, что пульт будет 100%.
Сплошная ложь! Разочарованы покупкой, это ведь не 5 тыс. И даже не 10.

Если не найдете, что-то для ремонта дома - значит вы не в этом эпицентре. Спрашивайте и вам ответят. Не все очень компетентны, но если с улыбкой обращаться, то не откажут точно) Всем хорошего настроения

Пока шел ремонт - магазин регулярной покупки разных мелочей. Не могу сказать, что все покупки были отсюда, т. к. Качество не всегда на высоте.
Отдельно хорош столярный отдел для прирезки всякой всячины. Выручил не один раз.

Огромный выбор, персонал справляется не плохо. Правда, бывает трудно найти консультанта или товар. Впечатления о сети "Эпицентр" положительное.

Делала ремонт в квартире. За материалами и оснащением решила обратиться в Эпицентр на Запорожском шоссе. Огромное спасибо ПЕРСОНАЛУ, за прекрасное обслуживание и профессионализм.

Был в магазине как-то и утерял там карточку «Українці разом» которая для участников боевых действий. Выпуск карты обычной стоит 100+, а именной как у меня вообще около 300 гривен. Ну я смирился и решил, что потом сделаю новую. И вот спустя 3 недели! Звонит управляющая и говорит, что нашли вашу карту и тд. Хотя я не обращался к ним, что я ее утерял. Работники связались с горячей линией обслуживания карты и смогли найти на меня выход. Пришёл, забрал карту. Остался довольным! В мире не без добрых людей! А могли бы просто порезать и выкинуть =)

Мне нравится Эпицентр! Огромный ассортимент товаров! Все чисто, аккуратно и грамотно разложено на витринах! Интуитивно понятно, где нужно искать необходимый товар. Самое главное то, что сьоимость многих групп товаров намного ниже чем на рынках и в спецмагазинах.

Ассортимент большой, но качество некоторых товаров оставляет желать лучшего. Причем выбирали с помощью консультантов, оговаривая необходимые характеристики.

Швидко знайшла потрібний товар, але черги на касах напружують. Разом стоять люди з великою кількістю матеріалів для ремонту і я-з пательнею і двома рушниками. Непогано було б розділити різних покупців по різним касам

Был сегодня в Эпицентре в пгт Сложобанское (г. Днепр). На входе находился плакат об акции и розыгрыше подарков в два дня 25.09-26.09.2021 (включительно) при покупке товаров в 1 чеке от 1500 грн. - в честь открытия обновленного магазина Эпицентра. Подчёркиваю - было указано включительно 26.09.2021.
Но, когда сделав свои покупки подошёл на ресепшн к администратору для регистрации свои чеков чтобы принять участие в акции Эпицентра, администратор сказал, что акция закончилась в 19: 00, и уже не будет/не сможет ничего регистрировать. На мой вопрос - почему эта информация нигде официально не указана, включая саму Афишу об акции, которая размещена возле центрального входа в сам магазин - администратор ничего толком не смогла объяснить, сказав, что такие условия и на кассах должны были покупателям говорить об этом, включая по громкоговорителю.
Со мной были ещё несколько сторонних покупателей, которые также были возмущены таким ответом администратора.
Единой гарячей Линии Эпицентра для магазинов нет (как я выяснил позже, позвонив на контакт. Телефон - она относится только к интернет-магазину, но не самим Эпицентрам), что очень печально - ведь это всеукраинская крупнейгая торговая сеть строймагазинов.
Итог таков: каждый магазин сам себе режиссёр по установлению правил, покупателей-своих клиентов неправильно информирует, т. е. Вводит в заблуждение/обманывает.
За такой сервис - ставлю 2 по 10 бальной шкале.

Стандартный строительный гипермаркет, ещё бы работников ответственных и умеющих разговаривать, тогда вообще было всё отлично

Магазин отличный! Ассортимент вдохновляет!
НО! Никакого контроля за санитарной обстановкой! Практически весь персонал магазина и покупатели без масок! Рано расслабились, осень ковидная не за горами! Забыли про Дистанционную торговлю!

Довольно часто бываем в Эпике. Приятно, что есть большой выбор, но на некоторые позиции просто завышены цены! Иногда проверяешь наличие товара на сайте и всё ок, а в магазине его уже давно нет.

Однозначно рекомендую. Приобретаем не только строительные материалы/технику, но бытовую, детские игрушки. Выбор позволяет.