ДТЭК отзывы
| Адрес | Дніпро, вулиця Комбрига Петрова, 6 |
| Телефон | +380 (50) 340-45-94 |
| Сайт | www.doe.com.ua |
| Рубрики | Офис компании |
| Оценка | 2.9 7 отзывов |
Ближайшие филиалы компании Центр подготовки и развития персонала ДТЭК Днепрооблэнерго — Підгородне, вул. Піонер-майдан ПАО ДТЭК Днепрооблэнерго Новомосковский РЭС — Новомосковськ, Стадіонна вулиця, 20 Новомосковський РЕМ ПАТ ДТЕК Дніпрообленерго — Новомосковськ, 25, Стадіонна вулиця Днепродзержинский район Электрических Сетей / AТ ДТЭК ДНЕПРОВСКИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ СЕТИ Каменской Центр обслуживания клиентов — Кам’янське, вулиця Курська, 43 |
|
|
Похожие компании в категории Trood - Семейный Подряд — Дніпро, Солідарна вулиця, 4 Steel Plast (Игнатенко Н.П. ПП) — Дніпро, просп. Богдана Хмельницького, 133 СТО Шкода — Дніпро, вулиця Космічна, 9 Парикмахерская Шарм — Дніпро, Литовська вулиця, 1, Дніпро́, Дніпропетровська обл., 49000 |
Офис компании ДТЭК отзывы
7Все как в советское время очереди постоянно большие все в 1 кабинет. Жуть
Совдэпия, но с компьютером. Переоформить лицевой счёт - 20минут времени. Очередь перед этим - 5 часов. При этом тут не примут без паспорта точки расппеделини, который выдают на Кротова 44. Что мешало это сделать в соседнем кабинете или в электронном виде - останется загадкой
Центр обслуживания мягко говоря совсем не соответствует объему нагрузки, которая на него приходится. Возле малюсенького помещения может выстраиваться огромная очередь, которая теряется где-то на улице, в малюсеньких комнатушках сидит по паре операторов, которые тоже по всей видимости уже тихо сходят сума от работы в таких условиях и постоянных сражениях с абонентами, которые отстояв километровую очередь источают одну агрессию. Например, в том же центральном абонентском отделе все намного лучше с количеством мест для операторов, величиной самого помещения и зоной ожидания, но они при обращении по какому либо вопросу как правило все равно пересылают на Петрова 6. Одним словом стыд и позор для для предприятия такого уровня как ДТЭК. Да, у компании активно развивается взаимодействие через электронный кабинет, но там по сути пока можно только занести данные и оплатить счет, все остальные действия только вот через центр обслуживания, не говоря уже про пенсионеров, которые отстаивают эти же очереди и которым по сути даже нет где присесть.
Персонал приветлив и вежлив. Очередь конечно, час на морозе простояла. Но мой вопрос был решен быстро.
Эта компания создана для того, чтобы издеваться над людьми. Монополист есть монополист, короче говоря бюрократия и чёпорность.
Ужасные очереди, пришла на восемь утра надо было переоформить лицевые счета с полным пакетом документов, ушла от них только ближе к двенадцати. Обслуживание хорошое, персонал приветливый, но эти бесконечные очереди и путаница кто за кем занимает, доводит до бешенства.